Questions and answers
All questions - 704
Добрый день, планируем приехать 13.13.2021г. в спорт. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на эл. почту frolov-67@mail.ru
Здравствуйте. Есть ли подогреваемые бассейны?

Доброе утро!
Есть
С Уважением Марина

Оба подогреваются. Основной - теплый, детский - вообще сверх теплый. Именно это причина того, что мы 3ий раз были в нем. И всегда зимой.
Добрый день, если в день приезда не попал на обед в день отъезда обед входит?

Добрый день!
Если в день заезда проспустили обед, то в день выселения Вы можете обедать в главном ресторане.
С Уважением Марина
А если в день приезда не попадаем на обед?

Добрый день!
Если в день заезда проспустили обед, то в день выселения Вы можете обедать в главном ресторане.
С Уважением Марина
Добрый день, при выселении срезают браслеты?

Добрый день!
Браслеты срезают в 12:00.
С Уважением Марина
Добрый день! Были в отеле в прошлом году - Фронт. В этом планируем в Спорт. Будет ли комплимент?

Добрый день!
Постоянным гостям мы отправляем фпукты в номер.
Отправьте нам, пожалуйста Ваши фамилию и номер резервации.
С Уважением Марина
Добрый день. Планируем к Вам приезд примерно через неделю. Будет маленький ребенок (1,5 года) Предоставляется ли детская кроватка?
И есть ли душ на плаже? В описании отеля указано что нет...

Добрый день!
При наличии мы можем предоставить кроватку.
На пляже есть душ.
С Уважением Марина
Добрый день. Прилетаем к Вам 13.11.2021 в 11.00 (CONCORDE EL SALAM HOTEL SHARM EL SHEIKH (SPORT AREA) 5*) Berezneva Ekaterina и Berezneva Margarita. У ребенка 13.11.2021 день рожденние. Есть ли возможность заселиться за дополнительную плату раньше 14.00?

Здравствуйте.
Ранее заселение зависит от загрузки отеля в день заезда.
На день рождения ребёнку мы отправим тортик в номер.
С Уважением, Наталья
Good day! I want to go hotel in 27.10 to 03.11. Which kind room you are have?

Good day!
We have Standard rooms (32 meters) and Triple rooms (45 meters).
Подскажите чем можно пользоваться на 1 линии

Здравствуйте.
Вы можете пользоваться всем отелем за исключением главного ресторана,бара Вендом и СПА
С Уважением, Наталья
Добрый день, в 2022 г. рождественский гала-ужин по-прежнему не обязателен и организуется отдельно от ужина по системе все включено?
прошу направить зимнюю концепцию ALL INC на kkeeaa@mail.ru
Есть ли отличия в ALL INC при бронировании через российского туроператора и через booking.com?

Здравствуйте.
Отель ещё не установил Рождественскую и Новогодню концепцию, пожалуйста, напишите нам в ноябре
С Уважением, Наталья
Добрый день, колеги, заселились ли в отель туристы по заявке 75974945 Anex Tour? Не выходят на связь

Здравствуйте
Данные туристы заселились вчера, мы отправим им записку в номер, чтобы они связались с Вами.
С Уважением, Наталья
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Добрый день!
Вы могли бы прислать другую почту, которая не заканчивается на ukr.net ?
С Уважением Марина

annarabostan@gmail.com
Пришлите концепцию на этот адрес

Добрый день!
Отправили Вам на почту annarabostan@gmail.com
С Уважением Марина

спасибо
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту sem.ya.tour@mail.ru
Спасибо )

Здравствуйте.
Отправили.
С Уважением, Наталья
подскажите пожалуйста, есть ли в настоящее время в отеле лошади для детей? и каковы фэмили номера

Доброе утро!
Да, на территории Спорт отеля есть конюшня в лошадьми и можно воспользоваться платной услугой катания на лошадях.
Фэмили номера 132 квадратных метра, 2 спальни (одна в большой кроватью, вторая с двумя раздельными кроватями, большая гостинная, 2 санузла и кухня).
С Уважением Марина

спасибо за ответ. хотелось бы еще узнать порядок цен и сколько фэмили номеров

Уважаемый Александр,
Позвольте Вас проинформировать, что в отеле 32 Фэмили номера. Для того, чтобы дать Вам более детальный ответ по стоимости номера, укажите пожалуйста желаемый период, количество человек, система Все включено с алкоголем или без алкоголя.
С Уважением Марина

Уважаемый Александр,
По любым вопросам Вы также можете писать нам на адрес GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина

спасибо. состав 2 взрослых и двое детей ( 4 и 1.5). все включено без алкоголя.
Приятно удивлен что у Вас есть все включено БЕЗ алкоголя.

Уважаемый Александр,
Укажите, пожалуйста, желаемый период пребывания.
С Уважением Марина

примерно с 25 декабря. точную дату знает только работа. спасибо за ответы.
Здравствуйте
С какого числа начинается подогрев бассейна с горками в этом году ?

Здравствуйте.
С середины-конца ноября, все зависит от температуры воздуха. На данный момент температура днем 35 градусов.
С Увсажением Наталья
Здравствуйте!
Хотим забронировать номер в вашем отеле с 1 по 9 января 2021 года. 2 взрослых + 2 детей, возраст 15 и 6 лет. Всё включено. Какой номер нам подойдет? Какая будет стоимость?

Здравствуйте Уважаемая Наталья.
Для Вашей семьи подойдет номер Делюкс - 45 м2.
На данный момент мы не можем сказать Вам стоимость, так как цены на 2021 год ещё не сформированы. Пожалуйста напишите нам в октябре.
С Уважением Наталья
Здравствуйте. Планируем попасть к вам во второй половине января. Какие бассейны у вас с подогревом?
Заранее спасибо.

Добрый вечер.
В спорт отеле бассейн с подогревом, во фронт отеле также бассейны с подогревом в первой и во второй секциях.
С уважением Анастасия.
Вопрос про интернет. Мы летим вдвоем с мужем, если мы оплатим роутер, то сможем вдвоем подключиться?

Да, можете. К роутеру можно подключить до 5 устройств.
С Уважением Марина
Добрый день! Если мы прилетаем в 9 утра, будет ли возможность заселится пораньше? И подальше от аэропорта?) Или на самом деле самолеты не слышно?

Добрый день!
Что касасается раннего заселения, то мы не можем дать 100% гарантии, так как это зависит от загрузки отеля и наличия свободных и подготовленных номеров, но со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы заселить Вас пораньше и наиболее комфортно.
С Уважением Марина

Добрый день, планируем приехать 13.13.2021г. в спорт. Пришлите пожалуйста зимнюю конц ...

Здравствуйте. Есть ли подогреваемые бассейны?

Добрый день, если в день приезда не попал на обед в день отъезда обед входит?

А если в день приезда не попадаем на обед?

Добрый день, при выселении срезают браслеты?

Добрый день! Были в отеле в прошлом году - Фронт. В этом планируем в Спорт. Будет ли ...

Добрый день. Планируем к Вам приезд примерно через неделю. Будет маленький ребенок (1 ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 13.11.2021 в 11.00 (CONCORDE EL SALAM HOTEL SHARM EL SHE ...

Good day! I want to go hotel in 27.10 to 03.11. Which kind room you are have?

Подскажите чем можно пользоваться на 1 линии

Добрый день, в 2022 г. рождественский гала-ужин по-прежнему не обязателен и организуе ...

Добрый день, колеги, заселились ли в отель туристы по заявке 75974945 Anex Tour? Не в ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту sem.ya.tour@mail.ru
Спасибо ...

подскажите пожалуйста, есть ли в настоящее время в отеле лошади для детей? и каковы ф ...

Здравствуйте
С какого числа начинается подогрев бассейна с горками в этом году ?

Здравствуйте!
Хотим забронировать номер в вашем отеле с 1 по 9 января 2021 года. 2 в ...

Здравствуйте. Планируем попасть к вам во второй половине января. Какие бассейны у вас ...

Вопрос про интернет. Мы летим вдвоем с мужем, если мы оплатим роутер, то сможем вдвое ...

Добрый день! Если мы прилетаем в 9 утра, будет ли возможность заселится пораньше? И п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Отправили концепцию на почту frolov-67@mail.ru
С Уважением Марина