Questions and answers
All questions - 2 536
Здравствуйте
В отеле или рядом с ним есть банкомат? Какого банка? Если банкомат есть, какая там комиссия за снятие с Карты Сбербанк?

Банкомат DENIZ BANK. Координаты: 36.661158, 31.656893. После отеля "Дельфин" пройдете метров 300 от него в сторону Анталии

Сразу за Сохо Базаром у дороги стоял в 2019ом. Банк не помню. За снятие 100$ комиссия 2,5$

Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле семьями в 2019 году. Друзья снимали с карты "Газпрома" 200 долларов, комиссия им вышла всего лишь около 50 рублей.
Добрый день, Ирина! Приедем к Вам в отель 19 августа. 20 августа у дочери день рождение - 17 лет. Подскажите, пожалуйста, успеем ли мы заказать А-ля карт ресторан? Сколько стоят цветы? И есть ли услуга по надуванию шаров?
Добрый день! ОТКРЫВАЕТСЯ ЛИ ОТЕЛЬ? И Когда?

Уже ведь открыт , подпишитесь на их Инстаграмм, они постоянно выкладывают фото и видео

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Блок Moonlight работает или всех селях в основное здание? И скажите как попасть в бунгало? При бронировании отеля система не даёт такого выбора номера

Блок Moonlight- закрыт и никто там не живет. даже мостик закрыт. Мы жили в первом бунгало. Как туда попасть?-не знаю. Мы дали документы на рецепшн- они нам дали ключи от бунгало...

Дает только зарегистрированным турагентам, самим никак. если не ошибаюсь, у турагента мы заказали бунгало

Закажите стандарт и решите на месте
Здравствуйте! Бронировали тур в Ваш отель на 24.08.2020г. через Пегас Туристик, но отель не подтвердил бронь. Почему???
На колко процента е зает хотела в момента

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле отдахает около 1000 Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста как я могу узнать, есть ли в отеле бронь на август на нашу семью? что для этого нужно или к кому я могу обратиться?

Добрый день Елена!
По этому вопросу рекомендуем обратится на почту elenabaris@justinianohotels.com.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день. Подскажите что на счет курения кальянов? Слышал что ввели запрет...

Добрый день Сергей!
Да, действительно на курение кальянов введен запрет.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 20 августа, скажите, пожалуйста, шведский стол будет или из-за коронавируса будет другая система питания?

Добрый день Валентина!
Шведский стол есть, вы выбираете еду и повара вам подают на тарелку.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте!Забронировали Ваш отель с 3 сентября. Нoмер Family Room. Нас четверо взрослых и инфант. Хотелось бы уточнить: у нас будет в одной комнате двухспальная кровать, а в другой 2 кресло кровати? И что нужно сделать, что бы номер выходил не на парковку, а на лужайку, так как ребенок очень чутко спит?

Добрый день Яна!
У нас есть семейные номера где есть кресло кровати,но не все.
При регистрации в отеле оставьте пожалуйста ваши пожелания работникам ресепшн,они сделают необходимые пометки и по возможности постараются помочь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день!
20 августа заселяемся к Вама отель. У нас 2 ребёнка 2 года
Назрел вопрос: сколько ехать до отеля от аэропорта в автобусе с развозом всех туристов?
И сколько просто на такси до отеля?

Добрый деньВиктрия!
Мы не может дать точный ответ по трансферам т.к. не относимся к туроператорам.Но примерно можете расчитывать на 2 часа.
Если на такси от отеля то примерно 1 час 20 мин.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает дорога от аеропорта до отеля?

Добрый день Ирина!
Дорога от аэропорта до отеля примерно занимает 1 час 10 мин. Но так как вы будете ехать трансфером от туроператора это может занять больше времени.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день. Какие отличия между Justiniano club park conti 5* и Justiniano club alaina?

Добрый день Елена!
Justiniano club park conti 5* - пятизвездочный отель а Justiniano Сlub Аlanуa - четырехзвездочный.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день! Едем семьёй в ваш отель. Сын- подросток очень интересуется можно ли пользоваться футбольным полем ( хотел взять свой мяч). Или эта пользование полем исключительно за плату для футбольных команд?

Добрый день Оксана!
За футбольное поле оплата не взымается.Поэтому Ваш сын может свободно пользоваться футбольным полем .
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день! Едем к вам в отель и хочется понять, в связи с данной обстановкой, какая заполненность отеля 13-20 августа? Ведь если загрузка будет полная, будет сложно держать социальную дистанцию...

Добрый день Елена!
Какая заполняемость будет в августе на данный момент неизвестно,т.к.резервация меняется каждый день.
С уважением
Отдел поработе с Гостями.
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в начале сентября из Киева. Достаточно ли у Вас туристов , чтоб нас поселили и не отвезли куда -то в другой отель?Можно ли быть уверенным, что Вы подтвердите сертификат?

Добрый день Валентина
Какая заполняемость будет в сентябрена на данный момент неизвестно.
Под сертификатом Вы наверное имели ввиду бронь.Если да то по этому вопросу Вы можете обратиться на почту elenabaris@justinianohotels,com.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте. В день рождения вы делаете комплимент от отеля?

Добрый день Любовь!
В день рождения именинникам предоставляется комплимент от отеля - вино и фрукты в номер.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Мы приезжаем в день рождения к Вам в отель, как нам заранее попросить комплимент от отеля?
Здравствуйте. Подскажите, могут ли гости Justiniano 4* пользоваться территорией отеля Justiniano 5* ?

Здравствуйте Татьяна!
К сожалению Гости Justiniano 4* не могут пользоваться территорией отеля Justiniano 5*.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день!
Подскажите хотим забронировать номер стандарт на состав 2+2(5)(8) есть ли номера с видом на море ?где находятся данный тип номера?едим с детьми хотелось чтоб всё было рядом)
Спасибо!

Здравствуйте Анна!
В отеле есть стандартные номера с видом на море.По приезду в отель при регистрации вы можете оставить ваши пожелани по ноиеру работникам ресепшн.Они сделают необходимые пометки и по возможности постараются помочь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Здравствуйте! Выдаются ли сейчас пляжные полотенца?

Здравствуйте
В отеле или рядом с ним есть банкомат? Какого банка? Если банкомат есть ...

Добрый день, Ирина! Приедем к Вам в отель 19 августа. 20 августа у дочери день рожден ...

Добрый день! ОТКРЫВАЕТСЯ ЛИ ОТЕЛЬ? И Когда?

Добрый день! Блок Moonlight работает или всех селях в основное здание? И скажите как ...

Здравствуйте! Бронировали тур в Ваш отель на 24.08.2020г. через Пегас Туристик, но от ...

На колко процента е зает хотела в момента

Добрый день! Подскажите пожалуйста как я могу узнать, есть ли в отеле бронь на август ...

Добрый день. Подскажите что на счет курения кальянов? Слышал что ввели запрет...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель 20 августа, скажите, пожалуйста, шведский стол б ...

Здравствуйте!Забронировали Ваш отель с 3 сентября. Нoмер Family Room. Нас четверо ...

Добрый день!
20 августа заселяемся к Вама отель. У нас 2 ребёнка 2 года
Назрел вопро ...

Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает дорога от аеропорта до отеля?

Добрый день. Какие отличия между Justiniano club park conti 5* и Justiniano club alai ...

Добрый день! Едем семьёй в ваш отель. Сын- подросток очень интересуется можно ли поль ...

Добрый день! Едем к вам в отель и хочется понять, в связи с данной обстановкой, какая ...

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в начале сентября из Киева. Достаточно ли у Вас т ...

Здравствуйте. В день рождения вы делаете комплимент от отеля?

Здравствуйте. Подскажите, могут ли гости Justiniano 4* пользоваться территорией отеля ...

Добрый день!
Подскажите хотим забронировать номер стандарт на состав 2+2(5)(8) есть л ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
под депозит 5 уе, возвратный
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит."
С уважением, ПомощникTophotels.ru