3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Акка акка
19 июня вернулись из отеля Акка антедон, отдыхали в отеле с 5 по 18 июля. Нас ездило 3 семьи, нашему ребенку 7 лет, у одних друзей 3 и 11 годиков, у других 4 годика. Приехали в отель около 8 утра, заселили нас в 14.00, друзья просили пораньше, у них ребеночку 3 годика, но пораньше не получилось. Нас поселили в центральном корпусе на 3 этаже, балкон выходил на дорогу, с боковым видом на горы и море, кому нужна тишина, то не сюда, так как иногда слышно гудение вытяжек, наверное кухонных, правда нас это особо не напрягало. Номера – явно требуется реновации, особенно ванных комнат, душ иногда жил своей жизнью, плохо работал слив воды. К сожалению также хорошая слышимость соседей. Уборка номера – слабоватая, бар пополнялся регулярно в полном объеме. Питание – завтраки однотипные, за 2 недели пребывания ассортимент не менялся. Обеды и ужины были разнообразные. В принципе выбор еды не плохой, голодными точно не будете. Коротенько о детском ресторане, еда в нем была разнообразной и вкусной, не приятно удивило что он закрывается раньше чем основной, кастрюльку с супом выхватили прям с подноса, налить не дали, уже все сказали и тарелки попрятали. Диетический стол, просто меня этот вопрос очень интересовал, так как по здоровью на диете, его здесь не увидели, ходила в детский ресторан и брали себе детскую еду: варенные мясные и рыбные фрикадельки. Пляж хороший, большой, но заход – большие камни, нужно использовать специальную обувь. Лежаков много, места свободные можно найти. Территория красивая, зеленая, ухоженная, чистая. А теперь самое неприятное: в отеле все наши маленькие дети перед отъездом переболели вирусной инфекцией , была сыпь на подошве ног, и по самим ножкам, ручкам и что самое неприятное и болезненное в ротике, хорошо что хоть без высоких температур , ездили по страховке к врачу, прописали лекарства которые пришлой покупать самостоятельно по страховке не выдали, объяснили так как франшиза нулевая . Посоветовали брать чеки в турецкой аптеки и требовать возврат средств по приезду домой от страховой компании. Также была еще серьезная неприятность, моя жена поскользнулась на мокрой плитке и упала в главном ресторане на улице, это было после дождя, никто воду не вытер, предупреждающей таблички на тот момент не было что осторожно скользко . Упала сильно ударилась ногой и рукой, ездила в больницу. На гестрелейшене мы попросили позвать кого-то из управления отеля, пришел мужчина не говорящий на русском, представился что он дежурный а по обязанностям ответственный за растения, озеленения, развел руками, извинился, сказал что поставят таблички, что скользко. Другие отдыхающие видели падение еще отдыхающих на этом месте перед этим. Да табличек они потом наставили кучу, но нам от этого не легче, жена вернувшись домой продолжает лечить руку вторую неделю, надрыв связок, сильнейший ушиб. Мы отдыхали в альва донна ворлд палас, то там сразу после дождя появлялся сотрудник с шваброй и вытерал плитку как в ресторане так и на мостике. Подвожу итоги, сам по себе отел не плохой, но связи с тем что пострадало здоровье моей жены я считаю по недосмотру персонала повторно ехать в этот отель не буду!
Ярослав оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
12:02 09.07.19
дети ваши в бассейнах купались?
13:15 09.07.19
И вам добрый день. До по явления инфекции купались немного после нет.
12:17 09.07.19
Ну вот я честно не понимаю, что значит однотипные завтраки.... да, каждый день одно и тоже. Но ассортимент колоссальный.
У вас что дома каждый день разное меню на завтрак?
13:22 09.07.19
Дом и отдых в отеле "премиум класса '' с ценником 3500 евро за две недели это разные вещи. Колоссального увы не заметили все было как и у других турецких отелей пятерок .
00:22 10.07.19
Ярослав, здравствуйте.
Инфекция однозначно в бассейне отеля или на горках, где-то она точно есть. Не знаю брали у ваших детей анализы, но моему точно подтвердили бактериальную основу. После возвращения даже у меня начался бронхит, это уже видимо от ребёнка подхватил. В бассейне много хлорки, даже чересчур, но почему-то эту заразу она не берёт. А вот на горках хлорки не много, может причина в них. Я конечно не врач, но возможно сыпь это отравление хлором, такое часто у детей и даже не редкость у взрослых.
Согласен с вами диетический стол- это только название, по факту на основном столе всегда стояли все те же блюда. Ассортимент его не велик, есть с чем сравнивать.
Вход в море конечно особенный, и что не мало важно об этом в отзывах практически не говорят. Я пробил палец на ноге и пощёл покупать обувь себе и всем своим.
11:39 10.07.19
Добрый день Александр. Мы ездили в Гейнюк в медпункт. Детский доктор осмотрев ребенка сразу сказал что это вирусная инфекция. А доктор который был в отеле другим нашим детям осмотрев их ставил диагноз "перегрелись на солнце.
22:17 10.07.19
Ярослав добрый день, мы не поехали в медпункт, у ребёнка началась заложенность в носу и жалобы на горло. Я полоскал его в море, и нам удавалось это всё вымыть.И к вечеру нос был чистым, а утром всё накачалось заново. В день приезда домой мы обратились в клинику. Нас осмотрел лор, сдали анализы крови и мазки из горла и носа. По готовности сообщили что это бактериальная основа, вирусной основы не выявили.Диагноз катаральный гайморит. Лечение местным антибиотиком (через ингаляции) и промывание носа "Кукушка". Если вам врач не делал анализов, то диагноз может быть не точным.А в том что они будут до конца честными и скажут что это аллергическая реакция на хлор из-за высокого содержания в бассейне, я бы вообще не рассчитывал, так как круговая порука везде есть.Хотя до конца ни в чём быть уверенным нельзя, но будь то вирусная или бактериальная зараза, отель не предпринимает профилактических мер должным образом.
У друзей ребёнок приехал с отитом среднего уха с температурой 40. Подробностей не знаю. Перекупаться никто из них не мог, так как за ними был надлежащий контроль.
13:38 11.07.19
Добрый день Александр. Да очень расстраивает когда болеют дети, особенно на курорте. Мы в Турции отдыхали 5 раз, это первый раз что проболел ребенок на отдыхе. В следующий раз в отпуск на отдых попробуем поехать в другую страну на море (Греция или Хорватия). Удачи вам.
19:18 11.07.19
Ярослав, у детей определенно Коксаки еще его называют "турецкий грипп". Посмотрите если через пару недель будут сходить ногти(те так это страшно как звучит), то определенно он. Плюс в том что вырабатывается иммунитет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий