Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 612
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию по программе все включено на почту demina_nataliya@mail.ru
Приезжаем к вам 12 ноября.
Добрый день ! как можно самостоятельно забронировать номер в вашем отеле и где можно посмотреть цены ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете произвести бронь на нашем сайте: https://www.rotana.com/rotanahotelandresorts/egypt/sharmelsheikh/grandrotanaresortandspa?utm_source=google&utm_medium=local&utm_campaign=glocal+grand-rotana." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день PREMIUM ROOM Beach Front это 1 корпус?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Да
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в зданиях 1 и 2." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Что такое французское окно??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2186/2185293_14355605573_60x60.jpg)
ну как бы из существующих версий это окно в пол. Т.е. от потолка до пола окно!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы могли направить фотографию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello! My name is Polina, I am a travel agent from St. Petersburg, Russia. My clients are planning to book your hotel. In case of early arrival and late departure from the hotel, tourists will be able to use the services of the hotel? In particular, free breakfast and dinner? Or do these services in your hotel before check-in and after check-out for money? Tourists will arrive at the hotel around 10:30 am and leave around 15:00.
Thank you!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Response has given by Grand Rotana Resort & Spa: "Dear Polina! Warm greeting from Grand Rotana Resort & SPA! Kindly be informed that guests on All inclusive system with arrival at 10.30 can start to use late breakfast at 11.00 Mezzaluna restaurant by menu (included) and they are intitled to have breakfast on departure day from 07.00-10.30 and also late breakfast 11.00-13.00 but no lunch included. Thank you for choosing our hotel!" Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле услуга гостевого посещения и пользования услугами на 1 день(с утра до вечера)? Какова стоимость? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такой услуги составляет 22 Доллара с человека, но предоставляется только согласно заполняемости отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Какой заход в море? Будет ли удобно детям и пожилым?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посередине пляжа есть две лагуны, где Гости могут входить в воду с берега, используя тапочки для кораллов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Установлены ли на пляже сетки, защищающие от нападения акул? Какие вообще меры принимаются в отеле для предотвращения нападения акул? Есть ли при отеле дайвинг центр?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дайвинг-центр, у нас нет никаких мер по предотвращению акул." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В номере категории гарден вью есть балкон?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере есть Французское окно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! В ваш отель отправили туристов , но они крайне не довольны , что в основной ресторан отеля пускают только местных туристов, остальных отправляют питаться в полуподвальное помещение. Питание в отеле и так было не достаточно для всех туристов, а теперь в связи с изменением помещения стало еще меньше . Рестораны Аля-карт закрыты. Туристы крайне не довольны обслуживанием и питанием в данном отели, они в прямом смысле голодные. Когда ситуация будет исправлена?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только один основной ресторан, которым пользуются все Гости, не зависимо от национальности. У нас не возникает проблем с количеством еды, так как она рассчитана на всех Гостей. А ля карт рестораны работают на ужин, требуется предварительная резервация. Гостям по концепции Все Включено предлагается два бесплатных посещения в неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Предоставляется ли детская кроватка в номерах стандарт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Предоставляется ли в отеле утюг бесплатно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле предоставляется бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли какие-то плавательные приспособления в отеле для взрослых людей, которые плохо плавают? (жилеты, буи и т.д., для плавания в море) Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть жилеты для плавания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня. Подскажите пожалуйста отель ратотает по системе все включено или ультра все включено?
Заранее спасибо.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
по системе все включено. Там очень далеко до ультра. Это все же Египет))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, если у нас будет поздний вылет и выезд из отеля после 12:00 дня, то будут ли нам доступны сервисы отеля и питание после освобождения комнаты( срежут ли браслеты)?
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
В декабре 2022 браслетов не было. У нас был поздний выезд. Мы пользовались территорией. Мы заехали уже после обеда, поэтому в день выезда мы покушали после выезда. На предпоследний день мы записались в Аля карт и оттуда забрали пиццу, ее и ели на ужин из за того, что сами так захотели. Другие туристы холили на фуршет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1700/1699880_12479478138_60x60.jpg)
У нас был выезд из отеля в 16ч. К 12ч мы освободили номер и пошли дальше отдыхать на море. Потом пообедали, переоделись в общем туалете.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует до 15-00, а также Вы можете пользоваться всеми услугами до отъезда, выезд из номера в 12-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем поездку в сентябре. Как правильно называются номера в корпусе 1 и 2 с видом на море
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эти номера называются Sea Front view rooms." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность при заселении поменять номер delux на двухкомнатный и сколько это стоит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия номеров и заполняемости отеля по прибытии, стоимость зависит от исходных данных бронирования и периода, поэтому Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ранний заезд и поздний выезд, сколько нужно доплатить за питание?
Или завтрак в день заезда и завтрак с обедом в день выезда входят в стоимость тура?
Какой дресс-код на ужине? Насколько строгий, в шортах мужчину не пустят?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Дресс-кода никакого на обед и ужин нет. Иногда это плохо, потому что некоторые так и идут чуть ли не в купальных костюмах.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 15 Долларов с человека, стоимость обеда - 30 Долларов. На ужин нет определенного дресс-кода, но мы просим Гостей не посещать ресторан в купальнике." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Собираюсь к Вам в гости на две недели с 18 мая с.г.
Очень прошу учесть при заселении принципиально-важные для меня моменты:
- наличие балкона;
- отсутствие в ночное время посторонних шумов от работы вытяжной вентиляции и трансформаторных будок.
Ранее писал на рекомендованный вашим специалистом сервиса "Помощник Tophotels.ru"адрес gs.grand@rotana.com, но никто не ответил.
С уважением и надеждой на взаимопонимание,
YANUSHEVICH YURY. Номер бронирования: 116353305911. Почта: yanushevichu@yandex.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию по программе все включено на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день ! как можно самостоятельно забронировать номер в вашем отеле и где можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
добрый день PREMIUM ROOM Beach Front это 1 корпус?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Что такое французское окно??
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1717/1716156_9945651104_80x80.jpg)
Hello! My name is Polina, I am a travel agent from St. Petersburg, Russia. My clients ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле услуга гостевого посещения и пользования услугами ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Какой заход в море? Будет ли удобно детям и пожилым?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/915/914041_6697016387_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Установлены ли на пляже сетки, защищающие от нападения акул? Какие вооб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
В номере категории гарден вью есть балкон?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1892/1891823_7381629313_80x80.jpg)
Добрый день! В ваш отель отправили туристов , но они крайне не довольны , что в основ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Предоставляется ли детская кроватка в номерах стандарт?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте. Предоставляется ли в отеле утюг бесплатно?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Есть ли какие-то плавательные приспособления в отеле для взрослых людей, которые плох ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Доброго дня. Подскажите пожалуйста отель ратотает по системе все включено или ультра ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый вечер, если у нас будет поздний вылет и выезд из отеля после 12:00 дня, то буд ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день. Планируем поездку в сентябре. Как правильно называются номера в корпусе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность при заселении поменять номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ранний заезд и поздний выезд, сколько нужн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Собираюсь к Вам в гости на две недели с 18 мая ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в сентябре. Отправьте пожалуйста концепцию оте ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels