АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2559
Фото: 0
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
01.09.15 - 22.09.15
- Воздержался

3.3

5 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Fun&Sun

Добрый день!

Решил написать отзыв об отеле Джакаранда, его части Fun&Sun. Отдыхали с женой.

Отель находится в 40 минутах от аэропорта и это большой +.

Приехали мы в отель примерно в 17:30, заселили в течении 10 минут. Тут всё супер.

Заселили нас в основной корпус, в №6219, он был на последнем этаже, и искали мы его долго, а оказался он прям рядом с лифтом в коридоре.

В коридоре на 6-ом этаже очень жарко.

По поводу номера, номер уютный, небольшой, но всё что нужно есть.

Кондиционер работал, но скорость потока воздуха не регулировалась, и дул он очень сильно, так что спать с кондиционером было нельзя. Выключишь жарко, включишь холодно и продувает. Спать с приоткрытым балконом можно, но тоже не айс. Рады были тому что окна выходят на поля для Гольфа и футбольное, а не на внутренний двор и море, потому что оттуда доносится музыка от дискотеки до 2-х часов ночи.

Уборка номера, даже не знаю что сказать, была она или нет мы не замечали, не потому что всё было чисто, а потому как пыль лежала между стулом и столом в котором был холодильник, так весь отдых она и лежала, и ходить по номеру без тапочек тоже было нельзя, потому что на полу был песок. По началу мы разувались и оставляли обувь перед дверью, но поняв что полы грязные ходили только в тапочках. Я звонил не ресепш и просил чтобы в номере помыли полы, сказали что всё сделают, но этого так и не произошло. Мне просто было лень ругаться и сидеть ждать в номере чтобы в моём присутствии пришли уборщицы и помыли полы. Мини-бар у нас не пополняли ни разу. Мне хватало напитков в баре, поэтому я не особо по этому поводу расстроился.

Территория большая и зелёная, говорят что где-то по ней ходят ежи и черепахи, но мы ни одних, ни других не видели.

Питание, это рай для вегетарианцев. Из мяса только курица и индейка, на вкус особо не отличишь. Картошка пюре вкусная, но порошковая. А остальное как обычно, никакого разнообразия, изо дня в день одно и тоже. Никаких тебе морепродуктов, свинины, говядины и прочих "излишеств". Для детей в ресторане есть блендер и микроволновка, где мамы пытаются адаптировать местную еду для детей, или приготовить что-то сами.

Голодным конечно не останешься, но ...

Спасались ресторанами аля-карт. Но это отдельная песня, чтобы в них записаться нужно занять очередь не позднее 7 утра у терминала, а запись начинается с 8 утра. Записаться можно только на 3-й день. На другие дни места есть только в Турецком ресторане, а он ничем не отличается от обычного, потому что там такой же шведский стол только в Снек ресторане.

В ресторанах уже дают и рыбу и мясо.

Я правда не понял салата "Цезарь" в их ресторанах. До Цезаря ему как до Китая. Там одна трава, и есть нечего, а я не "козёл" и траву не ем. В итальянском ресторане, в него додумались положить мелису... Вы пробовали её просто есть?? Это ппц... Привет шеф повару. Правда за терамису отдельное спасибо, оно было очень вкусным.

Хотя говорят что ещё в июне в этом отеле кормили хорошо, а потом сменился то ли хозяин, то ли директор.

Анимация и дневная и вечерняя нам понравилась, дневная это: Волейбол, футбол, дартс, стрельба из лука, стрельба из пневматической винтовки и трапеция и конкурс у бассейна в 12 дня. Вечерняя это выступления приезжих артистов(нам понравились), и шоу от местных аниматоров типа мистер, миссис, и пара Отеля(тоже можно посмеяться).

По поводу анимации, я не понимаю одного, но это у всех такая особенность, почему после обеденная анимация начинается в самое пекло в 3 часа дня? и заканчивается в 5. Почему бы не перенести её на 1.5 часа, чтобы она начиналась в 16:30 и заканчивалась в 18:30, когда уже нет такой жары.

Потому что играть в 16:00 в волейбол на солнце это ппц, за 40 минут, я обгорел даже не смотря на то что использовал крем от загара.

Ещё есть корты для большого тенниса, надо просто записаться на ресепш и взять там ракетки(бесплатно), вот с 18 до 19 мы с женой играли в теннис, когда уже не так жарко.

Да, в отеле есть сауна и хамам.

В отеле ещё есть детский клуб Тукан, но поскольку мы были без детей ничего про него сказать не могу.

В общем, если не изменится сервис и питание, то я бы в этот отель больше не поехал.

Хотя зону Fun&Sun должны перестраивать, посмотрим что будет после, и как это отразится на цене.

Плюсы отеля
большая территория анимация
Минусы отеля
сервис питание
Добавлено 23.09.15 11:46 (4 256 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:41 23.09.15

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за отзыв,а так же за выбор Jacaranda Club & Resort.
Все замечания по поводу питания, а также сервиса уже переданы менеджерам соответствующих департаментов, в следствии чего приняты меры. Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами. Спасибо, что дали нам знать, на что необходмо обратить внимание в дальнейшем.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в отеле !
С уважением,
Jacaranda Club & Resort

22:25 24.09.15

Отдыхала очевидно с вами в одно время,но как будто в другом отеле хотя жила в номере 6103 Все очень понравилось,повторюсь кроме континдента отдыхающих

08:50 25.09.15

И в чём же это выражается?

15:06 25.09.15

Не знаю, в чем Марина углядела клевету или негатив. Отзыв даже очень положительный, несмотря на низкие оценки.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (2)