Отель понравился, не хотелось уезжать :)

Недостатков действительно много, подробнее напишу ниже. Но не могу сказать, что они нам портили настроение, и сразу хочу подчеркнуть, что положительные моменты компенсировали все шероховатости и не испортили впечатление об отеле.

В отеле чудесная команда аниматоров, особенно хочется отметить работу детских аниматоров. Наши дети с удовольствием проводили время в детской комнате, раскрашивали футболки, а вечером ходили на дискотеку.

Хочется также поблагодарить команду Анекс-тура. В Зене работает замечательная команда. Все очень слаженно, четко, организованно. Оперативно помогли нам решить несколько важных для нас проблем.

В отеле хороший аквапарк. Из недостатков: почему-то в аквапарке всего 3 надувные ватрушки. Заполучить их было большой удачей. В основном катались без них. За мороженым огромная очередь. Но у наших детей хватало терпения стоять в ней 2-3 раза и в перерывах кататься на горках.

Питание для взрослых нормальное. Мужу очень понравилось, сказал, что из всех мест, где мы были, здесь кормят вкуснее всего. А вот мне еда не очень понравилась, но каждый раз все-таки находила что-то на свой вкус. Овощи готовить не умеют. Сладости, на мой взгляд, вообще никакие. Вкусно готовят индейку, пасту, мясо на гриле, в аквапарке вкуснейшие лепешки.

Официанты работают слишком шустро :) Немного зазеваешься – и тарелки уже нет. Один раз, когда я на минуту отошла с сыном за фруктами, меня оставили без вкусного мяса, за которым отстояли большую очередь. Буквально стащили практически нетронутую тарелку на глазах у остальных детей :)

Нашим детям почему-то почти вся еда казалась несъедобной. Предлагали им разные блюда, они их пробовали и отказывались есть. Питались в основном фастфудом, но и от него они быстро устали.

Посетили итальянский аля-карт. Удивило, что там не предлагают меню на выбор, а приносят комплексный обед. Но в целом очень неплохо. Дети вначале разочаровались, что не будет пиццы, но в результате с удовольствием поели.

Самой плохой момент в отеле – это уборка. Ни в одном из посещенных нами отелей уборка номера не было такого низкого качества. Фактически во время уборки только заправляли постели и иногда обновляли принадлежности для душа. От чаевых качество уборки не зависит. В первый день мы не сориентировались и слишком рано сдали пляжные полотенца. Сотрудники, которые выдают пляжные полотенца, порекомендовали нам взять на пляж полотенца из номера. Мы взяли два полотенца, а вечером грязные полотенца бросили на пол. На второй день после уборки грязные полотенца остались лежать на полу. На третий день я случайно столкнулась с уборщиками, когда они уже "убрались" и выходили из нашего номера. Зайдя в душ, я увидела, что грязные полотенца по-прежнему лежат на полу. Тогда я попросила уборщиков их убрать. Они их сразу забрали и хотели уйти. И только после того как я их попросила, они выдали взамен чистые полотенца.

Пляж на море каменистый, но мы заранее прочитали отзывы и взяли с собой тапочки для купания. За 155 долларов вчетвером (2 раза по 2 человека) прокатились на парашютах (парашют 130 и 25 фото-видео). Впечатления незабываемые.

Номер хороший. Мы жили в двухэтажном дуплексе с видом на мечеть и торговый центр. Ночью было тихо, звуки не будили. Сейф бесплатный. Из недостатков: кондиционер ночью постоянно отключался. Уверена, что такая проблема была не только в нашем номере, т.к. первый раз кондиционер отключался ровно в полночь вместе с интернетом. Интернет перезапускался через пару минут, а кондиционер можно было включить сразу же. Кондиционер отключался каждые 2-3 часа, каждую ночь. Я чутко сплю и реагирую на духоту, поэтому несколько раз ночью приходилось вставать и включать его повторно (пульта в номере не было). К счастью, погода была не слишком жаркой, и для мужа с детьми это не было минусом. Но если бы на улице было +50, боюсь, это было бы настоящей проблемой. Днем кондиционер работал без замечаний. Правда, и в номере мы почти не находились, только ночевали.

Тренажерный зал неплохой. Один раз не получилось побегать: оба тренажера глючили, но спустя пару часов все работало.

Интернет в номере нормальный. На ноутбуке вообще шикарный, можно видео на Youtube смотреть. А вот на планшетах почему-то работает слабо. На территории отеля интернет работает слабовато, а в аквапарке его вообще нет.

Ну вот, пожалуй, и все. В целом это очень хороший отель за разумные деньги.