Добрый день,Premium room garden это вторая линия

Анастасия, добрый день! A la carte входит в общую концепцию всё включено и ничего доплачивать не надо. Просто приходите, выбираете то, что нравится из меню, берете на раздаче фрукты, овощи, салаты например. Остальное Вам принесут. Красивая подача блюд. Спиртные и безалкогольные напитки тоже подают. Можно переходить из ресторана в ресторан сколько хочешь. Итальянский работает до 5 утра. Поэтому, если Вы приедете ночью, там тоже можно перекусить, отдохнуть после дороги.

Здравствуйте! Был в отеле в конце июля. С пресной водой проблем нет. В номере ни разу не выключали. Питьевую воду приносят уборщики каждый день двухлитровую бутылку. Кроме того в любом баре, ресторане днём можете взять любое количество воды в 0,6 бутылках, а ночью в лобби-баре. Перебоев с электричеством не было. Море - выкопанная лагуна. Фарватер для яхт узкий. Барьеров от акут нет, но у них минимальные шансы просочиться к вашему месту купания. Извините, что отвечаю вместо отельера, но очень уж отель понравился.

Дарья, добрый день!
На Ваши вопросы могу ответить как побывавшая в отеле дважды.
С водой проблем никаких нет. В ванных комнатах стоят очень удобные смесители с термостатическими регуляторами. То есть один раз выбрал температуру и не надо больше переживать , что вода станет горячая или холодная. Для маленьких деток это очень удобно.
Бассейны всегда чистые. За ними очень тщательно следят. В том числе частенько моют шезлонги у бассейнов. Вода пресная. В бассейнах на первой линии вода подогревается в "холодное" время года.
По поводу опреснителей не скажу. На виду колонн для опреснения воды не видела.
Питьевая вода каждый день поставляется в номер и можно брать в любом баре бутилированную воду в неограниченном количестве.
С электричеством тоже перебоев ни разу не было. Это при наличии большого количества светового и музыкального оборудования для проведения новогоднего праздника.
Про сетки против акул уже отвечала. Повторюсь, видела их лично на уровне, где протянуты буйки для обеспечения безопасности купания. Это было зимой. Сейчас не могу сказать.

Светлана, добрый день! Представители отеля здесь редко отвечают))) Побывали в этом отеле дважды. Отвечу Вам в личные сообщения. Пришлю фото концепции отеля.

Добрый день, Светлана! В отеле были дважды в новогодние праздники. У моего супруга День рождения 31 декабря. Ему дважды приносили по 3-5 пирожных и столько же ягод клубники))) в номер. Это было и на юбилей 50 лет и на следующий год так же 😊 Комплимент вот такой интересный. Хотя обычно в других 5* поздравляет отель бутылкой вина или шампанского и корзиной фруктов.
Нам это не принципиально было и всё равно планируем еще раз поехать на новогодние каникулы и в этом году.

добрый день. Мы были в конце апреля, в начале мая. У меня был день рождение. Да, как обычно. тортик и песня от персонала.

Моему мужу песни не пели))) Видимо 31 декабря работникам отеля было не до этого.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сетки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Когда мы ныряли рядом с буйками, которые ограничивают выход в бухту для безопасного купания отдыхающих, то видели сетку, которая была установлена до дна. И на территорию пляжа отеля могли заплыть только рыбки не крупнее ладони. Если только эту сетку убрали по какой-то причине.

да

Наталья, добрый день! Если еще актуально- территория отеля небольшая, компактно расположено всё и удобно. Вид на сад с ребенком должен быть удобен, там тише, чем те комнаты, которые выходят на бассейн. Но и там нам тоже шум не мешал. Хорошая звукоизоляция от улицы. Хуже обстоит дело со звуком между номерами. Заселяют обычно очень быстро и при позднем выезде не выгоняют из отеля до тех пор, пока вас не заберет трансфер. Комнату надо сдать, как обычно, в 12.00, но услугами можно пользоваться до отъезда.

Макс, добрый день! Интересно как прошел День рождения Вашей супруги? Что-то приятное получили? Мой ответ про День рождения моего супруга есть выше в ленте.

Добрый, на ужин накрыли столик и украсили празднично в ресторане гриль,а так все по обычному.

Добрый вечер. На второй линии номера только стандарты

Добрый день! Если еще актуален Ваш вопрос - зимой в декабре 2022 - январе 2023 года в отеле на второй линии проходила реновация. И теперь Премиумы есть и там. И они дороже, чем на первой линии, так как расположены в виллах.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Гости разных национальностей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть украинцы. И проблем никаких ни у кого не возникает. Люди приезжают отдыхать. Все с хорошим настроением и за хорошими впечатлениями.

Есть украинцы. И проблем никаких ни у кого не возникает. Люди приезжают отдыхать. Все с хорошим настроением и за хорошими впечатлениями.

у нас выезд был в 11. нам не срезали. Не могу подсказать вам.

Добрый день. Правда. Нас забирали из отеля в 16-00.На ресепшен в 12 попросили отдать браслет. Мы отказались и подошли к менеджеру. Она разрешила оставить их на обед но потом подойти и снять. Очень не приятная ситуация. Стали думать что делать. У нас были термокружки да и бармены нас уже знали, не пропали бы но случилось чудо. На обед в баре на пляже пришла вся администрация. Менеджер подошла к главному и озвучила нашу ситуацию. Как будто она первый раз). Нам разрешили оставить до конца но впечатление сложилось. Я бы посоветовала вам подойти к нему, сначала к менеджеру конечно. Он крупный мужчина, всегда стоит на входе в главный ресторан. А так наши не пропадут. Возьмите что нибудь с собой перекусить на всякий случай и термокружки. В аэропорту есть макдак, кфс но цены не маленькие. Бутылка воды 1-1.5 2 доллара. Ещё лайфхак. Я взяла с собой лоток и на обратном пути набрала в ресторане еды. Так и выжили).

Анастасия, добрый день! Нет. Не срезают. И год назад не срезали тоже. У нас вылет был в 1.00 ночи. В отеле были до 23.00. Всем пользовались, никто ни в чем не ограничивал. И номер нам продлили бесплатно до 16.00, так как второй раз приехали в отель. Приятный бонус получился.

Почитайте мои отзывы за прошлый год и этот год. Я достаточно подробно описала отдых в отеле. Вообще отель стал еще лучше и мы очень довольны своим отдыхом в нём.

Нет там дискотеки .
Насчёт теннисного корта незнаю, не играю,не интересовался

Дискотеки для взрослых нет. Вечерами есть живая музыка в лобби отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к источнику бронирования (туроператору) для модифицирования Вашего бронирования на первую линию, так как замена номера возможна только при наличии свободных номеров, а в указанный период отель будет заполнен на 100 %. Также стоимость доплаты зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Вас точно разочарует 2я линия!!! я была в шоке от нее если честно. Там все заброшено в стадии ремонта. Но она не далеко от 1ой линии (и это плюс. если искать их в этой ситуации).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля предназначена для перемещения с коляской. Также Вы можете запросить номер на первом этаже. Пожалуйста, внесите примечания в данные Вашего бронирования, по возможности наши сотрудники постараются предоставить именно такой номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. При нас отдыхала мама с дочкой инвалидом. Она ездила на коляске на пляж. Охрана ей занимала место рядом с дорожкой и на первой линии от моря. Не знаю платно это или нет. В основной ресторан есть лифт

С нами тоже отдыхал человек с ограниченными возможностями. Его поселили в номер с широким входом, для возможности проезда в номер на коляске. И Есть лифты и пандусы для удобства инвалидов на колясках. Так что там себя люди чувствуют себя очень комфортно. Персонал везде и всюду помогал в перемещениях.
А еще в подогреваемом бассейне есть пандус для съезда и подъема на коляске.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает круглый год." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля только песчаный пляж, мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору, так как они организовывают поездки в море, где Гости могут заняться снорклингом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин в основном ресторане, а также ужин в а ля карт ресторанах по предварительной записи. Концепция действует 24 часа, но алкогольные напитки подаются с 10-30 утра до полуночи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Никаких ограничений и плат. Там ещё от барменов бегать будете. Не успеваешь придти на обед а уже полный стол вина) .

В этом году порадовало, что официанты везде гостей обслуживали на отлично! Спрашивали, что принести и напитки приносили очень быстро. Так же быстро убирали пустую посуду и столы. Напитки и по пляжу разносили по просьбе желающих. Ждать долго тоже не приходилось.
Алкоголь представлен местными напитками. Ром, водка, виски, пиво, вино белое и красное.