Questions and answers
All questions - 668
Всем добрый день, подскажите сколько стоит экскурсиия в Дубай. Подскажите как у вас сейчас с погодой скоро прилетаем с детьми нужно брать теплую одежду на вечер?
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле депозит или только сбор 15 дихрам/ночь?

Депозита нет
Только сбор

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Депозита нет, только сбор 15 дирхамов 1 ночь за 1 номер, не важно сколько в нём туристов.
Игната! Были в отеле 2 раза. Собираемся в мае 2025 уже третий раз. Можно заранее хороший номер с ремонтом. Нас 2взр+ ребенок 8 лет.

Здравствуйте, уважаемая Алсу!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Мы были в этом году в отели редисон там можно было оплатить картой валютной и при выезде возвращали налог

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог не возвращается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
А налог платить дирхамами или можно картой? И в конце отдыха возвращается налог?

Мы платили евро. Карта должна быть валютная, сейчас не знаю какая работает.
Налог не возвращают

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог не возвращается, его можно оплатить наличными или картой по желанию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер! Прилетаем к вам в январе утром рано система все вкл заселение в 15.00 , поучается до этого времени не будут кормить? Завтрак и обед пропустим?

Мы прибыли в отель в 10.00, сразу одели браслеты и мы обедали без проблем, в номер заселили в 13.30

Как мы заплатили налог,нам одели браслеты, уже пользовались всем, переоделись и на пляж, там с 11.00 напитки, девчонки, которые с нами были даже позавтракали, но обед уже входит т.к. выселение в 10.00, Заехали тоже в 8.00 утра

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой с момента приезда в отель, в день прибытия обычно включен обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброй ночи, рада всех приветствовать подскажите пожалуйста как работает отель
« на половину» пишут про строительство про закрытие баров у бассейна про снос отеля в январе , прочитав все становится страшно не успев начаться отпуску уже хоть плач, летим 09.12 и к чему готовиться? Подскажите пожалуйста кто сейчас в отеле как на самом деле((( летим с 2 детьми 🥲

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что BM Beach Hotel работает в обычном режиме полностью, ремонтные работы проводятся в BM Beach Resort." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите WI-FI бесплатный? и по всей территори отеля ловит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Бесплатный и ловит хорошо везде и на пляже тоже. Мы свисток от ксяоми взяли и фильмы вечерами нормально по вифи смотрели.
Здравствуйте! Прилетаю в ваш отель 10.03.25 г. на 9 ночей , с женой. Подскажите пожалуйста величину туристического сбора в дирхамах и в долларах.

15 дирхам в сутки с номера. Дирхамы мы в Сбере купил сразу же. Курс в отеле точно не выгодный будет. Лучше баксы а аэропорту поменять.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В отеле курс не очень, но продавец Акбар подсказал где можно выгодно поменять, курс был лучше чем в аэропорту

Тур сбор отель берёт только в дирхамах. 15 дирхамов за ночь с 1 номера, не важно сколько в нём туристов. Поэтому на ресепшен у вас сначала ваши доллары пересчитают по не выгодному курсу 3.5 в дирхамы.
Поэтому лучше доллары обменять в аэропорту (курс 3,6 дирхама за 1 долар). Или обменять доллары в фойе отеля у сотрудника который продаёт экскурсии. Или у продавца бутика одежды Акбара в фойе отеля. Курс будет выше, чем 3,6 дирхама.
Либо купите дирхамы у себя в городе в Сбербанке, чтобы не суетиться в аэропорту Дубая.
Добрый день. Есть ли в отеле пандус для спуска в воду инвалида-колясочника? Спасибо

Справа есть обход но далеко идти и не очень вам удобно будет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне есть спуск для инвалидов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уважаемый представитель, добрый день! Знаю что на первом - втором этажах нет ремонта. Туристов бронирую на апрель 2025г. Переживают что начнется ремонт и им будет шумно. Пожалуйста, подскажите, не планируется ремонт на это время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не располагаем информацией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, уважаемые представители отеля BM Beach hotel 4*!!!
Я являюсь ведущим менеджером
турагентства, довольно часто Ваш прекрасный отель пользуется спросом у наших туристов, на этот раз в Ваш отель я отправляю своих родителей по брони туроператора "Space travel" принимающая компания Al Khalidiah Tourism LLC № 176278 с 25.11-04.12.
Туристы: Dundukov Vadimir+1
Номер Rustic Deluxe, All
Огромная просьба предоставить хороший номер с 2 спальной кроватью для некурящих, чистый номер, испугались прочитали про клопов на днях! Отправляю родителей на этот раз, не подведите, обычно мои туристы хвалили ваш отель. Просим по возможности повыше этаж с красивым видом, подальше от шумовых раздражителей. Заранее очень благодарна!
Добрый день, расскажите пожалуйста чем отличаются номера : Делюкс и Премиум? Какое дополнительное спальное место для заселения 2+1 (все взрослые)

Ирина, чем отличаются номера не подскажу, а про допместо могу сказать, что видела , как по коридору таскали большие раскладушки(( Наверное не очень удобно на них спать взрослому((

Как везде это будет раскладушка но с хорошим толстым матрасов. Спать комфортно не переживай.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Делюкс располагаются на первом и втором этажах, Премиум на третьем и четвертом. Также разница в мебели и оформлении номера. В качестве дополнительного спального места предоставляется дополнительная кровать. Условия предоставления зависят от данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На двухспальной кровати уместятся три взрослых человека, если это уместно, например семья. Кровать огромная, больше 2-х метров шириной.
Здравствуйте, отдыхали в ноябре в вашем отеле, очень понравилось. хотели забронировать тур на май, но туроператор сказала что будут работы по строительству дороги проходить в 25 году, так ли это и когда зовершаться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем полной информацией касательно ремонтных работ." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Получается в бассейне вода холодная и детям не покупаться в январе? Правильно понимаю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн не подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Собираемся к вам в январе подскажите пожлуйста бассейн подогревается?

Бассейн с подогревом

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн не подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чем отличия ALL INCLUSIVE от PREMIUM ALL INCLUSIVE в данном отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в алкогольных напитках, в Premium дополнительно входит расширенный список алкогольных напитков." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пож-та при покупке путевки PREMIUM ALL INCLUSIVE до скольки работают бары?

До 23.00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бары работают до 23-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите как обстановка с номерами для курящих? Они на первом этаже получается? Если окна не открываются и нет балконов?

На входе есть площадка для некурящих, в номерах нельзя курить, балкона нет, окна открывались тяжело))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера для курящих, но это означает, что Гости могут курить непосредственно внутри комнаты, окна также не открываются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В номерах вообще не курят, там установлены пожарные датчики. Курить только на улице или в специально отведённом месте

Добрый день. Мы курили в номере. Окна не открываются, но вентиляция хорошая. Вытягивало прекрасно. Никто ничего нам не сказал ни разу.

Не слушайте безграмотных советчиков из числа туристов, которые лгут вам по своему незнанию, что в номере курить нельзя. Есть номера для курящих, в них есть пепельница и курить можно в номере. А есть номера для некурящих, в них нет пепельницы и на столе табличка "no smoking".
Окна не открываются в обоих типах номеров. Не пытайтесь их открывать, в случае поломки или лопнет стекло, вам придётся заплатить за ремонт. Зачем вам это.
При вселении на ресепшен попросите нужный вам номер.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле есть номера с балконом?

Номеров с балконами нет да и окна не открываются.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с балконом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нет

Всем добрый день, подскажите сколько стоит экскурсиия в Дубай. Подскажите как у вас с ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле депозит или только сбор 15 дихрам/ночь?

Игната! Были в отеле 2 раза. Собираемся в мае 2025 уже третий раз. Можно заранее хор ...

Мы были в этом году в отели редисон там можно было оплатить картой валютной и при вые ...

А налог платить дирхамами или можно картой? И в конце отдыха возвращается налог?

Добрый вечер! Прилетаем к вам в январе утром рано система все вкл заселение в 15.00 , ...

Доброй ночи, рада всех приветствовать подскажите пожалуйста как работает отель
« на ...

Добрый день, подскажите WI-FI бесплатный? и по всей территори отеля ловит?

Здравствуйте! Прилетаю в ваш отель 10.03.25 г. на 9 ночей , с женой. Подскажите пожа ...

Добрый день. Есть ли в отеле пандус для спуска в воду инвалида-колясочника? Спасибо

Уважаемый представитель, добрый день! Знаю что на первом - втором этажах нет ремонта ...

Добрый день, уважаемые представители отеля BM Beach hotel 4*!!!
Я являюсь ведущим ме ...

Добрый день, расскажите пожалуйста чем отличаются номера : Делюкс и Премиум? Какое до ...

Здравствуйте, отдыхали в ноябре в вашем отеле, очень понравилось. хотели забронироват ...

Получается в бассейне вода холодная и детям не покупаться в январе? Правильно понимаю

Здравствуйте! Собираемся к вам в январе подскажите пожлуйста бассейн подогревается?

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чем отличия ALL INCLUSIVE от PREMIUM ALL INCLUS ...

Добрый день!
Подскажите пож-та при покупке путевки PREMIUM ALL INCLUSIVE до скольки ...

Подскажите как обстановка с номерами для курящих? Они на первом этаже получается? Есл ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле есть номера с балконом?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
С 06 по 18 января днём 23 градуса, ночью 17-19 градусов.
Температура воды в море 05 января 24,1 градуса.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут добраться до Дубая на общественном транспорте от автобусной остановки в Рас Эль Хайме, стоимость около 30 Дирхам в одну сторону с человека. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"