Отель просто высший класс! Начну сначала. От аэропорта ехать минут 30, заселение прошло просто мгновенно. Весь персонал очень приветливый, вежливый, каждый пытается тебе угодить и скрасить твой отдых. Чистота, все продукты качественные, в номере убираются каждый день дополняя всем что использовано, меняют полотенце каждый день + независимо от чаевых крутят из полотенец фигурки с цветами, мини бар в номере (пиво, минеральная вода , кола , спрайт) пополняется каждый день. Я очень брезгливая , но здесь ... просто и придраться не к чему, все очень чисто! Питание отличное, постоянно в меню морепродукты , дорогие сыры , качественный и дорогой алкоголь, фрукты. Но визитная карточка этого отеля -это пляж! Поверьте , есть с чем сравнить , но этот пляж супер! Белый песок, бирюзовая вода! Водоросли были 1 день, но совсем мало и сразу их убирают с пляжа. По отелю ходят розовые фламинго, коати, ящерицы, павлины, много красивых птиц, большие попугаи. В общем если вы думаете , отбросьте сомнения, отель просто замечательный.

За отдых был один инцидент , уйдя из номера мы забыли закрыть сейф (с деньгами и всем ценным), когда пришли не смогли открыть , обратились на Лоби. Они объяснили , что нам необходимо пройти в свой номер, позвонить на лоби и придёт охрана и все сделает. Так мы и сделали. Пришёл парень из службы безопасности, открыл и объяснил (через переводчик общались )в итоге оказалось , горничная закрыла сейф, потому как он был открыт. Попросил нас проверить , все ли на месте. Честно, я была напугана , потому как все деньги лежали в сейфе. Но!!! Абсолютно все было на месте!!!

Мы в номере оставляем и телефоны на зарядке (обязательно нужен переходник), ничего здесь не воруют! Для меня это огромный плюс!

Ещё что невозможно отметить, рядом находятся еще 4 отеля Иберостар, но мы можем пользоваться услугами Иберостар Бич (мы как единый отель с ними), но гулять можем на всех других территориях отеля.

Обязательно рекомендую съездить в сенот, очень просто добраться самим. Выйти из территории отеля , перейти дорогу, сесть на маршрутку на центр Плайя-Дель-Карма, на конечной остановке пересаживаетесь на Тулум и говорите водителю остановить на сеноте Эден или Асуль (они рядом). Людей мало, спокойно искупаетесь , сделаете красивые фото. На экскурсии возят на популярные сеноты, такой как Ки Киль, людей море...