Уважаемая Ирина,

Благодарим за проявленный интерес к Sunny Days Hotels & Resorts.
На данный момент купаться можно до 17:00 на пляже и в бассейнах

С уважением
Мира
Guest relation officer

Добрый день,

Благодарим за выбор Sunny Days Hotels & Resorts.

Для гостей у которых день рождения выпадает на период отдыха в нашем отеле, предусмотрен комплимент в виде праздничного торта, он может быть доставлен в номер, либо в один из забронированых ресторанов Аля Карт, либо в главный ресторан, в вечернее время.
По приезду пожалуйста свяжитесь с сотрудником службы Guest relation (столик находится в отеле через дорогу, "Sunny Days Palma De Mirette" , на ресепшене) с 10:00 до 17:00, если хотите чтобы тортик был отправлен в ресторан, если нет, то тортик стандартно будет отправлен в номер в день рождения

С уважением,
Мира
Guest relation officer

Уважаемая Ольга,

Благодарим за обращение в Sunny Days Hotels & Resorts.

Пожалуйста, напишите письмо на guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com с Вашим ваучером, чтобы мы проверили Ваши визиты в системе и смогли ответить на Ваш вопрос корректно.

С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor

Уважаемая Анна ,

Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !

В отеле работают кондиционеры и на обогрев , и на охлаждение комнат.

С уважением,
Натали,
Администратор Sunny Days Palacio .

Уважаемый Вадим,

Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, на данный момент ресторан и бар работают только во время работы аквапарка и только на перекус.

С уважением, Полина - Guest relations Supervisor

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNNY DAYS MIRETTE FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость, спасибо за обращение в Sunny Days Resort& SPA. Во всех трех отелях бассейны подогреваются на данный момент. Температура воды в лагуне комфортная, но купаться рекомендуется в безветренную погоду, чтобы было комфортно. С уважением, администрация Sunny Days Resort& SPA. С наилучшими пожеланиями, Владислава
По всем жалобам, вопросам или пожеланиям просим обращаться на стойку Guest relations, которая находится слева от ресцепшен. Говорим по-русски, всегда рады вам помочь

В Паласио

Здравствуйте. Можно поменять на ресепшене, доплата за номер в паласио в августе была 5$ в день на человека.

Добрый вечер Уважаемая Марина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Семейные номера - в ex. Mirette (через дорогу, вторая линия, зал+комната). Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру, чем стандартные, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море). Стандартные номера - в ex. El Palacio (первая линия, номера меньше, чем премиум, но ванная больше, вид на бассейн/лагуну или на море). Можно пользоваться территориями и всеми удобствами всех корпусов. Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.