Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Воздержался
13.10.19 - 18.10.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ненавязчивый сервис
Отдыхали с мужем вдвоём. В ваучере была пометка молодожены (было обещано вино и фрукты) при заселении сказали, что всё в номере, по факту ничего не было. Обещали принести на следующий день, ничего не принесли. Номер в главном корпусе на втором этаже с видом на парковку. Кондиционер шумел жутко, мы им не пользовались, открывали балкон. иногда нас будил рёв машин.
Жидкого мыла не было, халаты жуткие, мы ими не пользовались.
Уборка средняя, заправляли кровать, меняли полотенца, при условии, что они брошены на пол. Один раз Уборка пришла в 17:00... вот и подумай, бросать ли полотенце на пол...
Еды много и поесть можно почти круглые сутки, но однообразно. Мне понравилось мясо с овощами... вот я и ела все дни из одного лотка.
В ресторане один раз принесли еду, оставили на столе, пошли за сладостями, а по возвращении оказалось, что нашу рыбу есть кошка, прямо на столе и из нашей тарелки, раскидывая овощи в стороны, официанты проходили мимо и не реагировали.
Официанты вообще ненавязчивые, не подходят, не предлагают... за напитками все сами ходят за стойку, со столов убирают нехотя.
Много сладостей на ужин, на обед гораздо меньше - это было действительно вкусно.
Фрукты были много:яблоки, слива, виноград, мандарины, один раз дали бананы и груши
Спиртное: если хотите расслабиться, то вам не сюда. Вино очень кислое, коктейли ужасные, пьёшь как дешевую газировку... один раз нашли чинзано и джин-тоник в баре на пляже. В остальные дни говорили, кончилось. Пиво не знаю. Я не люблю. Виски -кола тоже странное (виски с навязчивым пряным привкусом)
Аниматоров видели пару раз: утром шли угрюмые по пляжу и здоровались...
Зинаида оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Место
море
народу много
но места есть всегда и на пляже и в ресторане
прекрасная территория
аквапарк
Минусы отеля
Отношение персонала
однообразная еда
Добавлено
19.10.19
20:44
(1 629 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 26.10.19
По аниматорам не согласен: и утром и днем и вечером приветливые и активно зазывают на свои мероприятия. Номера можно через ресепшн менять. Черные кошки - постоянно лазят по столам. Официанты - нормальные, но больше ориентированы на немцев
Добавить комментарий
Добавить комментарий