Отдыхали в вашем отеле в августе 2014 года, это было наше первое посещение Хургады и это было наше свадебное путешествие. Наш туроператор сделал необходимые пометки в документах и сказал что по приезду мы получим от отеля комплимент ,как молодожены. На ресепшене при заселении между делом нас поздравили с данным событием и все. Как Вы уже догадались мы комплимент не получили. Просто довожу данную информацию до Вашего сведения. А вопрос в следующем: "постоянный гость" это как определяется (считается)? со 2,3,4,5,6 поездки?

Здравствуйте!!!Мы прилетаем в Ваш отель 07.08.2015. после обеда.В Ваш отель мы приезжаем 3 раз.Нас четыре человека.Хотелось бы 2 номера рядом и не далеко от основного корпуса или в нем.Фамилия Долгалев Вадим.Долгалева Светлана.Долгалев Никита.Хромова Юлия.Спасибо.

Добрый день, Елена! Летим к вам в отель второй раз, оставили заявку на комплимент от отеля на сайте, но ответа пока нет! Прилетаем 29.07, в предыдущий раз были с 28.12.12 по 07.01.13 гг, хотелось бы уточнить будет ли комплимент? И если будет, то поточнее бы хотелось узнать о переселении в номер высшей категории... У нас маленький ребенок, 1 годик 10 месяцев, хотелось бы номер, поближе к морю... Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Елена! С нетерпением ждем очередной встречи с Beach Albatros. Я со своими детьми приезжаю к вам уже 4-ый раз, моя свекровь - 3-ий раз. У нас забронированы два стандарта с видом на сад. Обращаюсь к Вам с просьбой, по возможности, заселить нас в 50-ый корпус, в находящиеся недалеко друг от друга номера. Это стало доброй традицией и не хочется её нарушать. По опыту прошлых лет знаю, что Вы сделаете все возможное. Мы прилетаем 6 августа на 12 ночей. Фамилии гостей: Shchepakina Irina+Aleksandra+Daria; Donskaya Nataliya (моя свекровь) и Gnedkova Polina (приобщаем друзей). Заранее благодарна. С уважением, Ирина.

Здравствуйте!подскажите,нужно ли брать с собой свидетельство о браке чтоб подтвердить статус молодоженов?

Елена,добрый день!Я менеджер турагенства из СПБ отправляю к вам наших постоянных турситов,они отдыхали в Бич Альбатросе 30.05.14 им очень понравилось и вот снова летят к вам.Они забр.в стандарный номер.но на месте хотят доплатить и поселиться в Junior Suite ,им как постоянным гостям будет скидка на доплату по переселению? (если так стоит 20 $ то им будет 10 $ за ночь ?)Они летят от библио глобуса 29.7 на 7/8 LOGINOV S LOGINOVA E LOGINOV I LOGINOV V (2 ВЗР +2 РЕБ) Заранее большое спасибо!

Здравствуйте. Собираемся прилететь на отдых в ваш отель уже четвертый раз. Забронировали стандарт с видом на бассейн с 30.07 по 08.08 Fenev Andrei, Feneva Anna, Fenev Nikita номер брони 635424548. Если есть такая возможность можно ли подобрать номер не очень далеко от лифтов и не первый этаж.

Добрый день! С большим удовольствием отдохнули в этом отеле в прошлом году. и собирались повторить в этом, но очень расстроилась сообщениями в отзывах, о том , что убрали бутилированную воду из зон общего пользования. Правда ли это? Для нас очень важен КРУГЛОСУТОЧНЫЙ доступ к питьевой воде, и возможность взять ее даже ночью. В прошлом году холодильник был очень удобно расположен, как дела обстоят в этом году? Ответьте пожалуйста, для нас это принципиальный момент...

День добрый, и снова в гости к вам, в пятый раз :)
Можно ли ожидать комплимент от отеля?
А то в прошлый раз обещали и забыли.....

Здравствуйте Елена! Мы хотели бы номер стандарт с видом на бассейн. Мы два 2 года жили на 3 эт главного корпуса, но номера не помню какие были, у нас окна выходили на бассейн и было видно море.Спасибо

Здравствуйте Елена!Мы хотели бы номер стандарт с видом на бассейн. Мы два 2 года жили на 3 эт главного корпуса, но номера не помню какие были, у нас окна выходи на бассейн и было видно море.Спасибо

Добрый день.Едем в ваш отель с 21.08.2015 2 семьями 4 взрослых + 2 детей.Забронировано 2 стандартных номера с видом на сад.Очень прошу Вас заселить нас в один корпус,но не самый дальний,так как едем с пожилыми родителями.Очень надеюсь на Вашу помощь)))Туристы:Solovev Mikhail,Soloveva Viktoriia,Soloveva Mariia; Artemev Viktor, Artemeva Tatiana, Kharitonova Sofia.Заранее спасибо.

Елена, добрый день! У меня аналогичный вопрос по поводу времени с ребенком до вечера. Спасибо

Добрый день! Если при позднем вылете из отеля наш номер будет зарезервирован для других гостей и продлить время пребывания в нём нет возможности, где я с ребёнком буду находиться до вечера? Спасибо.

Добрый день! У нас вылет из Хургады в 22.00 26.07.15г. Нас обязательно выселят из отеля в 12.00? Сколько стоит доплата за пребывание в отеле? Спасибо.

Здравствуйте, Елена, приезжаем к Вам в третий раз с 26.07 по 08.08. Состав: 2 взрослых + 2 детей, забронирован номер STANDARD ROOM, хотели бы проживать в главном корпусе. Можем ли мы воспользоваться комплиментом для постоянных гостей, смена категории номера? И сколько нам придется доплачивать? ТУРИСТЫ: SOSKOVA M, SAMUSEVA A, SAMUSEV D, SAMUSEVA A

Здравствуйте! Планируем приехать в отель 2 августа. Один раз уже были в этом отеле и были проблемы с заселением. Можно заранее решить этот вопрос и приехать уже в хороший номер? Спасибо!

Добрый день, скажите , пожалуйста, дают ли детям мороженное в упаковках и, если да, то в какое время и где? Во сколько начинает работу бар на пляже? Есть ли пакетированные соки? Спасибо.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al109/questions/

Здравствуйте!подскажите,номера с видом на сад только на 1 этаже?или выше тоже есть?и есть ли в номере мини-бар и чайно-кофейные принадлежности?спасибо!

Доброго дня, Елена. 12.07 к вам заезжают туристы
SHEVCHENKO A. 06.09.1951
POLATOV R. 06.07.1986
POLATOVA P. 12.12.1992
POLATOV S. 27.02.2009
POLATOV M. 01.12.2010
вопрос в следующем. у гостей забронированы 2 номера стандарт с видом на сад. Проживать будут 2 взрослых и в другом номере няня и 2 детей. Гости очень бы хотели,чтоб номера были по возможности максимально близко друг с другом, так как мама очень переживает за детей. будем очень благодарны, если вы нам поможете в этом. спасибо большое