2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Жалко, что выбрали ТАКОЙ отель ((((
Всем, доброго времени суток. Вернулись с отеля вчера и так сильно хотелось поделится с вами впечатления. Честными - впечатлениями. Я полностью согласна с отзывом Александры ( предыдущий отзыв). Отель на свою 5 ....ну ни как не тянет. Можете посмотреть ( ранее я оставляла отзыв о другом отеле в Турции ) и он был совершенно противоположным. Ну начнем по порядку:
Летели компанией Пегас Туристик. ( вообще отдельная тема) поменяли на кануне аэропорт и авиа перевозчика на ( Турецкую авиакомпанию ) на борту ни кто ( из команды) не понимает по русски, по английски - только турецкий . Я была в шоке ( куда таких ....набирают без знаний языков!!!!) ну ладно пришлось показывать на пальцах, что хотим. Еда - мы все привыкли, что на наших бортах еда герметично закрыта ( тут все открыто) и как будто уже кто-то пробовал.
Приехали в отель в 9.30 - внимание заселили нас четко в 14.00 . Хотя мы просили и при подходе на ресепшен вежливо попросили номер раньше по возможности, так как рейс был ночной и ребенок не спал, да и мы устали. Девушка ( правильно писале ранее высокая, темная и очень наглая, но прикидывается типа любезная и сама доброта ) сказала все будет, чуть подождите. Пошли посмотрели отель пока и покушали. Вернулись в 12.00 ( нам дали номер). Говорит девушка, та же ( имя не помню): Вид номера : на море и второй этаж. Мы идем радостные и...... ( от ресепшена сразу налево и вторая дверь справа и ....опа ... наш номер. Вид : ( на дорогу, приблизительно как наш МКАД метром в 50 -70 от нашего типа балкона, который закрыт кустиком ))))) и припаркованы еще тачки рядом ( где море, где второй этаж ). Муж разъяренный пошел на ресепшен ( она говорит отель переполнен и типа ни чего нет) ну все мы взорвались ... пошли искать представителя Пегаса ( а он су.....а сидит рядом все это слышал и ему пох было ) еще замечу приехали только мы ( одна семья) в этот рейс не 20 чел. Где и правда нужно заселять, расселять и думать как всем помочь). Он нам сказал наша с вами встреча в 18.00 ( вот тогда и поговорим, ну не на тех напал. Разговор состоялся после скандала с ним моего мужа ( который готов был дать ему в морду за его чудо работу и такую помощь). Благо мой муж грамотно и четко поставил его на место и тот закрыл свой ноут и начал разговор. После такого разговора ( слушали почти все лобби) нам дали номер но сделали так , что мы его получили только в 14.00 ( это тоже был 1 этаж, но выход на фонтан и там он считался вторым, так как под ним ресторан уже был. ) Мы уже успокоившись и уставшие пошли спать.
Номер: они и правда у них разные ( это я поняла, когда однажды прошлась с ребенком и был открыт один номер пустой его убирали и там все по другому. ). В нашем номере ( вонючий, сыростью,старостью ковер ) старые обои . Вентилятор в ванной все время шумит.
Другой номер : Стильные серые обои ( новые видно) на полу ламинат ( светлый) мебель не обшарпанная . Вообще не пойму почему так все по разному.
Уборка номера : Тоже сказка. Правильно писали ранее люди, сначала было 3 полотенца, потом клали по убыванию ( 2 ) . 2 дня вообще не убирали( хотя вешали табличку) . Пока не пришли после пляжа и опа.... ( табличку сперли и номер как был не убран так и остался). Пошли привели сами уборщицу и она убиралась прямо при нас. Муж указал на кровать ( типа нужно поменять) и она поменяла. И о чудо ...после нашего 1 долл. она стала приходить каждый день. И получать по 1 долл. ))) Правда ее задача была только вынести мусор и поменять полотенца. Песок на ковре так и был. Пылесос явно не был в нашем номер весь наш отдых. Зачем нужно класть ковер на курортных отелях ( все мокрыми полотенцами, шлепками, матрасами ) это только грибки и плесень отелю. НЕ понимаю руководство отеля.
Территория: Маленькая и не интересная . Большая зона где павлин, куры и кролики, но ни чего там не происходит.
Мини клуб : малюсенький " избушка на курьих ножках" рядом мусор и есть осколки стекол. Туда может поместится только до 7-8 деток.
Пляж: Хочу предупредить, если вы едите сейчас то....готовьтесь вставать как и я в 6.20 и идти на пляж занимать для себя и своей семьи зонт ( это если очень повезет) и шезлонки. Так как мест вообще нет уже в 7.30. Один раз пришла в это время и все труба. Нашла только один шезлонг. И все троем, мы сидели на одном на солнце. Хотя это нам еще повезло люди с детками сидели на полотенцах. Да и еще рядом отель намного круче у него и пляж больше и убираются ( у нашего все время окурки,бутылки, еда) хотя конечно это люди свиньи, но там и мало урн куда бы можно было выбросить. На территорию соседнего отеля ( рядом с нашим) запрещали даже на полотенчик лечь и выгоняли опять за территорию. Вообще как селедка в бочке на пляже было. Песчаного пляжа там - НЕТ. ВРАНЬЕ,что пишут в описание
Еда : Завтрак ( яйца - вареные,яйца- жаренные, яйца - омлет) попробовала однажды кашу ( и она соленая ) я не поняла, что это такое каша или нет. Огурцы, помидоры, зелень и типа йогуртов ( иногда были кислые) вообще все по завтраку.
Обед: на пляже ( картошка фри, пицца ,и еще лепешка с зеленью) все. Главный ресторан : к яйцам прибавляем суп ( томатный, детям такое нельзя, да и со слабыми желудками тоже) рис, макароны и мясо немного. И еще если закончилось то закончилось. Мы поняли, что там нужно все просить и тогда пойдут нальют и обновят ( ну не хотят вообще работать )
Ужин : ну так как почти с самого утра голодный, ужин нам нравился: супы были и куринные и даже от шеф повара попробовали однажды ( и что хочу заметить готовить могут,когда хотят ) 2 раза на ужин был арбуз ( ребенок потом с расстройством был) сладости были вкусные ( тут 5) рыба - была, но не часто и детям опять давать нельзя так как костей просто полный рот.
Не было: блинчиков ( хотя во всех отелей которых были они были на завтрак) каш, пюре ( иногда в отелях дают) .
В отели ни чего не покупайте : все дорого. Жвачка обычная 3 долл . В Москве 3 купишь . Сигареты - 7 долл. ( 1 пачка) Игрушка маленькая лошадка ( меньше ладошки) 12 долл. !!!!!
Что хорошее и позитивное: я могу сказать все это скрасило только АНИМАЦИЯ.
Ребята ( команда) хорошо работают у них как раз есть дух коллектива. Задачи и четкая из реализация. Веселили и танцевали с детками ( молодцы) детей любят. Шоу интересные и приятно было ходить. Спасибо вам огромное. Вы были - приятная неожиданность этого отеля. Ребенок всегда с радостью танцевал. Еще раз спасибо, вас приятно вспоминать.
Пожелания отелю: Администрация отеля ( цените его и приведите в порядок ваш отель) у отеля нет любви от вас, только жесткая эксплуатация в виде зарабатывания денег, а так же нужно уважать людей отдыхающих в нем. Отель - строго не семейный.
Всем приятного лета, будьте внимательны, надеюсь ни кого не расстроила. Просто хотела вам помочь. Отдохнуть можно - если примите во внимания некоторые мои и многих других отдыхающих пожелания.
Р.S прикрепила фото ( двух разных номеров ) то о чем писала.
PegasicSSS оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
11:06 30.05.14
Нда,читаю и поражаюсь как можно было найти столько негатива по сути в мелочах. Такое ощущение , что мы с вами в разных отелях отдыхали (но по всей видимости вы не отдыхали, а ходили и искали к чему придраться и с кем поругаться). Перелет к отелю отношения никакого не имеет, это раз. Мы тоже приехали в отель в 4 утра с двумя маленькими детьми. К часам 9 нам предложили номер на первом этаже, тоже без вида, как и вам. Он нам не понравился, и хотя дети подустали, но мы решили подождать. Сходили на завтрак и пошли прогулялись по территории. А итоге нам дали хороший номер на 3 этаже с видом на бассейн. Ни с кем не ругались, прошу заметить, нас никто не обязан селить до 14 часов. По поводу еды, полностью не согласна с вами. Как вы умудрялись голодными до вечера ходить???))) Мы и проголодаться не успевали)))) все вкусно, никаких проблем небыло даже у детей, хотя ели они все подряд и арбузы в том числе! Про пляж: странные люди кто встает в 6 утра чтобы занять лежак! Мы приходили бывало и в 11 и находили где прилечь) песка нет это правда, зато в номер песок в трусах не таскали))))) мини клуб, да маленький, но наши девочки были довольны, Спасибо Лене и Юле*** Анимационная команда самая достойная из всех что мне приходилось видеть. Всегда было весело и задорно. Хорошо что хоть ребят вы оценили) вобщем я считаю так: Есть люди мухи, а естьлюди пчелы))) Ну вы меня поняли;)
11:34 30.05.14
не увидела прикрепленных Вами фото, попробуйте еще раз, пожалуйста.
11:39 30.05.14
ой, Мариночка! спасибо за комментарий, а то я начитавшись последних отзывов уже и ехать боялась туда) вылетаем завтра, 31 мая) с двумя детьми) постараемся приехать с таким же настроением, как у вас!))))
12:07 30.05.14
Марина, желаю приятного отдыха))))
13:12 30.05.14
Я рада ))), что мой отзыв вызвал столько ответов. Так как считаю, что каждый имеет права высказываться. Положительно и отрицательно. Просто люди будут знать ( которые поедут) как можно избежать всех таких моментов, которые получились у нас и у многих других людей ( отрицательных) и отдохнуть в свое удовольствие. Мы общительные люди и общались со многими из отеля и поверьте отзывы были те же. Корпус на пляже ( люди от туда говорили, что в номере не всегда горячая вода идет) но так как это не мое утверждение, про это много писать не буду. Предупрежден - значит вооружен. Заметьте ( не я одна написала про такие " - " и они были схожи со многими). А дело ваше верить мне или нет.
Марина ( хочу ответить Вам) . Я рада, что вам понравился отель и отдых, но видно, вы не были в отелях Турции 5 звезд ( настоящих). Эта не 5 точно. По Пегасу ( написала потому, что многие летают через них) и должны знать, к чему быть готовыми. Про лежаки - ну что вы пишете не правду ( ВОЗЛЕ БАССЕЙНА и правда найдете места ( на пляже в 11.00 - нет ) !!! только свое полотенце и на камушках. Про фото загрузила бы с удовольствием, а точнее я их загружала ( но они не вставились)...попробую еще раз.
18:59 30.05.14
Прилетела с отеля позавчера. Да, действительно, есть свои негативные нюансы в отеле, но ребята, давайте будем откровенными, 1000$ на двоих на 7 дней - цена абсолютно соответствует качеству! Меня просто возмущало недовольство многих отдыхающих, то и дело слышала, то то ни так, то это! Месяц назад я отдыхала в Греции, естественно, там были и морепродукты на ужин, и клубника на завтрак и шампанское, и восхитительное вино из региона, где находился отель, но, разумеется, цена была соответствующая, там за три дня мы заплатили 1000 евро, и это без еды, только за проживание! Идеальный отдых стоит ГОРАЗДО дороже! Поэтому не стройте иллюзий, 5* пяти звездам рознь. Как для этих денег, отель отличный, мы получили только положительные эмоции, и еда вкусная, и территория красивая, и персонал вежливый, им вообще надо памятники при жизни ставить, что работают, простите, с таким колхозом.
Всем, кто собирается в отель, желаю приятного отдыха!
20:15 31.05.14
Адекватный отзыв. Мы давно уже не "колхоз"...поэтому недостатки 5*отеля сразу же бросаются в глаза. И не важно где расположен отель в Турции или Египте, в Индии или Таиланде...5* должно соответствовать 5* звёздам
20:32 31.05.14
И ещё по СПА услугам. Люди НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этими услугами...на настоящего массажиста нужно долго учиться.Медицинское образование то же обязательно, иначе можно оставить человека инвалидом...После массажа НЕ ДОЛЖНО ОСТАВАТЬСЯ СИНЯКОВ и БОЛЕВЫХ ОЩУЩЕНИЙ так же не должно быть
11:46 02.06.14
С отзывом согласен .прилетел 1.06.2014.Народу в отеле всё больше и больше,становится просто невыносимо
18:47 06.06.14
Дамы и господа, кто остался недоволен! Если не секрет: сколько вы заплатили за путевку? Я тут видела цифры, так вот я заплатила за одного человека (за себя) столько, сколько вы заплатили за двоих, и то у меня не было тех ожиданий, что у вас. Ну не выбирают крутые отели за три копейки (включая перелет). Я уже одному туристу дала совет (в комментарии к его отзыву), куда поехать. Я там была, он останется довлен, да и вы тоже. Но платить надо раза в 2,5-3 больше! Вы же взрослые люди! А этот отель мы рассматривали как возможность сэкономить, нам очень понравилось.
15:37 07.06.14
Согласна с отзывом на 100%. В своем отзыве забыла упомянуть: с их каши на завтрак ребенок плевался, такая дрянь. и масла сливочного ни для бутербродов, ни так просто - НЕТ! Везде МАРГАРИН! такой отстой.
22:22 11.06.14
два года отдыхаем в отеле наверное повезло иначе не скажешь первый год на 5 этаже ламинат все идеально в этом году на 4 этаже большой шикарный номер я о сырости и плохих обоях и не слышала
Добавить комментарий
Добавить комментарий