Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 2 352
Здравствуйте , скажите пожалуйста в конце марта начале апреля детские горки будут с подогревом или нет ?
Подскажите пожалуйста едем к вам со 2 апреля, это еще зимняя концепция? Просто в зимней концепции написано что она действует до 31 марта.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с 1 апреля действует летняя концепция, но на данный момент мы еще ее не получили. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к апрелю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В день рождения резервация аля карт ресторана бесплатна для всех гостей проживающих в одном номере с именинником или только для именинника?
Здравствуйте! Подскажите основной большой бассейн будет подогреваться в феврале? ? И какой импортный алкоголь входит в зимнюю концепцию?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн не подогревается, подогрев есть только у бассейна с горками для взрослых и бассейна внутри помещения. Мы не можем предоставить перечень алкоголя, так как он меняется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! По поводу бассейна не могу ничего сказать, так как отдыхали в сентябре. А вот про алкоголь - да, виски скорее всего будут. Но вот с вкусными напитками проблема, не смотря на то, что ценник на отель не малый и концепция UAI. Правда коктейли, надо отдать должное вкусные. И персонал отеля очень радушный и заботливый. Именно персонал сделал наш отпуск в этом отеле! И обязательно попробуйте Сан-Себастьян! Это божественно!
добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 17 марта, основной открытый бассейн в этот период будет греться?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн не подогревается, подогрев есть только у бассейна с горками для взрослых и бассейна внутри помещения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Мне в VK ответили, что в марте уже будет подогреваться
Добрый день. Я собираюсь с 7 мая в ваш отель. Подскажите пожалуста, будет ли работать анимация, все ли бары и рестораны и будет ли подогреваться бассейн?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мае обычно работает уже летняя концепция, все работает в обычном режиме, но бассейны не подогреваются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста отель до сих пор придерживается противоковидных ограничений в ресторане? Я имею в виду пищу сами посетители накладывают ,или все опять за стеклом ? Не хотелось бы возвращения к старому когда посетители сами ковыряются на раздаче.
Добрый день. Ограничения сняли. В ресторане еда в свободном доступе.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле сняты все ограничения, Гости самостоятельно накладывают еду в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!В отеле отдых без браслетов?
Добрый день. Без браслетов.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет системы браслетов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Наши туристы отдыхают у вас с 11 по 21 мая.
19 мая у туриста ДР. Их друзья отдыхают в соседнем отеле. Могут ли они купить 1 ночь в вашем отеле или дневное пребывание?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный вопрос Вам следует повторить ближе к маю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Видела, что стоят 2х яросные кровати. Скажите, если нужна кровать для ребенка 9 мес и для ребенка 10 лет. Как будет выгдядеть номер?
И где можно посмотреть летнюю концепцию отеля?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для младенца мы можем по запросу предоставить детскую кроватку. Летняя концепция еще не завершена, пожалуйста, повторите Ваш запрос в конце февраля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Скажите пож. с какого числа отель переходит на летнюю концепцию?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель переходит на летнюю концепцию 31 апреля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.11 января я отправил Вам просьбу о размещении. Ответа до сих пор нет. Можно узнать почему?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по размещению были внесены в данные бронирования, но мы не можем гарантировать удовлетворение Ваших пожеланий, так как все зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, а также заполняемости отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! В какой день недели в отеле рыбный день?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рыбный день в отеле по четвергам (в данный период времени)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию лета 2023?
Стоимость павильонов на пляже?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция на лето 2023 года еще не составлена, а также стоимсоть павильонов будет установлена ближе к новому сезону. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к лету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Мы в 2017 году были в Альва Донна комфорт. Какие комплименты предусмотрены для повторных гостей?
Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для повторных Гостей. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, работает ли детский клуб? С какого возраста? До скольки? И можно ли ребёнка оставлять там без родителя?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает. Гости могут оставлять детей одних с 4 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,подскажите были в прошлом году в мае подогревался основной бассейн и детский в миниклубе,в этом году будут подогревать?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна зависит от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские горшки?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские горшки по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста , есть ли индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Если есть как его оформить и сколько он будет стоить ?
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 95 Евро в одну сторону за лековой автомобиль." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION!ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!!! Подскажите пожалуйста сколько открытых подогреваемых бассейнов будет работать и их температура и размер?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн со взрослыми горками, а также крытый бассейн. Температура около 26 - 28 градусов. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , скажите пожалуйста в конце марта начале апреля детские горки будут с ...
Подскажите пожалуйста едем к вам со 2 апреля, это еще зимняя концепция? Просто в зимн ...
Добрый день! В день рождения резервация аля карт ресторана бесплатна для всех гостей ...
Здравствуйте! Подскажите основной большой бассейн будет подогреваться в феврале? ? И ...
добрый день, планируем отдых в вашем отеле с 17 марта, основной открытый бассейн в ...
Добрый день. Я собираюсь с 7 мая в ваш отель. Подскажите пожалуста, будет ли работат ...
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста отель до сих пор придерживается противоковидных ...
Добрый день!В отеле отдых без браслетов?
Добрый день! Наши туристы отдыхают у вас с 11 по 21 мая.
19 мая у туриста ДР. Их дру ...
Добрый день!
Видела, что стоят 2х яросные кровати. Скажите, если нужна кровать для ...
Добрый день. Скажите пож. с какого числа отель переходит на летнюю концепцию?
Здравствуйте.11 января я отправил Вам просьбу о размещении. Ответа до сих пор нет. Мо ...
Здравствуйте! В какой день недели в отеле рыбный день?
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию лета 2023?
Стоимость павильонов на пляж ...
Здравствуйте. Мы в 2017 году были в Альва Донна комфорт. Какие комплименты предусмотр ...
Добрый день, работает ли детский клуб? С какого возраста? До скольки? И можно ли ребё ...
Здравствуйте,подскажите были в прошлом году в мае подогревался основной бассейн и дет ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские горшки?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста , есть ли индивидуальный трансфер из аэропорта в ...
Добрый день Уважаемые сотрудники GUEST RELATION!ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!!! Подскажите пожа ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что период подогрева зависит от погодных условий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels