Questions and answers
All questions - 523
Также очень интересует, во многих отелях для деток предлагают в индивидуальных упаковках йогурты, молочные коктейли, творожки и соки, предлагает ли данный отель такие продукты? Спасибо
Добрый день! Подскажите есть на завтрак зерновой кофе (капучино, латте) и лукум?

В баре (холл) есть кофемашина. Утром пил эспрессо у них.

НЕТ!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В этом го...но -отеле нет ничего подобного. Есть аппарат видимо с порошковым кофе. Лукум также не встречал.

Нет

Нет

Зерновой- это по турецки. На песке. Есть в главном баре возле рецепции (вроде круглосуточно) и с 11.00 возле главного бассейна. Лукум круглосуточно возле рецепции на входе есть. Приходите и угощаетесь. Никто вам слова не скажет. Ну и к кофе по турецки вам обязательно положат лукум!

Все кофе в ресторане там из автомата, и он не вкусный. Вкусный кофе делают в лобби, подают его всегда с печеньем

Были в конце августа. Кофе в столовой из автомата ужасный. Лукум есть.
Добрый день! Выбрали Ваш отель, чтобы отметить с супругой и детьми 12-ю годовщину свадьбы. Прилетаем 21-го сентября на 7 ночей. В пожеланиях при бронировании указывали на номер с видом на море, или горы. Можно ли рассчитывать на это? Еще интересует, есть ли у вас услуга проката автомобилей, скутеров? И будет ли комфортна погода в эти даты для загорания и купания в море. Будет ли в этот период работать детская анимация и мини клуб? Заранее спасибо за ответ.

В отеле номера и на море и на горы,других нет! температура в море 28,5,воздуха более 30. Выходите из отеля - прокатов полно! Анимация,миниклуб работают до закрытия отеля с ноября!

Добрый день, Николай.
По поводу номера, хотим Вам сказать, что категория номера, которая забронирована Вами будет предоставлена в день заезда, по пожеланию ПО ВОЗМОЖНОСТИ коллеги на рецепшн могут предоставить вид на море. Если отель заполнен, то, к сожалению, только за дополнительную плату можно поменять категорию номера, чтобы официально предоставить в отдел продаж информацию об изменении категории номера.
Прокат автомобилей есть, скутеров нет. Погода сейчас +34 воздуха, и вода +27. Детская анимация работает. Сезон еще не заканчивается )))
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли у вас в номерах фен? Пишут что фена нет☹️Какие виды, марки импортного алкоголя подаются в барах? Можно ли попросить при заезде горшок?

Добрый день! Фен находится в ящике под раковиной, может не все его обнаружили?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Про алкоголь читайте в отзывах - все есть!

))))) шутка про фен хороша. Выбор импортного алкоголя есть, но надо контролировать ЧТО вам наливают

Нет

Фен есть, и кстати очень неплохой, достаточно мощный. Из импортного алкоголя, виска red label, JB, джин Gordons , ликёр Ballys , и вроде коньяк наполеон. Все остальное местное
Добрый день!Наш отдых в Вашем отеле запланирован в октябре.Подскажите пожалуйста график работы боулинга и его стоимость.Заранее благодарны!

Мы были в августе. Заходили после обеда в игровой клуб. Душное помещение, никого народу, работает до 19 часов. Мы очень удивились, мужчины хотели поиграть в бильярд (7 долларов) после ужина! Сколько стоит боулинг даже спрашивать не стали, раз до семи вечера.

Когда были мы, боулинг не работал ни разу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отдыхал в мае - июне. Портило отдых безобразная уборка номера и плохое питание в ресторане. Что нибудь изменилось? Если да то куплю путевку с 21 - 22 сентября. Номер оплачу с видом на море. Хотелось бы например 3203 или рядом. Возможно?

Добрый день! Уборка - это, видимо, человеческий фактор. Мы отдыхали в конце августа- начале сентября, убирались отлично!!! Правда, один день убирались другие (девушка и молодой человек), все было гораздо хуже. Номер был 3001.
Питание - неплохое, но семги слабосоленой, анчоусов и языка не было...

Добрый день,
Уборка в номере улучшилась. По питанию не могу Вам сказать, так как это все индивидуально. Будем рады видеть Вас среди наших гостей )))
С уважением,
Добрый вечер дорогая редакция!!! Оооочень интересует наличие безлактозного молока..
Есть, или с собой тащить??

Тащите с собой ))

Доброе утро, уважаемый Алексей.
Безлактозного молока на шведском столе нет. Но мы можем заказать для Вас. Напишите Ваш период пребывания в отеле и молоко будет заказано.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Есть ли у вас диетический стол? Так как ребенок сильный аллергик, питание строгое. Из еды ей можно гоаядину, свинину, рис, кукурузу, картофель, безглютеновые продукты, овощные супы. Есть ли такой ассортимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть там две кастрюли, стоящие отдельно, в которых подаются вареная брокколи и что там еще подобное, горох вареный кажется. Больше в этом отстойном отделе нет.
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель с 5 по 13 сентября. Если ли в это время возможность продления номера (по возможности конечно) так как от этого будет завить какой вариант вылета нам бронировать (хотя бы из ближайшего опыта). Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Какие алкогольные напитки подают в главном ресторане на обед и на ужин? Спасибо.

Елена, с алкоголем все хитро) В ресторане на обед и ужин турецкое вино и пиво "Tuborg". Турецкое вино ужасного качества. В барах у бассейна и пляжа надо конкретно называть марку алкоголя, иначе вам "с радостью" нальют турецкой текилы или виски) Например, спрашивайте Red Label.

не все официанты понимают, какие напитки вы заказываете. закажешь ред лейбл - принесут красное вино. Как то пытался заказать брют)) (не обольщайтесь, не в этом отеле)- официант не понимает слово -брют. Пытался объяснить --- вери вери драй. закивал головой официант- всё понял.Прибегает приносит три бокала шампанского. Спрашиваю - почему три, я два заказывал. Он отвечает - драй шампать...айн, цвай, драй и показывает - драй шампань )) В барах надо уточнять , ЧТО именно вы заказываете, не просто РОМ, ВИСКИ...а уточнять - джонни уокер, рэд лейбл и т.п.

Добрый день,
В главном ресторане на обед и на ужин есть вина, водка, пиво. Все остальные алкогольные напитки в барах можно заказывать.
С уважением,
Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в начале сентября с маленькими детьми. В отзывах пишут о плохом входе в море. Подскажите , пожалуйста, какой вход на самом деле и подходит ли он для маленьких детей. Есть ли у вас блюда для детей? Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за подробный ответ! Уверена, что отлично отдохнем в вашем отеле !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Татьяна, вход в море каменистый, но сделаны 2 удобных мостика для входа в море. А так в отеле есть отдельный бассейн для малышей и небольшой аквапарк.

С детьми туда низззя! Вход в море, нет еды для детей. Есть детская площадка на галерке - всход слева от аквапарка, который работет всего 2 часа в день. 20 минут анимации с пятью одинаковыми детскими песнями каждый день. И все.
Приезжаем поздно вечером(23:00) хотелось прояснить, можно будет в это время перекусить? Хотелось бы быть уверенными, так как информация очень разниться.

Уважаемая Алестра,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
В отеле 24 часа в сутки работает Баракуда Бар (у бассейна). По приезду Вы можете там покушать.
С уважением и до встречи,

Если у вас All Inclusive,то на территории отеля есть круглосуточный ресторан,где вы можете перекусить.в меня есть салаты,бургеры,паста и основные блюда.
Также можно заказать напитки:алкоголь,чай,кофе,соки.
Приятного отдыха)
Круглосуточно в Баракуде. Весьма неплохо.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень люблю Ваш отель, часто бронирую его и туристы всегда были довольны. спасибо за работу!
Забронировала 12.09.2018-19.09.2018 AMARA PREMIER PALACE(UAI)
Deluxe Mountain Side
SYTNYK SERHII
MR. (29.06.1983)
FK № 891695 (15.01.2028)
SYTNYK SOFIIA
INF. (28.08.2017)
FP № 046161 (30.05.2022)
SYTNYK OLEKSANDRA
CHD. (28.04.2010)
FC № 506843 (02.06.2020)
SYTNYK MARYNA
MRS. (28.02.1984) Пожалуйста, дайте им хороший номер в тихом месте, не с видом на дорогу, если возможно, с видом на море без доплат и детскую кроватку в номер.
Забронировала 14.09.2018-23.09.2018
AMARA PREMIER PALACE(UAI)
Deluxe Mountain Side SVIATOSHCHUK OLEKSANDR
MR. (07.02.1983)
FH № 179362 (27.07.2027)
SVIATOSHCHUK OLEKSANDRA
CHD. (27.08.2008)
FH № 179708 (27.07.2021)
SVIATOSHCHUK OKSANA
MRS. (29.08.1981)
FH № 179080 (27.07.2027). Дайте им, пожалуйста, хороший номер в тихом месте, если возможно, с видом на море без

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Прилетают туристы в отель 28.08.18 с маленьким ребенком.Есть ли у Вас коляски и как можна забронировать на период отдыха с 28.08 - 04.09.2018.Есть ли детское и баночное питание.Какие есть услуги для ребенка 1 год и 11 месяцев ребенку.

Добрый день,
Благодарим за сотрудничество с нами. Коляски есть, в день аренда 5 долларов. Достаточно подойти в отдел по работе с гостями и взять напрокат. Баночного и порошкового питания в отеле нет. Есть детское питание в главном ресторане. На завтраки молочные и безмолочные каши (овсянка, манка, гречневая, рисовая..), каждый день разные, супы, отварные овощи (броколи, цветная капуста, горошек, картофель, морковь...), отварное мясо (индейка, курица, говядина..). На детском столе есть микроволновка, блендер. В номер предоставляется детская кроватка, горшок и детская ванночка по запросу.
С уважением,
Добрый день!
Если детям 3.5 года - их можно будет оставлять в детском центре?
Где то прочел, что это только с 4 лет

Добрый день,
Детский клуб для детей от 4 до 12 лет. Дети до 4 лет могут находится там в присутствии родителей.
С уважением,
Добрый день! планируем заезд в сентябре. По фото не понятно где находится пляжный бар? он вообще есть на пляже?
Спасибо!

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю. Пляжный бар находится на пляже, он есть )))))
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите возможен ли ранний чек- инн при очень утреннем (4-20) прилёте в Турцию? Сколько это стоит? Как это организовать заранее? Знаю, что есть отели предоставляющие эту услугу бесплатно при наличие свободных номеров? Как в вашем отеле? Что может быть предложено гостям при раннем прилёта? Где разместиться до заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какие импортные алкогольные напитки бесплатные?

виски (3-4) джонни уокер, джей би. еще что то было. + джин, бренди. водка...

Доброе утро,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Виски - Vat 69, J&B, Red Label
Джин - Gilbeys, Gordon's
Водка - Gilbeys, Smirnoff
Malibu
С уважением,
Подскажите, шатры на территории и у бассейнов( белые) и на пляже( с растительным покрытием) стоят одинаково? Только на пирсе шатры дороже? Каково время аренды? Например с 8-00 до 20-00??? Что входит в стоимость аренды шатра? Какие- то услуги и обслуживание входит в стоимость? Можно ли арендовать шатер на часть дня? Например в день утреннего прилёта, до заселения?

Уважаемая Елена,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Шатры на пляже (под растительным покрытием) стоят 60 долларов. На пирсе - 70 долларов, у бассейна - 30 долларов. Аренда на целый день с 9 утра. В шатрах внутри 2 шезлонга, и рядом 2 шезлонга. По кол-ву человек приносят пляжные полотенца, фрукты и напитки со льдом. На протяжении дня проходит сервис по напиткам (алкогольные и безалкогольные). Сервис в шатрах с 9 до 18 часов. В шатрах можно находится дольше, но сервиса по напиткам не будет. На часть дня резервации нет. В случае резервации на неделю, 6 дней оплачивается полная стоимость 7-ой день в подарок.
С уважением,

Также очень интересует, во многих отелях для деток предлагают в индивидуальных упаков ...

Добрый день! Подскажите есть на завтрак зерновой кофе (капучино, латте) и лукум?

Добрый день! Выбрали Ваш отель, чтобы отметить с супругой и детьми 12-ю годовщину сва ...

Здравствуйте! Есть ли у вас в номерах фен? Пишут что фена нет☹️Какие вид ...

Добрый день!Наш отдых в Вашем отеле запланирован в октябре.Подскажите пожалуйста граф ...

Отдыхал в мае - июне. Портило отдых безобразная уборка номера и плохое питание в рест ...

Добрый вечер дорогая редакция!!! Оооочень интересует наличие безлактозного молока..
...

Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Есть ли у вас диетический стол? Так ...

Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель с 5 по 13 сентября. Если ли в это время ...
Здравствуйте. Какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Здравствуйте! Какие алкогольные напитки подают в главном ресторане на обед и на ужин ...

Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в начале сентября с маленькими детьми. В отзы ...

Приезжаем поздно вечером(23:00) хотелось прояснить, можно будет в это время перекусит ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень люблю Ваш отель, часто бронирую его и туристы ...

Добрый день.Прилетают туристы в отель 28.08.18 с маленьким ребенком.Есть ли у Вас кол ...

Добрый день!
Если детям 3.5 года - их можно будет оставлять в детском центре?
Где то ...

Добрый день! планируем заезд в сентябре. По фото не понятно где находится пляжный ба ...

Здравствуйте! Подскажите возможен ли ранний чек- инн при очень утреннем (4-20) прилёт ...
Здравствуйте. Какие импортные алкогольные напитки бесплатные?

Подскажите, шатры на территории и у бассейнов( белые) и на пляже( с растительным покр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Нет, в этом отеле такого нет. Единственное в номере у вас каждый день будут пополнять сок 0,2 (на каждого человека)
Уважаемая Екатерина, йогурты только в ресторане на завтраки, но на разлив. Упаковочных йогуртов, молочных коктейлей, творожков нет. В мини-баре в номере каждый день молоко и фруктовые соки.
С уважением,
Ничего подобного там нет, даже близко!