Questions and answers
All questions - 730
05.03.2026
21:48
Добрый вечер. Подскажите номер Panoramic Sea And Pool View Room,это, что за номер? И в каком корпусе он находится?
03.03.2026
14:06
Здравстауйте!
Мы с подругой прилетаем к вам в отель 10 марта..
У подруги больная нога, можно как то поближе к морю нас поселить?
27.02.2026
15:25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Вай фай платный или бесплатный? И какие у него зоны покрытия? Так же хочу уточнить не делит ли отель свой пляж, с какими либо другими отелями?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.26
00:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Отель имеет собственный пляж." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.02.2026
23:32
Подскажите, пожалуйста, проходила ли реновация номеров в 3 и 4 корпусах?
Игната
TopHotels Assistant
02.03.26
21:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в корпусах 3 и 4 есть реновированные номера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
03.02.2026
21:58
Доброе время суток. У меня вопрос по поводу кабаны. Если мы ее берем, то что входит в стоимость? Просто в некоторых отелях в эту стоимость входит или тарелка с фруктами или 2 прохладительных напитка. Или у вас просто бронь кабаны стоит 37$ и все.
Игната
TopHotels Assistant
02.03.26
21:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможна аренда Кабан на пляже, включено 2 безалкогольных напитка или два алкогольных." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
03.02.2026
17:52
Добрый день! У вас есть услуги няни ? Мне нужна няня годовалому ребенку , в моем присутствии на несколько часов в день в течение отпуска .
Игната
TopHotels Assistant
02.03.26
21:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Нам нужно уточнить наличие няни непосредственно в момент пребывания у сотрудников детского клуба." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
01.02.2026
20:33
Добрый день!
Можно ли на пляже арендовать беседки?
У нас будет большая компания и не хотелось бы занимать лежаки или искать их рядом на 10 человек.
Игната
TopHotels Assistant
02.03.26
21:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможна аренда Кабан на пляже." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Наталья Гайкевич
Турист
18.01.2026
09:55
Доброе утро!Прилетаем к вам 30.01 поздно вечером-около 23.00 будем в отеле.Подскажите пожалуйста,поздний ужин или какой-нибудь перекус в это время возможен в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
22.02.26
22:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
22.12.2025
01:24
Доброй ночи! Если она добрая...
Время первый час ночи. Мой номер 6304.
За дверью одна за одной с грохотом проезжают машины. Машин шесть проехало. Что происходит? Я спать сегодня буду?
22.12.2025
00:12
Добрый день!
Когда бронировали отель, информации о том, что тёплый бассейн с 22 декабря работать не будет, не было. Это сегодня получились неприятной неожиданностью. Предложено пользоваться главным бассейном. Это большим, который ледяной?
18.12.2025
12:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас услуга " гостевой визит"? Интересует риф и море, цена? Нас 2 взр +1 реб . Находимся в Шарме сейчас. По возможности ждём скорейшего ответа.
16.12.2025
00:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле туристам надевают или не надевают браслеты? Вино подаётся из бутылок или тетоапаки?
Игната
TopHotels Assistant
17.12.25
22:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты не надевают. Вино подается в стаканах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Оксана
Moscow Турист
17.12.25
09:08
Браслетов нет, вино из пакетов.
07.12.2025
09:08
Добрый день!
Прилетаем 17.12, есть смежные номера? Либо возможность разместить нас рядом?
Игната
TopHotels Assistant
17.12.25
22:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление номеров зависит от их наличия, поэтому, пожалуйта, внесите примечания в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.11.2025
11:54
Здравствуйте, сделана ли реновация в 3 и 4 корпусе отеля?
Игната
TopHotels Assistant
17.12.25
22:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация была проведена в некоторых номерах указанных зданий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.11.2025
12:46
Добрый день. Прилетаем 12 декабря. Можно узнать концепцию отеля?
Игната
TopHotels Assistant
16.12.25
19:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.11.2025
11:16
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатная сауна? Какой режим её работы? Сильный ли ветер на пляже зимой?
Игната
TopHotels Assistant
17.12.25
22:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна работает с 07:30 до 19:30, только для взрослых. Касательно ветра мы рекомендуем ознакомиться с прогнозами на специлизированных сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.11.2025
18:42
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на все включено с 22 ноября ,и чем отличается всё включено от ультра все включено, сколько стоит доплатить,если уже оплатили просто за все включено,где можно доплатить в агенстве или в отеле?
11.11.2025
11:28
Добрый день. Приезжаем на 6 ночей. Положен Аля карт?
Игната
TopHotels Assistant
17.12.25
22:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Вы можете посетить а ля карт по предварительной резервации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.11.2025
10:44
Добрый день! Подскажите, пжл, есть ли в отеле зоны 16+ на пляже, у бассейна, в ресторане и номера в корпусах? А так же есть ли зоны "no smoking"в помещениях и на пляже или специальные зоны для курящих? Приезжаем на отдых подышать целебным морским воздухом.
Вера Ника
Nizhny Novgorod Турист
06.11.25
18:44
Римма, благодарю! Печалька, привыкли в Турции отдыхать в отелях, где есть эти зоны +16 и "ноу смокинг", жаль, в Египте есть отели только для взрослых, но у них нет пляжа Ротаны.
Римма
Kaliningrad Турист
06.11.25
17:59
Есть зоны на пляже, пляж длинный, везде можно найти место. Детская зона возле бара, остальные спокойные. Номера для некурящих наверно все, но курят на балконах. Мы жили во 2 корпусе. В ресторане к сожалению не найдёте спокойствия, в остальном есть где уединиться. Красивого вам отдыха.
31.10.2025
12:34
Здравствуйте. Сколько стоит и есть ли возможность зарезервировать day use с обедом на 2-х человек на 7 или 8 ноября 2025 г.
Hello. How much does it cost and is it possible to reserve a day use with lunch for 2 people on November 7 or 8, 2025?
Игната
TopHotels Assistant
02.11.25
16:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой возможности на данный момент нет, так как отель заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.03.2026
21:48
Добрый вечер. Подскажите номер Panoramic Sea And Pool View Room,это, что за номер? И ...
answers
03.03.2026
14:06
Здравстауйте!
Мы с подругой прилетаем к вам в отель 10 марта..
У подруги больная ...
answer
27.02.2026
15:25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Вай фай платный или бесплатный? И какие у него з ...
answer
25.02.2026
23:32
Подскажите, пожалуйста, проходила ли реновация номеров в 3 и 4 корпусах?
answer
03.02.2026
21:58
Доброе время суток. У меня вопрос по поводу кабаны. Если мы ее берем, то что входит ...
answer
03.02.2026
17:52
Добрый день! У вас есть услуги няни ? Мне нужна няня годовалому ребенку , в моем при ...
answer
01.02.2026
20:33
Добрый день!
Можно ли на пляже арендовать беседки?
У нас будет большая компания и н ...
answer
18.01.2026
09:55
Доброе утро!Прилетаем к вам 30.01 поздно вечером-около 23.00 будем в отеле.Подскажите ...
answer
22.12.2025
01:24
Доброй ночи! Если она добрая...
Время первый час ночи. Мой номер 6304.
За дверью о ...
answers
22.12.2025
00:12
Добрый день!
Когда бронировали отель, информации о том, что тёплый бассейн с 22 дек ...
answers
18.12.2025
12:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас услуга " гостевой визит"? Интересуе ...
answers
16.12.2025
00:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле туристам надевают или не надевают брасле ...
answers
07.12.2025
09:08
Добрый день!
Прилетаем 17.12, есть смежные номера? Либо возможность разместить нас ...
answer
28.11.2025
11:54
Здравствуйте, сделана ли реновация в 3 и 4 корпусе отеля?
answer
24.11.2025
12:46
Добрый день. Прилетаем 12 декабря. Можно узнать концепцию отеля?
answer
23.11.2025
11:16
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатная сауна? Какой режим её работы? Сильный ли вет ...
answer
18.11.2025
18:42
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля на все включено с 22 ноября ,и чем отличае ...
answers
11.11.2025
11:28
Добрый день. Приезжаем на 6 ночей. Положен Аля карт?
answer
02.11.2025
10:44
Добрый день! Подскажите, пжл, есть ли в отеле зоны 16+ на пляже, у бассейна, в рестор ...
answers
31.10.2025
12:34
Здравствуйте. Сколько стоит и есть ли возможность зарезервировать day use с обедом на ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Возможность удовлетворения запроса по размещению зависит от наличия свободных номеров и исходных данных бронирования. Пожалуйста, внесите Ваши пожелания в данные бронирования через туроператора." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru