Добрый день! Мини бар платный., мы при вселении попросили его убрать. Нет бара- нет соблазна. Тапочек и халатов не было, тапочки возим свои.

Здравствуйте, все что вы перечислили в этом отеле отсутствует, поэтому я и писал ,что якобы 5 ,а мна самом деле даже близко не стояла

халаты мы попросили, принесли без проблем, наборов нет, только гель и шампунь .

Dear Elena ,
Greetings from Movenpick soma bay.
Kindly be informed that the bathrobes and slippers are available upon request and upon availability for free . mini bar is chargeable for adults and kids . we have daily animation program for kids nd adults . we have one heated pool .
regards
Mahmoud


Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al106373/questions

Dear Elena,

bathrobes and slippers are free of charge upon request and availability . Mini bar is chargeable for adults and kids . we have kids club and daily entertainment for adults and kids . we have also heated pool.
Regards
Mahmoud

Dear Elena,

bathrobes and slippers are free of charge upon request and availability . Mini bar is chargeable for adults and kids . we have kids club and daily entertainment for adults and kids . we have also heated pool.
Regards
Mahmoud

www.movenpick.com

Привет из Мовенпик Сома Бэй,

Ссылаясь на ваш запрос, обратите внимание, что отель работает в обычном режиме и все услуги работают. заполняемость не так высока, около 30%, погода теплая и солнечная днем, немного холодно ночью.

Будем рады приветствовать вас на нашем солнечном курорте.
Махмуд Абуталеб

Дорогая Натали,
Привет из Мовенпик Сома Бэй,
у нас есть бассейны, один из которых подогревается в январе

С уважением,
Махмуд Абуталеб
Помощник менеджера фронт-офиса

Здравствуйте уважаемая Галя
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за вопрос и пригласить к нам на отдыхю На территоррии и в номерах есть wifi,
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Кальян есть в чайной на пляже. Днем совсем неприметное здание, не сразу его обнаружили, сначало полагали, что там располагаются ребята , предлагающие поездки на квадриках. Здание покрытое какой то соломой. На самом деле вечером там красиво . Чай 1 доллар, кальян 10-12. Еще предлагают кальян в ресторанах а-ля карт. Отельный гид нам сказал сразу на встрече, что СПА всё платное. Не могу сказать точно , но со слов друзей, которые туда ходили, сауну или хамам им предлагали за 40 евро с человека, они отказались

Здравствуйте уважаемая Мария
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Работает отлично на всей территории

Инет действительно на всей территории, но очень слабый, постоянно вылетает. На пляже при большом количестве людей можно сказать его нет

Ответ предоставлен сотрудником отеля MOVENPICK RESORT SOMA BAY - Guest Relations:
"Добрый день, Уважаемая Лада! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Тапочки не нужны, мелкий песок. Заход в море великолепен👍

Заход в море песок, а корраллового рифа тут просто нет

Не нужны. Тут песок, ходим босиком. А вот фумигатор возьмите, комары заели...

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Movenpick Resort Soma Bay - Naeim Mohamed - Front OFFice Shift Leader
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчаный, поэтому на усмотрение гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Movenpick Resort Soma Bay - Naeim Mohamed - Front OFFice Shift Leader
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Будет подогреваться детский бассейн".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет, не срезают. Можно пользоваться всем до отъезда.

Мы выезжали из отеля в 18.00. Номер слали в 12 часов.Браслеты не снимали, пользовались системой все включено

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Movenpick Resort Soma Bay - Naeim Mohamed - Front OFFice Shift Leader
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. После выселения в 12:00 пользование всеми услугами отеля - за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатное. Но есть и платное в зале ресторана.

На территории бассейна с 15.00 было бесплатное . На входе в основной ресторан стоит стойка с платным мороженым

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Movenpick Resort Soma Bay - Naeim Mohamed - Front OFFice Shift Leader
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мороженое бесплатное у бассейна с 15:00 До 17:00, за исключением мороженого Mövenpick, которое предоставляется за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Movenpick Resort Soma Bay - Naeim Mohamed - Front OFFice Shift Leader
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Анимация в отеле в формате Soft, дискотек у нас нет. Шоу проходят с 21:00 до 22:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Везде работает, бесплатно.

купите в аэропорту симкатру на 10 или 20 гБ, интернет и связь будет всегда. Я брала 30 гб. потратила 12гб всего.
было 200 минут на египетские номера, и 30 минут на международные вызовы. и если звонить через интернет то лучше через телеграмм( остальное не работает)

Ответ предоставлен сотрудником отеля MOVENPICK RESORT SOMA BAY - Guest Relations:
"Добрый день, Уважаемая Александра! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте уважаемая Александра
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Здравствуйте уважаемая Катя
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Сейчас в Египте официально все работает до 24:00. Поэтому официально не вывозят. Но можно самому сгонять в Хургаду в клуб и там будет до утра, в общем все как и везде =) Мы отзывы почитали о клубах и в итоге не поехали.

Здравствуйте уважаемая Натали
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Малая заполняемость в отеле - это преимущество вашего отдыха. Отдыхали во второй половине апреля, людей было около 100 человек и это был ЖИРНЫЙ ПЛЮС. Нигде не было очередей, всегда свободные шезлонги и прекрасный сервис. Может быть немного было менее разнообразное меню и не работали рестораны аля карт, но ужины всегда были хорошие, с хорошим выбором на шведском столе и гриль меню. Анимация в отеле активная, ни днем, ни вечером скучать не будете и при малом заполнении отеля.

Здравствуйте уважаемая Алексей
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Можно, при наличии номеров заселяют раньше, браслеты надевают сразу. В апреле 2021 года разрешали оставаться в номере до 14 часов бесплатно, браслеты до выезда не срезали.

Здравствуйте уважаемая Оксана
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Тренажерный зал (с 7.30 до 20.00) и детский клуб (с 10.00 до 14.00 и с 15.00 до 17.00) работают, информация на апрель 2021 года.

Заполняемость в отеле на вторую половину апреля была до 100 человек.

Здравствуйте уважаемая Юлия
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Море в отеле для семей с маленькими детьми и отдыхающих, которые не умеют плавать. Метров до 50-70 с пляжа мелководье до середины бедра, посередине мелководья проходит коса до середины голени, пока доходишь до глубины, чтобы поплыть, успеваешь подгореть. Можно пройти этот промежуток и по понтону. Хотя многим очень нравилась коса, они там принимали теплые ванны. На берегу очень мелкий и светлый песок, море бирюзово-синее.
На пляже есть туалет, душевые и кабинки для переодевания. Море в отеле не для сноркелинга, кораллов и рыбок нет практически вообще. Есть мертвый коралловый рифик, над которым привязан круг с флажком с десятком малюсеньких рыбешек и все... На глубине растет трава с единичными кораллами, если уплыть направо, можно увидеть остатки замуленого кораллокрушения тоже с единичными рыбками, которые моментально прячутся при виде человека. На глубине, метров 300-500 от берега можно увидеть огромнейших черепах, которые жутко боятся людей и моментально со скоростью моторной лодки, уплывают в глубины моря. Повезло увидеть морского дьявола (манту). Плавая, радовались небольшим скатам, небольшим рыбам-бабочкам и ангелам... Все рыбы, обитающие в траве серовато-зеленоватой окраски, цветных практически нет, даже не было рыб-попугаев, крылаток и сержантов...

Здравствуйте уважаемая Татьяна
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Здравствуйте уважаемая Алеся
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay