31.07.20
19:00
|
|
Турция
Litore Resort Hotel & Spa
5*
Окурджалар
Никакой заботы о гостях
Если бы в разбитом стекле были виноваты мы, то глупо тут было писать про это ситуацию.
|
28.07.20
18:21
|
|
Турция
Litore Resort Hotel & Spa
5*
Окурджалар
О том, что сильно ошиблись с выбором отеля, стало понятно с момента нашего заселения
А я верю Анне, мы тоже были с семьей в мае 2019 в этом отеле и столкнулись с безразличием сотрудников. У нас вообще в душевой кабине на маму обрушилась дверь при выходе из душа,потому что была не правильно закреплена, это мы уже потом поняли, т.к. она хлопала сразу при заселении, мы не обратили на это внимания т.к. незнаем как должно быть, а теперь вопрос: горничная которая убиралась у нас не заметила ,что дверь болтается???? В итоге маме порезало руки и ноги, обратившись на ресепшен нас еще выставили виноватыми!!! и выставили счет за это стекло!!! мы 3 дня с мужем ходили и доказывали свою правду, отдых был напрочь испорчен. А сотрудница Анекса вообще руками развела и сказала, что заплатите и потом домой вернетесь и доказывайте. Угу заплатите ,за то что вас порезало в номере, смешно не правда ли?) По итогу, нам на третий день все таки принесли извинения. Но при выселении из номера ночью, опять счет за это стекло всплыл!!! Вспоминаю эту поездку и мурашки по коже((((( Мы не вредные туристы, отдыхали даже в отелях 4*, но такое отношение увидела впервые, претензии именно к сотрудникам ресепшен и Анекса, к официантам на баре-ресторане-столовой вопросов нет, умнички. Руководству отеля нужно обратить внимание на их работу и самоуправство! У меня всё.
|
17.06.19
16:43
|
|
Турция
Litore Resort Hotel & Spa
5*
Окурджалар
Никакой заботы о гостях
очень странные высказывания, почему то вас зацепило именно то , что мы попросили доп.кровать(нормальную) при чем место там позволяло её поставить, и в таком уровне отеля могли бы с гостями своими обходиться подружелюбнее ( это касается именно сотрудников ресепшн и гидов анекса в этом отеле, тебя там никто не слышит и даже не пытается понять!!! А то,что у нас в номере обрушилось стекло на человека... вас почему то не как не зацепило, очень странно...
|
13.06.19
16:15
|
|
Турция
Litore Resort Hotel & Spa
5*
Окурджалар
Никакой заботы о гостях
И даже если и хотели сэкономить, что в этом такого??? значит можно размешать гостей и на полу??
|
13.06.19
16:11
|
|
Турция
Litore Resort Hotel & Spa
5*
Окурджалар
Никакой заботы о гостях
даже в 4-рках при просьбе поставить нормальное спальное место, его поставят. А как вам история о том, что на человека рухнуло стекло, в ванной поранив, и людям пришлось 4 дня портить свой отдых и доказывать свою невиновность ??? и причем её добившись, при выезде с отеля история опять с долгом повторилась. В таких случаях, я думаю приносят извинения в первую очередь, а не пытаются содрать деньги с гостей. Нам был выставлен счет в 100 $/ На вопрос откуда они взяли эту сумму, внятного не чего нам не ответили, а только упорно доказывали что мы её обязаны оплатить.
|
06.02.19
11:52
|
|
Турция
Botanik Hotel & Resort
5*
Окурджалар
Отель шикарный)))Хочу вернуться)))
Добрый день! а за какую стоимость брали путевки?
|
24.04.13
09:37
|
|
Турция
Side Crown Palace
5*
Эвренсеки
Сегодня вернулся из отеля!
Заселился через 2 дня после...
через Корал Тревел из Белгорода есть вылеты
|