Здравствуйте, уважаемая Надежда.
Любезно информируем Вас, что отель предоставляет детскую кроватку по просьбе гостей.
Так же в номере есть чайник, а в некоторых номерах - и электрическая плита (это только в отеле Миретт, в отеле Пальма такой функции нет). Если Вы хотите номер с плитой, об этом нужно сообщить на ресепшене при заселении.
С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Инфраструктура всех трех отелей доступна для всех туристов.
С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Любезно информируем Вас, что платный вай-фай работает как в номере, так и по всей территории отеля. По поводу скорости нельзя ответить однозначно, поскольку иногда она может быть замедлена.
Цена платного вай-фая за день - 5 долларов, за неделю - 22 доллара.
С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Любезно информируем Вас, что аквапарк в отеле Миретт работает каждый день и подогревается. Подогреваются так же все бассейны во всех трех отелях, где есть горки.
С уважением,
гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте, уважаемая Олеся!
В новогоднюю ночь у нас обязательно будет вечеринка для гостей, но подробности пока еще обсуждаются.
На территории отеля есть бассейны с подогревом. Все бассейны с аквапарком так же подогреваются.
Вы имеете право пользоваться инфраструктурой всех трех отелей, включая рестораны, бары, бассейны и т.д.
С уважением, гестрелейшн Ольга.

Здравствуйте! Просим прощения за поздний ответ.
Скажите, пожалуйста, Вы еще в отеле?
Если да, пожалуйста, подойдите на ресепшн или к гестрелейшн для возможного решения вопроса.
С уважением, гестрелейшн Ольга.

Уважаемая Оксана

В отеле есть платный и бесплатный Wi-Fi
Бесплатный доступен в зоне ресепшена, платный на всей территории отеля

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Алекса

Да, время заселения и выселения одинаковое, по возможности стараются заселить как можно раньше
На данный момент есть возможность записаться в 2 из 4 Аля Карт, запись на ресепшене Пальмы и Паласио через планшет

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Мария

Благодарим за интерес и выбор Sunny Days Hotels and Resorts

Рады сообщить что на данный момент для гостей которые приезжают во второй раз к нам, предусмотрен комплимент в виде фруктовой тарелки на следующий день после заезда, а также приглашения на специальные вечеринки с Менеджментом отеля, если такие проводятся в течении отдыха гостей в отеле
Пожалуйста отправьте нам номер Вашего ваучера и дату заезда для того чтобы мы могли внести пометки в систему о том что Вы наш постоянный гость
Если у Вас возникнут вопросы или запросы во время пребывания в отеле обратитесь в службу клиентской поддержки (стол на ресепшене в Palma De Mirette)

C уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Мария

Благодарим за интерес проявленный к Sunny Days Hotels and Resorts

На данный момент гости отеля Mirette Family Resort, посещают ресторан в отеле через дорогу Palma De Mirette, а также пользуются барами
В Mirette Family Resort на данный момент есть два функционирующих бара, лобби бар работает с 10:00 до 24:00, бар возле аква парка с 10:00 до 17:00
Кофемашины есть в некоторых барах и ресторанах

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Алекса

Благодарим за интерес проявленный к Sunny Days Hotels and Resorts
В номерах фен предоставляется по запросу гостей и по возможности отеля
В отеле есть услуга прачечной, за дополнительную плату

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Светлана

В главных ресторанах питание по типу "шведский стол", самообслуживание.
Вино красное и белое, весь алкоголь местного производства, импортный алкоголь за дополнительную плату.
Пиво разливное, бывает что разливают из бутылок
Закуски к пиву можно приобрести на территории отеля, в супермаркете, либо в отеле за доп плату если они будут в наличии (обычно бывают)

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Светлана

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts

Рады сообщить что на территории отеля El Palacio, есть бесплатный тренажерный зал, который открыт, на данный момент, ежедневно с 8:00 до 19:00
На данный момент все напитки в главном ресторане подаются в пластиковых или бумажных стаканчиках. На лобби баре напитки подаются в стеклянной посуде, либо в пластиковых или бумажных стаканчиках если Вы берете напиток с собой
Ранее заселение может быть предоставлено при наличии свободных и чистых номеров на момент заезда и за дополнительную плату. Стандартно завтрак в день заезда не включен, время заселения 14:00.

С уважением
Customer Service Agent

Уважаемая Елена

В номере категории Family one bedroom 1 двуспальная кровать и раскладная софа в зоне ресепшена

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Елена

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts
Рады сообщить что мы сделали пометки в системе с Вашим запросом и обязательно его учтем, но все будет зависеть от ситуации в отеле на момент заезда

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Добрый день, Юрий

На данный момент стоимость +10$ с человека в сутки, возможность переселиться будет при наличии свободных двухкомнатных номеров в отеле на момент заезда. Если Вы хотите гарантировано заселиться в двухкомнатный номер,то необходимо бронировать его заранее через Вашего тур оператора

С уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемый Юрий

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts
В Mirette Family Resort все номера с зоной ресепшена, в котором есть раскладная софа, если детки там будут спать. Для того чтобы в номере было две полноценные спальни необходимо бронировать номер категории 2 bedroom

C уважением
Мира
Customer Service Agent

Уважаемая Наталья

Вы можете, по приезду, воспользоваться услугой "Поздний ужин", на данный момент, он проходит с 23:00 до 01:00

С уважеием
Мира
Customer Service Agent

Добрый день, в котором часу?

Добрый день

Благодарим за проявленный интерес к Sunny Days Hotels & Resorts
На данныйй момент аква парк работает с 10:00 до 12:30/ с 15:00 до 17:30

С уважением
Мира
Guest Relation Officer