Questions and answers
All questions - 1 349
Здравствуйте,летим к вам в ноябре.Вопрос:Когда начинается зимняя концепция?Платный ли в это время алкоголь?В снек баре алкоголь платный или нет?
Добрый день, имеются ли на территории отеля холодильники с прохладительными напитками.

Да, в любом баре есть холодные напитки) И вода бесплатно

.
Здравствуйте,скажите холодильник пополняется каждый день или один раз в неделю?

Здравствуйте, по концепции отеля мини бар заполняется раз в неделю. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Не знаю, зимой только набор для приготовления чая есть. Холодильник водой пополняли только водой)
Добрый день,планируем лететь к Вам в самом конце октября,будет ли в это время анимационная программа?По питанию интересует морепродукты,будет ли такое же разнообразие как в сезон?Спасибо.

Добрый день, анимационная программа будет,но не такая активная как в сезон.К сожалению не могу сказать, какие блюда будут представленны в ресторане , в конце октября.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте,летим к вам в ноябре.Скажите пожалуйста есть ли у вас подогреваемый бассейн?

Добрый день! В отеле есть крытый бассейн с подогревом. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Да, зимой вода очень тёплая была) Но мы и в не крытом купались)
Добрый день. Прилетаем к вам 13.10 по 21.10, с ребёнком. Подскажите, будет ли работать в это время анимация и горки?

Добрый день.Анимация в отеле будет,но не такая активная как в летний период времени,горки работают.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй половине октября (17/10-27/10), с нами будет ребёнок 6 лет. Хотелось бы понимать, одеяла, на случай если будет уже холодно в номерах, есть в наличии у вас или нужно брать с собой? Если мы ранее были, но в Justiniano Club Alanya 4* нам положен комплимент? )

Добрый день! Одеяла есть в наличии, по вопросу комплимента,после получения номера подойдите к работнику гестрелейшен. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в отеле? Есть ли возможность приобрести пакет услуг? Допустим массаж на каждый день отдыха в вашем отеле и сколько это будет стоить? Спасибо!

Здравствуйте! Стоимость массажа от 30$, за подробной информацией нужно обратиться по приезду в СПА салон (арендаторы отеля). С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день!!! Наш отдых будет проходить с 1 по 14 октября.Я уже отдыхала в отеле Джустиниано Клаб Конти,сейчас выбрала Делюкс,скажите какой то презентик предусматривается?Спасибо за ответ.

Добрый день!
После получения номера,обратитесь в отдел по работе с гостями.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день собираемся к вам 8 сентября 2018.
У нас забронировано 2 номера Standart main building.
1. Прочитал отзывы и комментарии хотел бы узнать, можно ли забронировать номерв с видом на море? как это сделать?
2. Где можно посмотреть карту территории территории отеля? Хотелось бы понять можно ли посещать водные горки отеля Justiniano Club Park Conti? На фото отелей они одинаковые.
3. Получится ли у нас, за 10-тидневное пребывание в Вашем отеле посетить 2 раза ресторан ala-carte?
4. Мы приедем в Ваш отель вечером, будем отдыхать с ребенком. Возможно как то сразу поставить в наш номер детскую кроватку или обычную, чтобы после долгой дороге положить ребенка отдыхать? Ребенку 2,5 года.
Спасибо за ответы.

Добрый день!
1. Заселение проходит согласно резервации (если у Вас в ваучере тип размещения Standard Sea View- стандартный номер с видом на море),свои пожелания Вы можете указать на рецепшен во время заполнения регистрационной карты.
2.Отель Justiniano Club Park Conti находиться в 2 км. от нашего отеля (инфраструктура у отелей разная),водные горки общие с Justiniano Club Alanya.
3. До 13 дней - 1 посещение Аla-Сarte ресторана.
4. Детскую кроватку доставят в номер по первому требованию.
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день. Прилетам отдыхать в Ваш отель 8.09 вечерним рейсом, будем у вас гдето в 22:00 по местному времени. Летим 4 взрослых и ребенок 2,5 года. Возможно ли оставить нам какой нибудь ужин?
Расскажите что такое ночной суп?

Добрый день. С 23:00 до 24:00 в ресторане ночной суп( суп ,макароны, овощи ), также можно будет перекусить в снек баре на пляже ''сэндвич бар'' с 24:00 до 04:00. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Мы приехали поздно и на ужин не успели. Поели вкусный суп на позднем ужине) рекомендую :)
И еще, действуют ли сейчас комплименты от отеля за книги и отметку "Я еду в отель"?

Действует комплименты: именинникам,постоянным гостям,молодоженам,комплимент за книги. За отметку "Я еду в отель" комплимент не предоставляется. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Мы были в марте , получили комплимент - бутылка вина; привезли три ( наверно) не помню, книги.
Доброе утро! Скажите, есть ли в отеле мёд?

Добрый день! Мед есть.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте!
Сразу хотелось бы отметить, что едем ваш в отель во второй раз, т.к. первый оставил самые положительные впечатления. Замечательный отель и отличный сервис, нам у вас очень понравилось!
А теперь к вопросам.
Едем в отель с 13 по 23 октября и, честно говоря, переживаем насчет погоды. Нас заверили, что в это время в Турции тепло, но все таки. Скажите, пожалуйста, какая примерно погода бывает у вас в этот период? Насколько теплое море? Не холодно ли купаться в бассейне с ребенком? И есть ли подогрев в открытых уличных бассейнах?
И еще.
Будет ли работать ресторан а-ля карт?
Будут ли в этот период какие-то изменения в отеле в связи с близким окончанием сезона?
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!
Обычно в этот период времени днем достаточно тепло, можно загорать и купаться. У открытых улмчных бассейнов нет подогрева. АляКарт рестораны по концепции отеля работают до 20 сентября. Изменений не будет,отель работает по концепции, ознакомиться с концепцией Вы можете http://th.msk.ru/hotel/al100273
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли посещать ночной клуб Вашего отеля гости из других отелей, например из отеля Оз или Литоре? Спасибо за ответ.

Добрый день! Гости других отелей не могут посещать ночной клуб нашего отеля.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Подскажите в каких номерах есть два туалета.

Добрый день, в номерах пентхаус. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номере фэмели двух этажном, сан узел на каждом этаже?

да, на каждом

Да, на каждом этаже

на каждом, вот только на верхнем он не очень удобный...

Добрый день.
Да, на каждом этаже туалет, душ, кондиционер, холодильник.
Нам очень понравились номера, мы и дети были довольные.
в номере 1601 два балкона, один большой выходит на море, очень красивый вид

Добрый день! Два санузла есть только в номерах пентхаус, номера фемели есть двухкомнатные и двух этажные в этих номерах один санузел. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Да, на каждом и душ и туалет!
Здравствуйте! Собираемся в сентябре посетить ваш отель. Размещение будет в здании Теодора. Отзывы очень разные по расположению корпуса. Хотелось бы услышать реальную информацию, насколько дальше этот корпус находится от пляжа и вообще от всей инфраструктуры отеля? Пишут, что ещё и на горе он стоит. Мы не против двигаться, это полезно на отдыхе, но не хотелось бы по сто раз в день преодолевать гору Моисея). Спасибо.

Добрый день, вернулись 02.08.2018. Писала большой отзыв,но что то его не вижу. По расстоянию,не очень далеко. Для фигуры и после еды полезно пройти. Идти буквально несколько минут,до пляжа если очень медленно,то 10 минут. Приятная, красивая зелёная территория. До основного ресторана меньше по времени,там как тоннель, дорога лежит по брусчатке.

Да не волнуйтесь, этот корпус находится прямо на въезде в отель, идти от пляжа менее 5 минут, да, небольшой уклон присутствует, но он вполне по силам любому человеку

походить придётся однозначно... и в гору...

Добрый день! Корпус Теодора находиться в 300м. от основного корпуса,между корпусами курсирует багги автомобиль. Пешком 3-5 минут.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

На 200 метров через парк

В основном здании конечно удобнее,но и теодоро недалеко,на горе,но идти не сложно и недолго.минут 5

Вы будете именно что раз преодолевать эту гору. Потому что море, бассейн, все развлечения находятся внизу! И столовая тоже! Есть конечно в корпусе Теодора и басик и столовка, но... В основном корпусе все гораздо лучше и круче))

не знаю, на сколько актуально - но можете не переживать ) Он находится совсем рядом) Просто если что-то оставили в номере (даже нужное) - говорите - пусть полежит :D Чтобы не ходить лишний раз. Мы так и делали. Это как в соседний дом пройти, образно...
Елена добрый день!!!! До какого числа работает ваш отель.?

Елена извините - увидела. Круглогодично.

мы в январе отдыхали) да, круглый год

.

Здравствуйте,летим к вам в ноябре.Вопрос:Когда начинается зимняя концепция?Платный ли ...

Добрый день, имеются ли на территории отеля холодильники с прохладительными напитками ...

Здравствуйте,скажите холодильник пополняется каждый день или один раз в неделю?

Добрый день,планируем лететь к Вам в самом конце октября,будет ли в это время анимаци ...

Здравствуйте,летим к вам в ноябре.Скажите пожалуйста есть ли у вас подогреваемый басс ...

Добрый день. Прилетаем к вам 13.10 по 21.10, с ребёнком. Подскажите, будет ли работат ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй половине октября (17/10-27/10), с нами ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в от ...

Добрый день!!! Наш отдых будет проходить с 1 по 14 октября.Я уже отдыхала в отеле Джу ...

Добрый день собираемся к вам 8 сентября 2018.
У нас забронировано 2 номера Standart ...

Добрый день. Прилетам отдыхать в Ваш отель 8.09 вечерним рейсом, будем у вас гдето в ...

И еще, действуют ли сейчас комплименты от отеля за книги и отметку "Я еду в отель"?

Доброе утро! Скажите, есть ли в отеле мёд?

Здравствуйте!
Сразу хотелось бы отметить, что едем ваш в отель во второй раз, т.к. пе ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могут ли посещать ночной клуб Вашего отеля гости из ...

Подскажите в каких номерах есть два туалета.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в номере фэмели двух этажном, сан узел на каждом ...

Здравствуйте! Собираемся в сентябре посетить ваш отель. Размещение будет в здании Тео ...

Елена добрый день!!!! До какого числа работает ваш отель.?

добрый день, сколько будет стоить в октябре аренда беседки на пляже?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,С 1 декабря по 15 апреля тип питания "All Inclusive"- "Все включено". Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.