Отдыхали семьей, с 9 по 16 января. В Египте первый раз, отель выбирали очень долго, по отзывам остановились на Султане и не пожалели. Единственный момент, который напряг - это было поселение. Прилетели в 7.30, в отеле были около 9. После ночного перелета было желание отключиться прямо в кресле на ресепшене. Обратились к русскоговорящей менеджеру Ирине, объяснили, что вторые сутки на ногах, ребенок совсем вымотан, да и мы тоже, она с каменным лицом не глядя на меня процедила, что делается все возможное, и тут же испарилась. К 11 получили браслеты, к 12 сил не осталось совсем, обратились непосредственно к сотруднику ресепшн, за 20 долларов заселили мгновенно.

Номер у нас был категории "стандарт", но для тех, кто не собирается сидеть там сутками, такого номера вполне достаточно. Мебель конечно не новая, но вся исправная, никакие дверки не болтаются и ящики не заедают. Вид на море, одинаковое расстояние как до пляжа, так и до детского бассейна, рядышком остановка таф-тафа. Кровати очень удобные, подушки тоже, спали как сурки, плоский телевизор, взяли с собой флешку с фильмами, смотрели перед сном. Уборка, смена постельного белья и полотенец каждый (!!!) день, причем даже если я бросала на пол одно-два полотенца, всё равно меняли все))) В мини-баре три баночки колы, три фанты, и три спрайта, так же три сока с трубочкой, воду в бутылке приносят каждый день. Халаты есть, вафельные, но белоснежные, не застиранные, так же как и полотенца. Вода горячая есть, и она действительно горячая, я встречала отзывы, люди жаловались, что температура воды как в летнем душе на даче.

Питание отличное. Мясо, рыба, птица, все очень вкусное, дессерты, каши, супы, все есть, каждый вечер тематический ужин, кухни разных стран, официанты очень быстро убирают столы и сервируют заново, приносят напитки.

Персонал очень вежливый и доброжелательный, никакой дискриминации по отношению к русским и украинцам мы не видели, ко всем относятся одинаково почтительно, постоянно спрашивают как дела, всё ли хорошо. Предпочтение отдаётся не иностранцам, которых там кстати довольно много, а англоязычному общению, просто персонал английский понимает лучше чем русский) и на английском объясниться с ними можно гораздо быстрее и внятнее, вот и всё.

Аниматоры хорошие весёлые ребята, правда программы каждый день одни и те же, под одинаковую музыку. Не помешало бы добавить креатива.

Территория большая и красивая, есть где погулять, пляж хороший, правда рыбок маловато, нужно ехать на дайвинг, чтобы было что посмотреть. Но в общем и целом - Султан оставил только хорошие впечатления, рекомендую всем)))