Rus
Eng
Rus
Eng
Регистрация: 16.06.15
Страны, города: 10 / 46
Отзывов: 122
Коментариев: 18
Читательский охват: 31484
Фото: 3823
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

222

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Dolphin Resort Hotel 3*

Сочи, Краснодарский край, Россия

Отдыхала  В одиночку в августе 2018 - Воздержался
06.08.18 - 10.08.18

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

Претензия (не влияет на рейтинг)

была в отеле в командировке с 6 по 10 августа. отель...

была в отеле в командировке с 6 по 10 августа. отель не понравился. заселили меня сразу, потому что приехала в 8 вечера. номер на 1-м этаже был № 101. номер большой. но вид из окна- на соседний забор. в номере был очень скользкий пол в ванной, там на полу плитка керамическая, которая для стен должна использоваться, а не для пола. И ванна расположена слишком высоко, там даже скамеечка деревянная стоит- чтобы в вану подняться с 2-мя ступеньками. Я там упала и ОЧЕНЬ сильно ударилась спиной, копчиком и шеей. Болит до сих пор, хотя отзыв пишу 3 сентября. После этого мне в номер в 11:30 ночи позвонила сотрудница с рецепшн, видимо спутав номер комнаты 101 с номером городской полиции, и сказала : "алло, полиция. это отель "дельфин", я хочу сообщить о количестве прибывших сегодня постояльцев", я ей ответила, что она звонит в номер отеля как раз одному таком постояльцу, трубку она бросила. В номере я нигде не обнаружила информации о том, что делать в случае пожара (я по образованию архитектор, и обращаю внимание на такие вещи, особенно после "Зимней вишни", "Хромой лошади" и т.д.. Такая табличка висела только в конце коридора моего этажа. Ау пожарники города Сочи. Куда вы смотрите? Отель в самом центре города. Во всех нормальных гостиницах в каждом номере внутри такая таблица, что делать на случай пожара есть! Я уже молчу о том, что вход в гостиницу- довольно крутые ступеньки, и никакого пандуса для инвалидов (или детских колясок) там тоже нет и в помине! Скользкий пол кстати из плитки и в коридоре.На след. утро я пошла завтракать, стоимость завтрака у меня была ключена в стоимость номера, но после завтрака мне принесли какой то счет с требованием его оплатить, причем в счете был кофе, а я вообще не пью никогда кофе в принципе - у меня гипертония, я им объяснила, что счет не мой...ну да- через 15 минут пришли и извинились, ошиблись, но я сидела после завтрака еще 15 минут за пустым столом ждала, пока они там определятся. Перед отелем стоит фонтан, но все дни, что я была там- он не работал, на фото даже видно, что он сухой, и в нем стоит лестница, его чинили все дни. Отель на своем сайте пишет, что у них есть бассейн. Но на самом деле в отеле бассейна нет. Это видно на противопожарном плане отеля у меня на фото. Бассейн стоит рядом- у другом отеле, видимо они и договариваются о его посещении, но меня никто из сотрудников отеля об этом не проинформировал. Море- пляж у отеля не отельный, а городской, пляж маленький, галечный, летом там очень тесно. Лежаки и зонтики платные на пляже. Пока сидела в столовой, при мне старший менеджер стала отчитывать девушку- видимо новенькую работающую, за то что она не собрала со столов грязные тарелки, громко отчитывать, прям ругать, в столовой в этот момент и еще другие кроме меня постояльцы кушали, зачем нам все это слушать ваши внутренние разборки? Отдельно про завтрак- там 5 видов подают на выбор (не шведский стол) русский, английский и французский завтрак, ягодный и еще какой то. Так вот- заказала я русский завтрак- принесли все что было на картинке при выборе, а на след. день я заказала ягодный завтрак- ждала его 15 минут сидела и мне принесли только чай, булочку, кусочек груши, немного творога и веточку красной смородины (все это есть у меня на фото), думала, что будет что то еще- но нет, не дождалась. И это при том, что номер стоил 6 т.р. в сутки!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще

Плюсы отеля

в центре города рядом с морем

Минусы отеля

персонал скользкий пол
Добавлено 03.09.18 14:34
Введите отель, город или страну