АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1887 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 10.09.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я бы не рекомендовал этот отель для тех кто хочет совместить море и ночную жизнь

Перевести

Всем доброго дня!!! Сегодня прилетели из этого отеля, пока впечатления свежи, расскажу обо всём по порядку: отдыхали в отеле с 31.08.15 по 10.08.15 семьёй. Приехали мы в отель в 8 вечера, заселили нас быстро где-то в течении минут 30, сразу предложили пройти на ужин! Да, скажу сразу, что заселились мы только в третий номер из предложенных ( в первом номере был обшарпный потолок и всё сыпалось на кровать, во втором номере не работал кондиционер и номер был не убран, третий устроил потому что лучше уже не нашли бы.) отель тянет максимум на 3 звезды, уборка номеров производится качественно и вовремя, каждый день меняли бельё и полотенца, уборщик делал разные фигурки ежедневно. Проснувшись утром сразу отправились позавтракать и естественно на море, завтрак в принципе на 4 с плюсом. Придя на море свободных лежаков так и не нашли ( если хотите лечь на море надо занимать лежаки часов в 7, после 8 утра идите сразу на бассейн), а к часу можно идти и на море лежаки уже освобождаются! Что касается анимации на пляже и бассейне то просто Суппер!!! территория отеля не достаточно убрана, пальмы не подстрижены, окурки валяются везде!!!! И ещё если вы едете в отель и хотите после 8 вечера сидеть в номере и спать ( потому что там заняться больше нечем) вам туда, если рассчитываете на более насыщенную программу поищите что нибудь другое!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • хороший пляж; уборка номеров; разнообразное питание
  • грязная территория
  • нехватка лежаков на пляже в утренние часы
  • отсутствие музыки и анимации в вечернее время в барах и ресторанах
Добавлено 10.09.2015 23:51 1 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:35 18.09.15
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что нашли минутку, чтобы поделиться своим мнением. Сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, однако рады, что в целом Ваш отдых прошёл успешно, и Вы отметили квалифицированную работу сотрудников ресепшен, оценили сервис уборки номеров, анимационную программу на пляже и у бассейна. Что касается замечания о бронировании лежаков самими гостями, то мы не в силах изменить менталитет некоторой категории отдыхающих у нас туристов, которые бронируют лежаки на пляже с самого раннего утра и тем самым нарушают правила отеля, лишая других туристов возможности комфортного отдыха. Обращаем внимание всех наших гостей на то, что в правой, более тихой части пляжа всегда можно найти свободные места. Мы уже передали Ваше замечание менеджеру отеля, отвечающего за уборку территории всего комплекса для принятия соответствующих мер. Смеем не согласиться с Вашим мнением о том, что после вечером в отеле скучно. Каждый вечер с 21-30 до 23:00 в амфитеатре проводятся различные шоу, в том числе и мини- диско для детей. Также в баре каждого отеля комплекса Голден 5 с 20:00 до 21:00 проводятся интересные развлекательные мероприятия: караоке, национальный танец с юбками, танец живота, русская вечеринка с исполнением русских песен другие. В отеле Парадайз ежедневно проводится ночная дискотека. Вся анимационная программа представлена гостям на стенде у входа в главный ресторан, а также на стенде в амфитеатре. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда получать исключительно положительные эмоции на отдыхе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
александр
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 889
  • Фото: 1
0 Благодарностей