Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 2 355
Добрый день!
Подскажите пожалуйста , есть ли индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Если есть как его оформить и сколько он будет стоить ?
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 95 Евро в одну сторону за лековой автомобиль." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION!ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!!! Подскажите пожалуйста сколько открытых подогреваемых бассейнов будет работать и их температура и размер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн со взрослыми горками, а также крытый бассейн. Температура около 26 - 28 градусов. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION! Подскажите пожалуйста сколько открытых подогреваемых бассейнов будет работать и их температура и размер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн со взрослыми горками, а также крытый бассейн. Температура около 26 - 28 градусов. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! что открыто зимой (февраль)? Бассейны с подогревом
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн со взрослыми горками, а также крытый бассейн. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уважаемые коллеги! Прошу Вас поздравить мою туристку с днем рождения.
KOTELNIKOVA TATIANA 27.12.1984.Бронировали через оператора Анекс тур. Даты заезда с 25.12.2022 по 30.12.2022
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздравление производится автоматически согласно паспортным данным, полученным при заселении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION! Подскажите пожалуйста корпус DELUXE будет работать с 05 января по 11 января?И бассейн в нем? Планируем к Вам приехать! Спасибо за ответ?
Здравствуйте, в зимней концепции указано, что корпус делюкс не работает с 11.11.22 по 31.03.23
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION! Подскажите пожалуйста сколько открытых подогреваемых бассейнов будет работать и их температура и размер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зимняя концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Приезжаем к вам 30.12 по 6.01. В нашем туре ничего не указано про новогодний ужин. Скажите пожалуйста, он входит в систему ультра все включено или оплачивается отдельно?
Здравствуйте! у нас тоже не указано, но турагент нам сказал, что без ужина не получается бронировать даже. Уточните у своего турагента
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять при бронировании, включен ли Новогодий ужин, так как все зависит от условий бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в январе. Ваш отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями? Можно ли взять у вас инвалидную коляску в прокат? В январе бассейн на улице подогревается? И какая зимняя концепция отеля? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам что отель приспособлен для передвижения на инвалидном кресле. Также Вы можете арендовать коляску, примерная стоимость 10 Евро в день. Зимняя концепция во вложении. Подогревается бассейн со взрослыми горками." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Купили с родителями тур из России на январь, мой муж из Великобритании хочет присоединиться к нам, но тут прочитала, что одиноким мужчинам нельзя. Мы не в браке, но есть общий ребенок. Можем ли он забронировать номер в таком случае?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить официальный запрос через туроператора для получения ответа по возможности размещения одного мужчины в номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, просьба выслать концепцию отела на зимний период на почту nat-platon@mail.ru Работает ли в декабре аквапарк?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении. Бассейн с горками работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день . В начале декабря думаем повторно приехать в ваш отель ) есть ли программа лояльности у вас для гостей?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии соответствующего примечания в данных бронирования мы можем предоставить комплимент при повторном визите." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, пжл, подогреваются 2 открытых бассейна или только с горками? Температура воды в бассейнах?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении, там Вы найдете информацию о бассейнах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. В начале этого года, Ваш отель предоставил мне право на посещение(делался запрос через Анекс тур), так как я являюсь одиноким мужчиной, но отель я не смог посетить из за войны, тур был отменён. Попытался сейчас сделать разрешение через Корал тревел - от отеля пришёл отказ. Так можно или нет, посетить Ваш отель???
добрый день. Будем у вас с 31.12 по 11.1 с 3х летним ребенком . Подскажите пожалуйста, будет ли возможность попросить повара приготовить кое-что из нашей еды? И второй момент, есть ли новогодняя программа ? судя по вылету, мы будем у вас часам к 10. сможем ли ребенок поесть?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Cофья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться к шеф-повару для приготовления специальной еды для ребенка, если требуется, по возможности при наличии продуктов он постарается Вам помочь. В отеле планируется Новогодняя программа, но на данный момент она еще не установлена. Обычно в отеле есть позднй ужин с 21-30 до 06-00. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В ваш отель 24.11 приедет взрослая пара в свадебное путешествие, отметить юбилей свадьбы 50 лет. Есть ли какие-то предложения для молодожёнов?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты в виде вина, фруктов и тортика в номер, а также бесплатное посещение а ля карт ресторана. Для получения комплимента, пожалуйста, предоставьте копию или фотографию свидетельства о браке сотрудникам службы Guest Relations. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Возможно ли размещение одного мужчины в отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Согласно политике отеля размещение мужчины без женщины не является возможным. Каждый запрос должен быть направлен в индивидуальном порядке через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны для взрослых на улице в период с 1 по 15 декабря?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении, там Вы найдете информацию о бассейнах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, работаете ли вы в ноябре, хотели бы узнать зимнюю концепцию
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию. Прилетаем в дочерью 15 го ноября. Благодарю вас. Nyarushinskaya@bk.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские горшки?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста , есть ли индивидуальный трансфер из аэропорта в ...
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION!ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!!! Подскажите пожа ...
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION! Подскажите пожалуйста сколько открыт ...
Добрый день! что открыто зимой (февраль)? Бассейны с подогревом
Уважаемые коллеги! Прошу Вас поздравить мою туристку с днем рождения.
KOTELNIKOVA TAT ...
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION! Подскажите пожалуйста корпус DELUXE ...
Здравствуйте! Приезжаем к вам 30.12 по 6.01. В нашем туре ничего не указано про новог ...
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в январе. Ваш отель приспособлен для людей с о ...
Здравствуйте! Купили с родителями тур из России на январь, мой муж из Великобритании ...
Добрый день, просьба выслать концепцию отела на зимний период на почту nat-platon@mai ...
Добрый день . В начале декабря думаем повторно приехать в ваш отель ) есть ли програм ...
Здравствуйте, подскажите, пжл, подогреваются 2 открытых бассейна или только с горками ...
Добрый день. В начале этого года, Ваш отель предоставил мне право на посещение(делалс ...
добрый день. Будем у вас с 31.12 по 11.1 с 3х летним ребенком . Подскажите пожалуйста ...
Добрый день! В ваш отель 24.11 приедет взрослая пара в свадебное путешествие, отметит ...
Добрый день! Возможно ли размещение одного мужчины в отеле?
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны для взрослых на улице в период ...
Добрый вечер, работаете ли вы в ноябре, хотели бы узнать зимнюю концепцию
Добрый день! Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию. Прилетаем в дочерью 15 го ноября. ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские горшки по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"