Questions and answers
All questions - 1 349
Здравствуйте,подскажите пожалуйста когда откроется бронирование номеров на 28 апреля по 12 мая?

Здравствуйте,данную информацию вам может предоставить центральный офис info@justinianohotels.com
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день. Можно уточнить еще несколько моментов по отдыху в ноябре:
- где расположен бассейн с подогревом (на воздухе или в помещении?) Какая температура воды в нем?
- учитывая, что ужин заканчивается в 20-30, если ли до 23-00 где то еще перекусить?
- сориентируйте по цене бутылки пива после 23-00?
- хамам только платный?
- есть ли поблизости какой-нибудь рынок с вещами?

Мы были в начале ноября-прекрасно!Море теплое,днем +25.Ночью,правда, +12.Хамам вроде бесплатный.Рынок огромный вообще рядом.

Добрый день.
- бассейн с подогревом на -1 этаже основного корпуса, температура 23-24 градуса
- с 20-30 до 23-00 перекусить негде, есть услуга рум сервис (платно)
- пиво разливное, 5€ большой бокал
- хамам и сауна - бесплатно, услуги- платно
- в семи минутах ходьбы есть большой базар
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте!В России сми пишут,что Турция отказывается от системы все включено.Так ли это?

Здравствуйте! В Турции такой информации нет. С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.
В прошлом году отдыхали в августе, из алкаголя включено было пиво, виски и ракы (были в 4-ке) Это все будет в ноябре? или только ракы?

Здравствуйте! По системе "All Inclusive" будет представлен алкоголь местного производства (водка,виски,ракы,вино,пиво).С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день. Хотим приехать к вам с 3 ноября на отдых.
Подскажите пожалуйста, что подразумевается под словами "Иностранный алкоголь"? Какой алкоголь будет включен в All?
Бассейны на улице еще работают в этот период? Какая примерно температура воды в них?

Добрый день. В систему All включен алкоголь местного производства, "Иностранный алкоголь" это алкоголь который произведен не в Турции. Бассейн на улице работает, примерная температура 18 градусов. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте. С нетерпением с подругой ждем приезда в ваш отель с 3 ноября на 8 ночей, буквально дни считаем. В предыдущих вопросах вскользь наткнулась на информацию о книгах в подарок отелю, за которые положен комплимент в номер. Эта акция актуальна на наше прибытие в ноябре? Если да, какие в ней условия?
Когда на сайте будет доступна для прочтения почасовая концепция зимнего периода? Пока на этот вопрос каждому отвечаете только вы, на сайте видна только "ультра". Было бы удобно всем гостям видеть обе концепции на выбор (лето/зима), т.е. читать про свой период пребывания и не задавать однотипных вопросов, а только дополнительные.
Заранее спасибо за ответ. С уважением, Юлия и Елена, туристы из Москвы.

Здравствуйте.Будем рады видеть Вас в нашем отеле. В отеле проходит компания "собираем библиотеку", за 5 книг привезенных в библиотеку отеля, гости получают комплимент в виде вина и фруктов.Отличия зимней концепции не значительные.С 1 ноября по 15 апреля тип питания "All Inclusive"- "Все включено". Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно.По зимней концепции мини клуб работат только при наличии группы детей численностью не менее 12человек;Ужин-зимняя концепция с 18.30 - 20.30.Мини бар не заполняют ,только минеральную воду без газа приносят ежедневно.Вся эта информация есть на странице отеля.Попробую для удобства выделить всю эту информацию в отдельную концепцию.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый вечер!!! Вы пишите что отель переходит на зимнюю концепцию с 1.11. а почему аля карте рестораны закрываются уже в сентябре.?

Добрый день! Таковы правила отеля, рестораны АляКарт работают с 20мая по 20 сентября. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день. Не могу получить от вас ответа по почте с 5.10.
Расскажите пож-та чем обслуживание в отеле отличается от отдыха в сезон и в ноябре.
Как работают бары? Работает ли клуб? присутствует ли анимация? кормят так же хорошо, как в сезон.
Ранее отдыхали у вас в сентябре

Добрый день, Татьяна! На почту отеля от Вас ранее не поступало писем, центральный офис работает с понельника по пятницу.С сезон отель работает по концепции Ultra All Inclusive мини -бар заполняют один раз в неделю(кола,фанта,спрайт) минеральную воду без газа приносят ежедневно,бары работают 24 часа,наличие импортного алкоголя,активная анимация,ночной клуб работает, работают АляКарт рестораны,ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике .По концепции All Inclusive, мини бар не заполняют ,только минеральную воду без газа приносят ежедневно,напитки в барах после 23- платно,импортный алкоголь-платно,не работают АляКарт рестораны,анимация не активная, ночной клуб работает,ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике .С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый вечер!
Вопрос такой. Купили путёвки с 25.10 по 5.11 "ультра все включено". Сейчас читаю, что с первого ноября отель переходит на зимний сезон "все включено" (Как-то не очень приятно). И вопрос напрашивается сам по себе,
А что делать тем кто заплатил за "ультра"? Будет какая нибудь компенсация?

Добрый день! В течении 4-х лет отель работает по данной концепции, информация о начале зимней концепции есть на официальном сайте и сайте ТопХотелс. Стоимость тура рассчитывается исходя из концепции.За подробной информацией стоимость тура Вы можете обратиться в агенство где приобрели путевку. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

На сайте на нашла данную информацию, только про аля карт.
Спасибо за помощь:)

.
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номере SGL Standart Theodora какая стоит кровать, двухместная или одноместная?

Здравствуйте,есть номера Standart Theodora с одной большой кроватью и есть с одной большой кроватью и одной полуторной. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Доброе время суток, скажите пожалуйста в номерах есть чайник и набор для чая? Спасибо.

Добрый день! В номерах есть чайник и набор для чая. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Огромное спасибище администраторы. Лечу к вам отмечать свой юбилей 35 годиков. И уже уверена,что ваш отель это лучшее райское место для моего праздника. Резервацию утром обязательно оплачу. Спасибо огромное. А можно попросить комплимент именнинице накрыть не в номере а в беседке?! Спасибо

Добрый день! При оплате напомните пожалуйста о комплименте в беседку, выполним. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Хотим приехать 10.11.2018 г. на 7 ночей. Будет ли в этот период анимация? Бассейн с подогревом? Дискотека? С какой даты начинается зимний период?

Добрый день. С 1.11.2018 отель начинает работать по зимней концепции. Из анимации мини клуб и дискотека, в это время погода достаточно теплая и есть возможность загорать и купаться в море.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день, будем у вас с 14 по 27 октября. Скажите, нужно ли бронировать беседку на пляже заранее на первые дни?

Добрый день. По желанию,если Вы хотите забронировать беседку заранее я могу это сделать на имя Юлия, на 14 и 15 октября.Подтвердить бронь нужно до 9 утра за столом гестрелейшен.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте !
Скажите ,wi fi в отеле платный ?

Здравствуйте ! Wi-Fi в лобби-бесплатно,на территории -платно 2$ в сутки. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте! Планируем отпуск на осенние каникулы, а именно с 20 октября по 2 ноября. Я и сын 9 лет. Подскажите будут ли работать в это время водные горки? И по номерам что лучше выбрать: THEODORA BUILDINING или MAIN BUILDING? В чем их отличие?

Здравствуйте! Работа водных горок зависит от погоды, корпус THEODORA находится позади основного корпуса (300 метров) MAIN BUILDING. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, будет ли отель работать а новогодние каникулы январь 2019г ? Пока туров в Ваш отель, к сожалению нет ((((.
спасибо

Здравствуйте. Отель работает круглый год. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Еще раз здравствуйте!Хотелось бы узнать,правда,что в сентябре температура воздуха была+50???И какая погода ожидается в середине октября.Спасибо.

Здравствуйте!!! Про сентябрь не знаю. Но смотрю на гисметео. Погода очень жаркая.

Здравствуйте! В сентябре температура воздуха поднималась до 40 градусов, погоду на октябрь Вы можете посмотреть в интернете. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте))) планирую приехать в Делюкс с 8 ноября 2018г Скажите анимация дневная будет работать? И еще интересно можно ли купаться в море и загорать? Или в это время уже холодно совсем? Спасибо)))

Здравствуйте. С 1 ноября по 15 апреля тип питания "All Inclusive"- "Все включено", анимация будет, не такая активная как в сезон.Погода в ноябре еще теплая,будет возможность загорать и купаться.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день, интересует качество интернета на территории и в номере

Здравствуйте,подскажите пожалуйста когда откроется бронирование номеров на 28 апреля ...

Добрый день. Можно уточнить еще несколько моментов по отдыху в ноябре:
- где располож ...

Здравствуйте!В России сми пишут,что Турция отказывается от системы все включено.Так л ...

В прошлом году отдыхали в августе, из алкаголя включено было пиво, виски и ракы (были ...

Добрый день. Хотим приехать к вам с 3 ноября на отдых.
Подскажите пожалуйста, что под ...

Здравствуйте. С нетерпением с подругой ждем приезда в ваш отель с 3 ноября на 8 ночей ...

Добрый вечер!!! Вы пишите что отель переходит на зимнюю концепцию с 1.11. а почему ал ...

Добрый день. Не могу получить от вас ответа по почте с 5.10.
Расскажите пож-та чем о ...

Добрый вечер!
Вопрос такой. Купили путёвки с 25.10 по 5.11 "ультра все включено". Сей ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста в номере SGL Standart Theodora какая стоит кровать, ...

Доброе время суток, скажите пожалуйста в номерах есть чайник и набор для чая? Спасибо ...

Огромное спасибище администраторы. Лечу к вам отмечать свой юбилей 35 годиков. И уже ...

Хотим приехать 10.11.2018 г. на 7 ночей. Будет ли в этот период анимация? Бассейн с п ...

Добрый день, будем у вас с 14 по 27 октября. Скажите, нужно ли бронировать беседку на ...

Здравствуйте !
Скажите ,wi fi в отеле платный ?

Здравствуйте! Планируем отпуск на осенние каникулы, а именно с 20 октября по 2 ноября ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, будет ли отель работать а новогодние каникулы ян ...

Еще раз здравствуйте!Хотелось бы узнать,правда,что в сентябре температура воздуха был ...

Здравствуйте))) планирую приехать в Делюкс с 8 ноября 2018г Скажите анимация дневная ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, качество интернета- среднее. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.