День добрый! Собираемся приехать к вам в конце августа, 2 взрослых и ребёнок,скажите система all inclusiv работает во всех 5 ресторанах??? И ещё вопрос подскажите у вас самый большой бассейн, какова его длина, просто занимаюсь плаванием и нужна длина бассейна, для корректных физ нагрузок, жду ваш ответ, заранее благодарю,

Здравствуйте, скажите wi-fi бесплатный? и если да, то только в номере или еще на тер-рии отеля?

Добрый вечер!
У родителей - Семикашева Мария и Семикашев Анатолий 17.07.15 г. годовщина свадьбы - 39 лет. Мам с моими детьми - Гарнагина Виктория и Гарнагин Денис уже в отеле. Папа прилетает 16.07.15 г. Они отдыхают в Вашем отеле 4 раз. Огромная просьба - хотим получить комплимент от отеля на годовщину свадьбы, как указано в программа Бонус - столик на двоих и тортик. Мама о приезде папы ничего не знает. Поэтому, просим держать в тайне))).
Прошу подтвердить сюрприз по емэйл 1241700@mail.ru

Елена, добрый день! У нас поздний вылет, соответственно до вечера придется проводить время в отеле до того, как за нами приедет автобус в аэропорт. Подскажите пожалуйста, будет ли срезаться браслет при сдачи ключей от комнаты или мы сможем пользоваться всеми услугами отеля до выезда?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг? И второй вопрос, есть ли в отеле фотограф?

Добрый вечер,Елена! Едем в отель 17 июля, компанией, с детьми 8, и близнецами 5 лет, забронированы 2 номера, можно ли попросить поселить нас рядом? Спасибо!

Здравствуйте, Елена. Собираемся отдохнуть в Альбатросе второй раз. В первый все очень понравилось. Но есть вопросы: 1. На сайте Библиоглобуса в отзывах пугающая информация о кражах денег и телефонов в отеле. Решена ли эта проблема? 2. Если мы бронируем через туроператора номер с видом на море, не могут нас переселить в номер с видом на сад или еще куда-нибудь? 3. Можем ли воспользоваться бонусом как постоянные гости?

Добрый вечер,Елена! Есть ли в вашем отеле система продления номеров и сколько стоит продлить номер до 18.00, если задержат самолет? Спасибо.

Елена спасибо Вам за помощь, в распечатке посадочных талонов!!!

Добрый день! подскажите есть ли диетическое меню? есть ли в номере чайник ?

Здравствуйте!Есть ли на территории пляжа полотенца и бесплатные ли они?

Есть ли на пляже полотенца?И бесплатные ли они?

Здравствуйте, летим отдыхать к Вам в 4 раз, с 10.07 по 19.07., состав 4 взрослых +1 ребенок, оплатили 2 стандарта, но хотели бы жить в главном корпусе в фемили рум все вместе, возможно ли такое расселение?

Здравствуйте. Отдыхали в отеле уже три года подряд, в этом году тоже собираемся купить путевку. Обратила внимание, что номера в главном корпусе теперь делятся на две категории. Возник вопрос: какие номера будут ближе к центру здания (к лифтам), с видом на бассейн или с видом на море.

Добрый вечер!
Отдыхаем в отеле с 02.07 по 09.07 (7 ночей), туристы Kolbeshkin A., Kolbeshkina E., Kolbeshkina V. (ребёнок 3 года), STANDARD ROOM Garden View, Библио Глобус.
Просьба по возможности заселить нас поближе к детским водным горкам. Судя по карте, это бунгало № 50..
Также по возможности одна большая кровать в номере, не 2 отдельные.
Возможно ли это? Заранее спасибо!

Добрый день,Елена! Нам очень нравится ваш отель и мы 4 раз собираемся к вам приехать. Можем ли мы воспользоваться комплиментом для постоянных гостей, смена категория номера? И это бесплатно или нам придется доплачивать?

Елена, добрый день! Подскажите, можно ли взять в отеле утюг по запросу ?

Здравствуйте!
Я турист из России, инвалид-колясочник. Рассматриваю ваш отель как один из вариантов отдыха. Скажите, есть ли в отели условия для передвижения на инвалидной коляске? (ширина дверных проемов, пандусы и подход к морю). Планируем ехать с мамой, то есть физически рассчитывать не на кого. То есть вариант "там всего-то 20 метров по песку по моря" или крутые пандусы мне не подходит. Очень переживаю приехать и попасть в такие условия, к сожалению, печальный опыт уже был.
С уважением, Елена

Добрый день! Прилетаем в отель 25 июня семьей мама, папа, ребенок 3 годика и бабушка. Бронировали 2 стандарта с видом на сад на фамилию Скребунов (а). Возможно ли поселить нас рядом и не первый этаж? Спасибо

Добрый день, Елена!
Ранее вам писала:
Я являюсь менеджером туристического агентства. Приобрела тур в ваш отель CHORNAK MARIIA, CHORNAK MIKHAIL на 20.06.2015 на 9 ночей. номер с видом на море. Пожалуйста, по возможности хороший, чистый номер!
1 ответ
переводоригиналПредставитель отеля
ответил 23.05.15 15:52
Добрый день!
Вас еще не внесли в систему, если бы Вам было удобно напомнить мне о Ваше приезде примерно через недельку, я проверю еще раз, чтобы ресепшен занес в систему Ваши пожелания.
С уважением,
администрация отеля
И еще подскажите сколько стоит фотосессия у фотографа? Есть ли возможность пригласить своего на территорию отеля?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/