Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Отдыхал Парой в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не лучшее место для проведения отпуска...
Начну свое повествование с того, что продал нам Anex c 22/06/15 заверив,что отель принимает гостей. По приезду нам объявили, что отель не достроен и мы вас размещаем в другом отеле. Через 3 суток нас все таки перевезли в Side La Grande Resort & Spa 5. Народу в отеле было человек 10. И все русские и белорусы (видать немцам стыдно в таком состоянии отель показать, а наш соотечественник все стерпит). Заселили в комнату через 3 часа после приезда( это учитывая, что отель был пустым). А отгадка была на поверхности. Номера еще эти 3 часа делали. Войдя в номер обнаружилась строительная пыль. Снятый и не подключенный телевизор, висящие розетки, неработающий кондей, текущий унитаз, не закрывающаяся дверь балкона, и не собранная частично мебель. Пришлось в первые часы самостоятельно искать электрика, сборщика мебели, сантехника....бред...Дальше интересней...выяснилось, что 27.06.15 официальное открытие отеля и на него приехало много турок и соответственно готовили для них номера, ну а мы как бы путались под ногами со своими кондееями, водой, тапочками, полотенцами. Через 9 дней отдыха все же кондей заработал (на ресепшен по 3 раза в день ходил). Говорили ОК! Приходили и ничего...ну и сами представляете, как спать и жить в 32-34 жары.
Немного описания отеля: пляж удален 600 м. от отеля( заявлено было 300 м.) Шатл до моря ходит нечасто, в отличие от соседних отелей...и может перевести за один раз 7!!!!! человек (когда в отеле живет 774). Жезлонгов на море не хватает...вход в море каменистый, ногам больно. Мы купались на территории соседнего пляжа (справа). Про еду на пляже говорить не буду, так как не любитель такой еды.
Душ и туалет хороший, современный, сантехника современная. Биде в моем номере не работало. За время пребывания ломался слив воды, не тела то горячая то холодная водица. Вентиляция в душе не работала (наверно еще не сделали.) Влажность стояла, нужно открывать дверь в душ, чтобы проветрить. Стаканов в туалете нет. По приезду не было шампуня, мыла, геля для душа. Бегал просил. Просил и тапки в номер и вешалки в шкаф! Типичная пятерка...фен работал.
Сейф работал исправно. Плату, как и заявлено не брали.
ТВ работал 10 русских каналов ( за это отдельное спасибо). Телевизор читает флешки. Можно смотреть привезенные с собой фильмы.
Мини бар пополняли каждый день (один день забыли из 20 дней.) В баре 2 бутылки по 0,5 колы и 0,5 фанты (причем оригинальная). о,25 местного пива. одна бутылка минералки и 2 бутылки воды.
Чайника с принадлежностями для чая в номере нет.
Когда починили климат систему, работала она хорошо, без сбоев. Дверь на балкон починил самостоятельно (после 4 приходов техника).
Питание однообразное. Завтрак типичный для турецких отелей. Но обеды некакущие. Ужины иногда были хорошими, но не всегда. Посуда 1/3 грязная, тоже и со столовыми приборами!!!(не солидно, как то для пятерки) Официанты стараются, но не успевают в виду недостаточности персонала. На ужин за 30 минут занимаются все места, люди ждут места, если не успели прийти до 19.30
На сайте заявлено:
Питание Ultra All Inclusive:
Бесплатно:
Включены все напитки местного и некоторые напитки импортного производства.
Завтрак, поздний завтрак, на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, обед, ужин(шведский стол, главный ресторан),детский буфет, диетический буфет, ночные закуски(главный ресторан), закуски в течении дня (бары у бассейна и пляжа), гёзлеме - турецкие лепешки (бар у пляжа), выпечка и мороженное (кондитерская).
Читать полностью на TopHotels
Дак вот напитки местного производства бесплатные, а вот импортные в баре тока за денежку!!! Детский буфет номинальный. Апельсиновый срок на завтрак сначала давали честно выжатым. А потом я заметил, что начали бодяжить с порошочным апельсиновым суррогатом.(несолидно) Мороженное вообще смех с 16 до 18 и очередь на 20 минут... качество мороженного тоже не очень...
А ля карт рестораны нормальные, кроме азиатского. Два других вкусные. Но ждать дико долго нужно. Знаю, семью которая встала и ушла, так и не дождавшись к себе внимания.
Анимация никудышная. Шоу программы не ведут, тока спортивные занятия и мини диско для детей. Приглашенные артисты не каждый день. Была пенная дискотека. Русским аниматоры не владеют. Непонятно чем они владеют. так как в отеле немцев очень мало было все румыны, сербы, македонцы, русские, украинцы, грузины, белорусы.. соответственно аниматоры с кем общались и как не понятно...
Спа центр по приезду еще не работал. Потом заработал. Там все прилично и на уровне. Крытый бассейн еще не работал, качалка заработала в последние дни...полотенца меняли по часам...
Уборка в номере формальная. На балконе птичье г...о так за 20 дней и не убрали. Под кроватью пыль, как будь то так и нужно. Несколько раз пытались сложить как новые мокрые полотенца...пришлось ходить и просить поменять полотенце. А то и вовсе забывали поменять полотенце. За 20 дней 3 смены белья. Пыль на зеркалах после строительства пришлось вытереть самостоятельно.
Обобщая выше нарисованное описание, могу сказать, что отель не тянет пока на 5 звезд. И не стоило им открывать его в полу строящемся состоянии. Не рекомендую этот отель. Выбирайте отель по рекомендациям знакомых.
Евгений оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новый отель
все еще не обшарпаное.
Минусы отеля
далеко от моря
неустроенность пляжа ужасный вход в море
Добавлено
17.07.15
23:00
(5 236 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:11 24.07.15
Привет Мурманску из Ульяновска !!!
20:45 24.07.15
))принято!!!
08:52 25.07.15
Удивлена очень! Особенно про апельсиновый сок!!! Были с 1-20 июля, с первого дня сок выжимали при нас вручную на соковыжималке , и был он без всяких примесей!!! Затем поставили автомат и туристы сами себе его наливали, вкус остался прежним. Алкоголь попробовали весь и местный, и импортный-все бесплатно. Платно только если берешь целую бутылку. Рестораны посетили БЕСПЛАТНО 3 раза, понравилось и обслуживание и еда. Особенно китайский- выбирать нужно было то, что хочешь по меню на планшете на русском языке (хорошо придумано). Мороженое замечательное, каждый раз привозили разное по вкусу, питание очень разнообразное, приходить нужно вовремя, а не за 10 мин до закрытия. Немцев было очень много, даже хохлы на рецепшене говорили по немецки, а вот на пляже вели себя отвратительно и матерились по русски. Немцы доброжелательно вели себя, мы с многими общались и на русском и на немецком, и на английском. Еда на пляже замечательная и мы иногда пропускали обед, ели на пляже. Меню понятное для того кто хоть немного учил английский в школе. Кондишен-каждый вечер приходили и спрашивали работает или нет, работал от пульта и днем центральный отельный, так, что мы приходили в прохладный номер. Аниматоры владеют русским немного, английским и немецким в совершенстве, наша семья подружилась с аниматорами и не только наша. Ни разу не видели аниматоров бегающих с тарелками по ресторану))). Конечно большое отличие в воспитании детей удручает. Надо с малых лет учить где и как себя вести.
21:22 25.07.15
Чего в мне там пишете, что тарелки там аниматоры носили? Я про это и слова не сказал...
Сок правда фуфельный стал, то что было вначале открытия отеля и что с соком стало к концу срока пребывания я могу оценить! Я в отеле с 25 июня и по 15 июля был. А алкоголь не наливали импортный! Крутя башкой бармен говорил, что тока за еврики и баксы нальет. И тут же с улыбкой хватал бутылку местного пойла и с радостью предлагал налить (Фри, мол!!!)! Мороженка не вкусное. Таяло зав 3 минуты. Мороженное из молока так не тает. Факт!
Немцев еще раз повторяю, было очень мало! Да и если хотите узнать разницу между пятерок в Турции на будущий год посетите например Side Crown Palace 5* этот отель рядом и сравните. Потом будете писать, хорошо кормили или нет. Полы пускай мыть начнут со столовыми приборами, а потом говорят что Ля гранде это пятерка. Аминь!
Добавить комментарий
Добавить комментарий