Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали с 27 по 4 июня. 2015 Отель хороший, питание...
Отдыхали с 27 по 4 июня. 2015 Отель хороший, питание приемлемое. Но жаль так и не попали в ресторан. Во вторник пошли записаться отказали, что нет мест. Хотя до пятницы номер находится над рестораном. Места были. Немного грубо обошлась на ресепшеном женщина азиатской национальности . Сказав что до пляжа нужно "ножками идти. И так с ребенком 2 х лет таскались пока не узнали об трамвае который оказывается довозит до пляжа. Огромное спасибо всему коллективу. Особенно Исмаилу) Всем официантам за их работу. Питание очень хорошее не слушайте плохие отзывы.
Добавлено
04.07.15
21:01
(563 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:47 05.07.15
Здравствуйте уважаемая Айсулу.
Благодарим вас за отдых в нашем отеле.
Приносим извинения, если вас огорчили .Но уверены, учитывая высокую квалификацию работников ресепшена, что инцидент, если имел место,скорее недоразумение, тем более, что расписание трансфера,находиться на ресепшене.На рубашках работников ресепшена имеються бейджики с их именами.
Резервацию в Ala Carte необходимо делать за несколько дней вперед при полной заполняемостиотеля и только в определенные часы. Время также указано на столике резервации.Это на заметку всем , кто собираеться отдыхать в Zen.
Если вы не успели, оставив на последний день Айсулу, то не обижайтесь и приезжайте еще раз в Zen . Рестораны Ala Carte работают поочередно.2 ресторана в один день, 2- в следующий.Если вы и видели свободные столики, то закрытых на тот день ресторанов.По четвергам рестораны Ala Carte закрыты. Как вы знаете,уважаемая Айсулу, по четвергам в отеле проводится Турецкая ночь, и вы имели возможность видеть как этот вечер отличаеться от остальных вечеров. Скорее всего , опять же, вы видели закрытые рестораны Ala Carte, так как в четверг они не работают.
Мы приглашаем Вас вновь побывать у нас.
И даем слово: все 4 ресторана Ala Carte будут в вашем распоряжении.
С наилучшими пожеланиями и уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий