АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.10.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
04.10.15 - 12.10.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Незабываемый отпуск 2015

Отдыхали в данном отеле с 4 по 12 октября 2015г. семьей: 2 взр. + 2 детей 3 и 7 лет с туроператором «Анекс Тур». Первый раз воспользовались услугами данной компании и не разочаровались. Все по плану и на высшем уровне.

Теперь по порядку. По приезду в отель нас встретили и предложили прохладительные напитки. Заселение прошло быстро и без проблем. Наш номер был на первом этаже (категория «де люкс»). Сам номер чистый и просторный. Сантехника и кондиционер исправны. Мини-бар пополнялся водой ежедневно, убирали хорошо.

Питание. Отличное на 5+. Блюда все вкусные, разнообразные. Каждый день морепродукты, очень вкусная и разнообразная выпечка, обалденные десерты. Завтракали и ужинали в главном ресторане, обедали в баре на пляже (тоже шведский стол или можно заказать по меню еду и тебя обслужат). Еще есть 4 рестарана а ля карт (только один из них платный «рыбный»). Были только в «средиземноморском». Все тоже очень понравилось. Капля дегтя и, пожалуй, единственный минус: однаджы наблюдали своими глазами как бармен в пляжном баре по имени Sabry разбавлял пиво водой. Наливал сначала в стакан немного воды, а потом пиво. Если честно, очень неприятно. В остальном все просто супер.

Обслуживание. Тоже на 5+. Начиная с гида, заканчивая обслуживающим персоналом. Гид Ахмед просто чудо. Умеет работать с людьми. Очень приятно было с ним иметь дело. Персонал не навязчивый, но приветливый и всегда рад помочь. Столы в ресторане убирались моментально. Отдельный респект официанту в главном ресторане по имени El Sayed, всегда находил минутку уделить внимание и поиграть с детьми. Очень приятно! Нас напугали, что в Египте не любят русских. Мы абсолютно никакой дискриминации не увидели и даже намека. Отношение к русским прекрасное (во всяком случае в данном отеле)!

Территория. Необыкновенная. Очень ухоженная, зеленая, чистая. Травка всегда пострижена, деревья необыкновенной формы. Просто сказка.

Пляж. Лагуна. Просто супер для семей с детишками. Песочек и теплое море совершенно без волн. Даже если в море сильные волны, то в этой лагуне море всегда очень спокойное. Заход очень плавный. На пляже всегда дежурит спасатель и на глубине разбросаны спасательные круги.

Анимация. На мой взгляд слабовата. В детском клубе мы не были, но вечерние программы и детские и взрослые слабоваты. Но нас не очень это интересовало, поэтому снижать оценку не буду за это.

Отель очень высокого уровня. Рекомендую для семей с детьми. Теперь если в Египет, то только в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort 5*. Спасибо Вам за отличный и незабываемый отдых.

Плюсы отеля
разнообразная еда обслуживание пляж территория
Добавлено 18.10.15 17:32 (2 556 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 24.10.15

Уважаемая Анна,
Мы благодарим Вас за столь замечательный подробный комментарий о сервисе, еде, команате, напитках и развлечениях в нашем SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort .
Спасибо за то, что поделились с нами неприятным моментом, свидетелем которого Вы стали в пляжном ресторане. мы примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Для всех сотрудников отеля очень важно знать в правильном ли направлении мы работаем и развиваемся. Мы надеемся, что эта встреча была не последней и мы будем иметь счастье приветствовать Вас снова в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ирина вакульская
Гостевой центр

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)