Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 643
Добрый день! 24.02 написала запрос по трансферу на rec.cove@rotana.com, ответа нет. На какой адрес направить запрос для оперативного решения?
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в феврале. Ваш отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями? Можно ли взять у вас инвалидную коляску в прокат? В феврале бассейны и аквапарк подогревается? Горками могут пользоваться все гости отеля? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля подходит для Гостей с ограниченными возможностями, а также в отеле есть инвалидные кресла. Во всех бассейнах отеля температура воды контролируется. Все гости отеля могут пользоваться горками." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Есть ли балкон в guest room, в каком корпусе он находится, куда выходят окна, шумно?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в основной части отеля. Окна выходят либо в сад, либо на бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Можно ли взять на прокат ласты? Едем к вам 29.01. Полупансион.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проката ласт, но Вы можете их приобрести." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток! Купили тур в ОАЭ; 12.02 заезд к вам. Отель предоставляет ли трансфер в Дубай Молл ? Если да, какая стоимость на человека. При заезде есть налог, депозит? В какой валюте принимаете
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за ночь за номер. У отеля нет трансфера в Дубай или Рас Эль Хайму. Депозит не является обязательным. Оплата принимается в местной валюте, а также Долларах и Евро согласно курсу на момент оплаты." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день . Есть ли поблизости аптека и супермаркет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем сделать заказ из аптеки, и Вам его доставят в отель. В 10 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем отпуск в вашем отеле с двумя детьми: 8 лет и 8 месяцев. Можно ли запросить люльку и каковы условия предоставления?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день,укажите пожалуйста вашу почту для запроса,т к что мы видим почта некорректная,спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: rec.cove@rotana.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Большое спасибки Игната! И всеже нас привезут в отель примерно в 9-10 утра! У нас будет завтрак и баром можно будет пользоваться если у нас все включено! Заранее спасибо за ответ!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Все Включено начинает действовать с 15-00, но Вы также можете пообедать, тогда обед не будет включен в день отъезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день, Спасибо за предоставленный ответ на вопрос.
Хотел еще узнать:
Сколько стоит туристический сбор в отеле?
Есть ли у отеля трансфер в Дубай и какая стоимость (с машины или с человека)?
Есть ли трансфер в магазины Рас-Аль-Хайма? Платно или бесплатно?
При позднем выезде из отеля. Номер сдаем в 12-00, остальные услуги остаются (пользование отелем, бассейном, баром, рестораном)?
Благодарю .
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за ночь за номер. У отеля нет трансфера в Дубай или Рас Эль Хайму. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено при позднем заезде в первый день Гости могут использовать обед и ужин в день отъезда, в обратном случае Все Включено заканчивается в 12-00, пользование бассейном и инфраструктурой отеля возможно до отъезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день . Не могу найти описание номера категории guest room.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание номера Вы можете найти на нашем сайте по ссылке: https://www.rotana.com/rotanahotelandresorts/unitedarabemirates/rasalkhaimah/thecoverotanaresort/accommodation." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!) скажите пожалуйста , есть ли в отеле бесплатный трансфер в торговый центр Рас-Аль- Хаймы?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
1. Прилетаем рано утром, в отеле будем в 7 утра. Читая отзывы о вашем отеле, в шоке от того, что завтрак не предусмотрен в день заезда!? ( так же как и обед в день выезда). Объясните, где мы должны поесть в 7 утра ?
2. Возможно ли заселение в номер по прибытию? Т.к. ночной перелёт с маленьким ребёнком и сама нахожусь в положении.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно концепции завтрак включен только на следующий день. Вы сможете позавтракать за дополнительную плату также в отеле. Возможность раннего заселения не может быть гарантирована и зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, а также заполняемости отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! У нас поздний вылет. Возможна ли пролонгация номера на 4 часа и сколько это стоит? Заранее спасибо за ответ.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера формируется согласно стоимости номера в конкретный день, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен, наши сотрудники подскажут стоимость и проверят возможность продления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,подскажите пожалуйста Garden View Room,где находится и есть ли балкон ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в дополнительном корпусе, а также в них нет балкона." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Едем в Ваш отель 29.01.2023 года. Выбрал Ваш отель, что бы отметить день рождение любимой жены 30.01.2023 года. Делаю ей сюрприз. Предоставляет ли отель комплимент на день рождение и есть ли возможность предоставления номера у моря. Заранее благодарен.
Good aftenoon. We are qoinq to your hotel on 29.01.2023. I chose your hotel to celebrate the birhday of my beloved wife on 30.01.2023. I surprise her. Does the hotel provide birthday compliments. And is it possible to provide a room by the sea. Thanks in advance.
MR - POTICHKO VLADIMIR
MRS - DANILOVA NELIA
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования, Гостье будет предоставлен комплимент от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Если мы берём номер стандарт с видом на сад без балкона для 3-х взрослых. Предоставляется дополнительная кровать?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 120 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите можно ли курить кальян в номере отеля (на балконе)?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено курить кальян в номере. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает ли мини-клуб для детей?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб работает. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня. Купили тур в Ваш отель с 16 марта. Переодически просматриваю информацию об отеле. Возник вопрос:тур всё включено-можно ли будет бесплатно пользоваться барами у бассейнов, есть ли возможность лёгкого перекуса в течение дня, включено ли мороженое в барах? Буду очень признательна за информацию.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться баром у бассейна, а также по концепции Все Включено есть перекус в течение дня. Мороженое не включено. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! 24.02 написала запрос по трансферу на rec.cove@rotana.com, ответа нет. ...
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в феврале. Ваш отель приспособлен для людей с ...
Есть ли балкон в guest room, в каком корпусе он находится, куда выходят окна, шумно?
Здравствуйте! Можно ли взять на прокат ласты? Едем к вам 29.01. Полупансион.
Доброго времени суток! Купили тур в ОАЭ; 12.02 заезд к вам. Отель предоставляет ли тр ...
Добрый день . Есть ли поблизости аптека и супермаркет?
Добрый день!
Планируем отпуск в вашем отеле с двумя детьми: 8 лет и 8 месяцев. Можно ...
добрый день,укажите пожалуйста вашу почту для запроса,т к что мы видим почта некоррек ...
Большое спасибки Игната! И всеже нас привезут в отель примерно в 9-10 утра! У нас буд ...
Добрый день, Спасибо за предоставленный ответ на вопрос.
Хотел еще узнать:
Скольк ...
Добрый день . Не могу найти описание номера категории guest room.
Добрый день!) скажите пожалуйста , есть ли в отеле бесплатный трансфер в торговый цен ...
Добрый день!
1. Прилетаем рано утром, в отеле будем в 7 утра. Читая отзывы о вашем о ...
Здравствуйте! У нас поздний вылет. Возможна ли пролонгация номера на 4 часа и сколько ...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста Garden View Room,где находится и есть ли балкон ?
Добрый день. Едем в Ваш отель 29.01.2023 года. Выбрал Ваш отель, что бы отметить день ...
Добрый вечер. Если мы берём номер стандарт с видом на сад без балкона для 3-х взрослы ...
Добрый день. Подскажите можно ли курить кальян в номере отеля (на балконе)?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, работает ли мини-клуб для детей?
Доброго дня. Купили тур в Ваш отель с 16 марта. Переодически просматриваю информацию ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете также направить запрос по мейлам: gs.cove@rotana.com и res1.cove@rotana.com." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"