Добрый день Елена!
Хотелось бы всё таки узнать про бонусную политику отеля.
Какие привилегии, комплименты и бонусы полагаются постоянным клиентам.
Конкретно мой случай:
отдыхали семьей в 2011году октябрь-ноябрь 2+2 21день.
Если заезжаем через Корал тревел, какие привилегии, комплименты и бонусы будут на нас распространяться? Ваш ответ будет полезен не только мне но и тем туристам у которых схожая ситуация.
Заранее спасибо!
Евгений.

P.S. Да еще бы хотелось добавить , когда мы отдыхали в прошлый раз Вашем отеле нам сразу были даны бонусы и преимущества VIP гостей, которые были закреплены за нами и на будущее (бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт; раннее заселение в номер (c 11:00);позднее выселение из номера (до 16:00); бесплатное повышение категории номера; бесплатное посещение завтраков в VIP Lounge “La Terrace”), т.к. мы отдыхали 21 день. Реально мы воспользовались лишь VIP Lounge “La Terrace", т.к. все остальное у нас было оплачено и так. Поэтому в двойне обидно, что тебя заранее лишили привилегий, которые тебе были уже даны ранее.

2.Затем опережая события и не дождавшись ответа на вопрос о привилегиях постоянным клиентам я поинтересовался ценой на Ваш отель если будем покупать проживание напрямую в отеле, т.к. отель на туристическом рынке Украины представлен только у Coral Travel, а вылеты у компании не совсем удобны для нашей семьи Hurghada INT - Borispol Airport : PS 5028
02.11.2016 - 07:50 -> 11:50 Boeing-737-900 Charter, т.е. выезжать с отеля надо где-то в 03:00 с учетом расстояния до аэропорта, а соответственно вставать в 02:00, что совсем неприемлемо для моей семьи с учетом того, что у меня маленький ребенок, а моя жена на 5 месяце в положении. Поэтому если покупать билеты на другой чартер с более удобным временем вылета с Хургады мы буем платить за них не пакетно с турпутевкой , а по индивидуальному тарифу, что в итоге за 3 билета будет на 500 USD дороже.

Добрый день, уважаемая Елена!
Спасибо за оперативно-позитивный Ваш ответ!
Тронуты таким широким спектром дополнительных привилегий для постоянных клиентов отеля.
Хочется на прямую купить путевку в Ваш отель, но на сегодня Coraltravel на размещение
количество взрослых 2
- количество детей 1 малыш (5 лет)
- тип размещения DBL Superior room;
- тип питания - “Все включено”;
предлагает цену 1486,29 USD на 14 ночей, т.е. 106,16 USD за сутки.
Мог бы Ваш отель принять нас по этой же цене с теми привилегиями, которые Вы нам предложили как постоянным клиентам Вашего отеля.
С нетерпением жду Ваш ответ.
С уважением, Евгений.
P.S. Хорошего и приятного Вам дня.

Здравствуйте Елена!
Большое спасибо за ответ!
Жду Вашу информацию.
Евгений.

Добрый день! Наша семья уже отдыхала в Palm Royale, хотим снова поехать туда. К сожалению, из Москвы заказать тур не можем. Подскажите, пожалуйста, с какими туроператорами Белоруссии или другой европейской страны сотрудничает отель? Про возможность отдельной покупки отеля и перелета знаю, но меня интересует именно тур.
Заранее спасибо!

Хочу забронировать номер по системе всё включено в отеле с 30 июля по 17 августа на двоих взрослых и ребенка 15 лет. На элписьма и звонки отель не отвечает . Проясните ситуацию пожалуйста. Юлия

здравствуйте. хотел уточнить: выезжаем в 20:00 из отеля. выселяют в 12. могу продлить номер и сколько это стоит? как с обедом( приезжаем в отель тоже поздно- обед переносится?).

Добрый день, а подскажите пожалуйста, на сайте я прочитала, что обогрев в бассейнах включают в зимний период. Это с 1 декабря или уже включен?

Добрый день, подскажите я отдыхала с детьми в Вашем отеле, сейчас отправляю родителей с детьми которые уже второй раз едут в этот отель. Считаються ли так гости постоянными и могут ли расчитывать на бонус от отеля?

My son of Zaytsev Dmitry staid in your hotel. Help to tell it that he has to call the father urgently.

Добрый день, коллеги! Мы агенство г.Москвы "София-Турс", забронировали наших постоянных туристов в Ваш отель на Новый год, Т/О Корал, заявки: 7080056, 7080046, 7080034, 7079984, туристов 8 человек, две семьи по 4 человека, один мальчик инвалид. Очень большая просьба расселить их в номерах два по два connection. Будем Вам очень признательны. Заранее спасибо. большая просьба ответить нам, что бы мы могли показать нашим туристам ответ от отеля. С уважением, Валерия

Добрый день,планируем приехать к Вам с 13 ноября с грудным ребёнком. Уточните, пожалуйста , по детскому питанию, есть ли на детском столе варёные овощи, курица, атакже питание в баночках? Есть ли блендера в детском уголке?

Good afternoon! Greetings from our travel agency Voyage, Murmansk. Our tourists will come to your hotel 6/10: Coral travel (Odeon tour), SAKHNEVICH TATIANA 09.10.1947 GLUSHKOVA ELENA 12.04.1956, stay till 16/10. They are VIP clients for us. Please, provide them a room closer to the sea and not far from all the hotel infrastructure, because they have troubles with legs. Thank you in advance! Waiting for your response. Regards, Taliya Yakovleva, Voyage travel agency from Murmansk, 183038.

Здравстсвуйте, мы едем в ваш отель в третий раз. Предоставляется ли бесплатный трансфер от аэропорта до отеля и обратно??? Заранее спасибо

Добрый день!
В вашем отеле мы постоянные гости (были уже 3 раза) и очень разочарованы тем, что в 2015 году Ваш отель не заключил договор с туроператором "Пегас туристик". Из всех туроператоров работающих с вашим отелем и доставляющих нас к вам только "пегас туристик имеет доставку бизнес-класс.Очень хотим снова к вам и хотим узнать будет ли отель заключать договор на 2016 год с "Пегасом".

Добрый день уважаемый Palm Royale ))
Были в рекламном туре от Одеон Турс в вашем отеле , и решили отправить наших вип туристов к вам!
Они прилетают 22.09.2015г. фамилии PRIKHODKO IULIIA, GORELOVA TATIANA, POTAPOVA IULIIA! Пожалуйста предоставьте хороший номер с красивым видом, карзинкой фруктов и бутылкой вина, с запиской "Хорошего отдыха от Ольги и Анны КАПРИЗ ТУРИЗМ! Заранее благодарны!
И к ним приезжают родственники, муж и сын одной из туристок 25.09. по возможности номера рядом!!!!!
Отель у вас очень замечательный Всем будем рекомендовать !

Is there a toilet dressing rooms on the beach? If there is a toilet, where is it situated? Is there an USB port in TVs in rooms?

Здравствуйте, пришлите мне концепцию "все включено" perejoginka@tut.by и цены на спа, заранее спасибо)))

Добрый день! Собираемся отдохнуть в вашем отеле, но нам непонятно по поводу питания. Тур оператор предлагает концепцию питание 24. Это завтрак, обед и ужин. Включено ли в это напитки прохладительные, алкогольные? И чем еще помимо ресторана основно мы можем пользоваться? Мини бар? Интернет?