Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
07.06.18 - 17.06.18
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отличный отель
Отдыхали в начале июня семьей из 3 человек. Понравилось то, что от аэропорта Анталии ехали всего 20 мин. Заселили в течении часа после прибытия. Проживали в 4 корпусе, на 1 этаже. Номер стандарт с террасой, выход на кондитерскую (каждый день в 15-00 наслаждались кофе со сладостями). Кровати 2-спальная и для ребенка раскладная 1.5 сп. Ремонта косметического номер требует, но не критично. Вся мебель удобная, уборка так себе. Приходилось напоминать, чтобы доложили бумагу и пр.. В номере чайник, кофе, чай в пакетиках, сахар, посуда.В мини-баре вода лимонады, соки. Телевизор с 4-мя российскими каналами, нам хватало. В ванной комнате зуб.щетки и паста, гель д/душа, шампунь, бальзам, лосьон д/тела, шапочки д/душа. Подвел фен. старый и немощны, высушить что либо им было сложно.
Питание разнообразное, море фруктов, овощей, зелени и салатов на любой вкусов. Мяса много разного и вкусного.Мой 9-летний сын-привереда был сыт всегда, проблем с выбором еды не было. Рыбы вида 4 я точно попробовала. Не понравились морепродукты. За 10 дней были раза 4, но не вкусно приготовленные.Большой выбор сыров, ооочень вкусных. Очередей за едой, как пишут некоторые, ни разу не заметила.
Море и пляж чистые, вход в воду пологий, что очень удобно для маленьких детей. Лежаков хватало, только если придешь на пляж часов до 9-00. На бассейне получится полежать, если займешь места с утра.
Анимация не навязчивая. Есть детский клуб, мы в него не ходили. Но со стороны выглядит достойно, есть игровая зона на улице, детский ресторан, площадка для игр.
Бары:6 штук, рестораны а-ля-арт (сами не был, оценить не могу), снек-бар около пляжа: бургеры, хот-доги, местная выпечка,салаты, фрукты.
Красивая и большая территория. Много зелени. Очень красивая архитектура зданий.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
красивый отель
большая зеленая территория
разнообразное питание
близко к аэропору
чистый пляж и море
Минусы отеля
уборка
нехватка свободных лежаков после 9-00
фен
Добавлено
08.07.18
13:21
(1 761 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:49 11.07.18
Добрый день! Какой номер бронировали?
12:06 11.07.18
в том году были, номер был около релакс бассейна, очень убодно все рядом и тишина.
16:21 12.07.18
Стандарт, и да, там тихо. Как и написала Римма.
12:20 11.07.18
Это стандарт, делюкс, супериор или эко?
16:19 12.07.18
Номер стандарт
17:09 12.07.18
Спасибо!
10:58 14.07.18
Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resort Topkap Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, еде, анимации и инфраструктуре. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Что касается другой части отзыва хотим предоставить следующую информацию.
Пожелание обновить номера были взяты на рассмотрение менеджментом отеля. Относительно ситуации с лежаками на пляже и около бассейна, мы убедительно просим гостей не «резервировать» шезлонги, во избежание ситуации с их нехваткой, количество шезлонгов соответствует количеству отдыхающих. Персонал всегда готов помочь найти и предоставить шезлонг при обращении.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
22:30 14.07.18
Здравствуйте Елена, а за территорией отеля есть променад где погулять? Спасибо. Жду ответа.
18:46 15.07.18
Здравствуйте, Ольга! К сожалению за территорией гулять негде. Вдоль трассы линия отелей и все. До ближайшего поселка Лара 30 мин. пешком. Есть ввтобусная остановка напротив отеля, доехвть можно до любых развлечений и магазинов.
08:04 19.07.18
Здравствуйте,Елена! Прочитала последние ужасные отзывы про номера и уборку в них. Возник вопрос что правда всё так плохо? А как с чистотой на территории отеля( а то хотели ехать туда с маленькими детьми)?
09:12 22.07.18
Здравствуйте! В номере, где отдыхали мы, было все не так плохо, как пишут. Разрухи нет. Местами требуется косм.ремонт, но на отдыхе это не сказывается никак. В номере ковролин, считаю это минусом. Мы ходили исключительно в тапочках, малышей в них не обуешь.Убираются так себе, нужно настаивать.Обещали исправить. На территории чистота.
Добавить комментарий
Добавить комментарий