РОССИ бутик-отель и СПА 4*

Name: +++ красивый интерьер, хороший персонал, номера смотрел...
Item: РОССИ бутик-отель и СПА
Rating: 3.7
Author: Dmitri

Россия Санкт-Петербург

Dmitri

Неподтвержденный аккаунт Турист

Подяки

100

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отзыв об отеле Бутик-отель РОССИ (отель был переименован 07.06.13)

Отдыхал в

феврале 2009

01.02.09 - 15.02.09

- Воздержался

3.7

5 размещение

4 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Dmitri

Турист

+++ красивый интерьер, хороший персонал, номера смотрел...

+++ красивый интерьер, хороший персонал, номера смотрел разные, жил в гранд-люксе. очень просторный и симпатичный номер с хорошим видом из окон (окна надо сказать просто громадные в номере). интернет бесплатный. к гостям лояльно относятся, у меня задержались 2 гостя после 23.00 -никаких проблем не возникло.

потенциальных гостей отеля прошу учесть, что в номерах и на территории отеля курить запрещено.

минусы - в такой категории номера (люкс) в 4звездном отеле было очень странным с утра за стеной, прямо у кровати слушать новости по телевизору от соседей...ЖИЛОЙ квартиры в этом же доме. звукоизоляция ниже всякой критики.

вода не очень хорошая

завтрак впервые на моей памяти такой скудный и невкусный (я жил в разных отелях разного уровня от севера до юга РФ), хотя и проходил в ресторане внизу в том же здании.

резюме: персонал и внешняя красота номеров не вполне могут компенсировать недоумение от недостатков, указанных выше.

Добавлено 17.05.09 08:16 (947 символов в тексте)

Комментировать

Пожаловаться

Представитель отеля

16:41 31.08.11

Уважаемый Дмитрий,

Благодарю Вас за подробный отзыв о Вашем пребывании в отеле. Мы очень уважаем и ценим Ваш выбор, а также время, уделенное общению с нами, и Ваши комментарии.

Со времени описанного Вами визита прошло уже более двух лет, и, как Вы знаете, мы многое успели за это время, в том числе благодаря отзывам наших гостей. Мы работали и продолжаем работать над улучшением звукоизоляции номеров. Завтрак также претерпел множество изменений, теперь это "шведский стол", а множество положительных отзывов подтвердили, что нами были приняты правильные меры.

Мы всегда приветствуем комментарии гостей, т.к. они помогают нам совершенствовать предоставляемые услуги и повышать уровень обслуживания.

Большое Вам спасибо и добро пожаловать в бутик-отель "Росси"!

С уважением,

Сергей Бульзов
Генеральный директор
Rossi Boutique Hotel