Здравствуйте, Ирина!
На данный момент дата открытия бассейнов не анонсируется.
Мы будем признательны, если Вы свяжетесь с нами ближе к дате заезда.
С уважением,

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вопрос.
Если тур был приобретён через оператора, корректнее обратиться непосредственно к нему.
Аннуляция происходит согласно условиям и требованиям поставщика турпродукта.
С уважением,

мы были там на этой неделе, люди только прибывали и отель заполнялся, отдых идет спокойный, один раз была дезинфекция отеля и номеров

Эдуард, мне кажется всё будет хорошо. Мы с женой тоже купили в пятый раз путёвку в Джустиниано, отдыхаем всегда в сентябре, и в этот раз взяли с 7 сентября, на 14 дней. Цена и качество нас устраивает, вылет из Санкт Петербурга, и надеемся как всегда на отличный отдых.

Добрый день, Эдуард!
Благодарим Вас за доверие к сети Justiniano.
По распоряжению Министерства здравоохранения, чартерные программы были приостановлены до 20 апреля. За дальнейшими событиями мы будем следить вместе с Вами.
Так же Вы всегда можете получить подробную информацию у операторов.
С уважением,

Наш тур оператор сказал что закрыли,и мы должны лететь 27.03 ,теперь усе....

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за запрос.
По распоряжению правительства, полетные программы приостановлены до 20 апреля.
С уважением,

Уважаемая, Ирина!
Решение о карантине принимает Министерство Здравоохранения. Отель не может прогнозировать дату. Мы так же, как и Вы следим за новостями и рекомендациями правительства.
Штатный режим- это работа отеля в соответствии с заявленной концепцией и сезоном.
С уважением,

мы были на этой неделе, все работает, туристы только приезжали и добавлялись

Добрый день, Ирина.
Приблизительная дата открытия бассейнов- начало апреля. Но она может быть изменена в связи с погодными условиями.
С уважением,

Добрый день!
Благодарим за запрос!
На данный момент отель работает в штатном режиме.
С уважением,

Добрый день!
Благодарим за запрос!
На данный момент отель работает в штатном режиме.
С уважением,

Добрый день, Ангелина!
Отель функционирует в соответствии с предписаниями министерства здравоохранения Турецкой Республики.
Подробно ознакомиться с его содержанием возможно на сайте правительства.
С уважением,

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за вопрос.
Так как сотрудники отеля не являются медицинскими/социальными работниками, давать комментарии было бы крайне не корректно с нашей стороны.
С уважением,

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за вопросы.
Семейные номера есть во всех корпусах.
Постоянным гостям отель отправляет фрукты и вино в номер.
С уважением,

Здравствуйте, Александр!
Анимационная команада не менялась.
С уважением,

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за выбор сети Justiniano!
A la carte рестораны начинают работать с середины- конца мая.
С уважением,

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за вопрос.
Дата открытия бассейна зависит от погодных условий, предположительно в середине апреля.
С уважением,

Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за вопрос и интерес к отелю.
Заселение в бунгало происходит в зависимости от заполненности отеля.
С уважением,

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за вопрос.
Работает только крытый бассейн.
С уважением,

Добрый день!
Спасибо за запрос и интерес к отелям Justiniano!
На данный момент срок окончания ремонтных работ не уточняется. Предположительно строительство закончится в десятых числах марта.
С уважением,

Чайник есть. Тарелочек нет. Кушать в номере- кто ж Вам запретит? Что принесете в номер, то и покушаете. Включая тарелочки. Минибар заполняется единожды- при заезде Вам выдадут три литровых бутылки газированной воды- ими и заполните. Все остальное придется носить туда самому. Бутилированную воду на территории отеля можно взять повсеместно. Экскурсии отель не предлагает в принципе. Это делают отельные гиды туроператоров.

Здравствуйте Надежда!
В некоторых номерах предоставлены чайники.В крайнем случае чайник можно преобрести на ресепшн под залог 10 у.е.
По правилам отеля еду в номер приносить запрещено.
По поводу экскурсии Вы можете уточнить у вашего отельного гида на инфовстрече.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Чайник, кружки, стаканы в номере есть. Для ребенка брали свою посуду. В номерах кушать не желательно, если брать из ресторана, но многие кушают и посуду выставляют куда попало, хотя для этого есть специальные корзины. Можно заказывать еду в номер. Про экскурсии не скажу, не ездили и не интересовались.

В основные приемы пищи кормят хорошо, мы в номер брали только яблоки, перекусывали с детьми. А бутерброд или что-то для перекуса мы брали с собой в салфетку, если отправлялись сразу на рынок/магазин. Вообще в номер еду берут некоторые, и тарелки выставляют рядом с дверью номера, оч. не красиво.