Questions and answers
All questions - 515
День добрый.В прошлое посещение Белека столкнулись с проблемой большого количества комаров в номере.Было ,мягко сказать,не комфортно от этого.Скажите,как у Вас обстоят с этим дела?Стоит ли брать средства от них?
Доброго времени суток! В сентябре будет активная анимация ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Гелира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в сентябре анимационная команда будет работать в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в ноябре пирс и аквапарк работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент еще неизвестно будет ли работать отель в ноябре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите,пожалуйста, есть ли лифт в корпусе Zeus?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в корпусе Zeus есть лифт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Повторно шлю вопрос, уже в открытом виде. Пожалуйста дайте комментарий!!!!
Добрый день, мы прилетаем к вам 28 августа GERASIMOVA NATALIA, GERASIMOV SERGEI, GERASIMOV ARCENII прилет ранний, возможно ли заселение ранее обозначенного срока, и есть ли услуга о продлении номера так как выезд поздний. Нас сын ребенок-инвалид и нам необходимо положить лекарства в холодильник, если нет возможности раннего заселения, можно ли предоставить место в холодильнике для лекарства

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение, как и поздний выезд, возможны только при наличии свободных комнат. Что касается лекарств, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресепшен и они Вам обязательно помогут" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, а возможна ли аренда компьютера или ноутбука (с интернетом, конечно)? Или может есть какой-то компьютерный зал в отеле Green Max, где можно пару часов поработать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет данной услуги." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день
Как я понял WiFi в отеле нет, кроме лобби. Какая может быть альтернатива? Я слышал, что можно купить или в аренду получит роутер на ресепшн. Сколько будет это стоить?
Если пользоваться турецкой сим картой, то какого лучше выбрать оператора. Какой оператор предоставляет наилучший интернет (стабильность на первом месте) на территории отеля ?
И ещё вопрос про халаты. Выдают?
Заранее спасибо за ответы!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть в Лобби отеля. На территории также можно подключиться к интернету, но за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Халатов нет. Роутер в номер 50 евро. Я запоздало, но может кому пригодится
Здравствуйте, подскажите вы работаете по системе ультра все включено или нет? Точне меня интересуют импортный алкоголь в баре бесплатно или нет? Или только местный

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортный алкоголь также включен в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем в отель 21.08.22 с маленьким ребёнком. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане блендер для приготовления пюре малышу?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть блендер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, есть ли баскетбольная площадка в отеле? Возможно ли взять мяч или надо везти свой.?

Насчёт баскетбольной площадки могу вас обмануть, не обратила внимания. Футбольная точно есть, видели играющих подростков. правда не знаю чьим мячом.Также есть настольный теннис, бильярд и волейбольная площадка на пляже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баскетбольной площадки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Есть футбольное поле, на котором есть баскетбольное кольцо. Муж регулярно играл в баскетбол по вечерам, мячи лежат прям на площадке.
Здравствуйте, подскажите, есть на на территории отеля банкоматы карты МИР, в которых было бы возможно обменять лиры?

Здравствуйте! На территории отеля банкоматов нет. Вам нужно будет поехать в Кадрие. Это на автобусе за 1$. Там есть банкоматы, там с карты мир возможно снять лиры.

Спасибо за ответ. А кроме долларов, лиры принимают по действующему курсу?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет банкоматов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Требуется ли при приезде в отель заполнять какие либо анкеты? Если да, то как можно их получить заранее, чтобы приехать с уже заполненными...

Что за бред вы пишите.. (.. Как можно заполнить анкету с логотипом отеля.. Там одна минута её запонить и дают одну анкету на всю семью..)

Добрый день! Заполнять анкету можно только в отеле, это занимает 5 мин.

Добрый день. По приезду вам на ресепшене дадут для заполнения анкету со стандартными вопросами кто, откуда, были ли ранее в этом отеле. Анкета одна на всю семью, время заполнения минуты 3. Заранее ее никто вам не пришлёт, я думаю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что регистрационные анкеты Гости получают и заполняют на ресепшен непосредственно по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, возможно ли размещение двух мужчин в стандартном номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение двух мужчин в стандартном номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер.
Приедем к вам с 21.08 по 31.08 семьей 3 взрослых и ребёнок.
Так совпало,что у ребенка,будет день рождения в один из дней пребывания.Можно ли организовать праздник-шары,торт?и стоимость данной услуги.Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля Гостям предоставляется маленький тортик и открытка на день рождения, шаров нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. У сына в период нашего отпуска был день рождения. Я предварительно на сайте топхотелс оставила заявку на комплимент (нужно указать номер брони и фио). Честно говоря не особо рассчитывали на что-то. Было очень приятно, когда пришли в номер днём и обнаружили в качестве поздравления маленький тортик и конверт с поздравительным письмом сыну. Спасибо отелю! Услуга, кстати, бесплатная, как во всех отелях.
Добрый день. В номерах family bungalo два балкона в каждой комнате или только один балкон с выходом из одной комнаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Family Bungalow только один балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Как будет работать детский миниклуб в конце сентября (24-30.09)? С какого возраста можно оставить ребёнка в мини клубе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что миниклуб будет работать до закрытия отеля, детей с 5 лет можно оставлять одних." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! При позднем выезде из отеля и отсутствии свободных номеров для продления, есть ли возможность пообедать/поужинать в отеле или где-то поблизости?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после сдачи номера в день отъезда Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, а также пообедать и поужинать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Приезжаем к Вам 05.08.2022 года. Проживание в бунгало. Возможно ли использование флышке на телевизоре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно использование флешки во всех телевизорах отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, забронировали номер на 8 сентября, 2 взр и ребенок 4 года, номер стандарт, скажите для ребенка будет ли предоставлена кроватка или какое либо другое спальное место, заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно по запросу ребенку предоставляется дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы отдыхали вдвоем с мужем. Но в номере было сразу три кровати). Думаю, там все такие номера
Здравствуйте. Детское баночное питание есть на территории отеля? Либо может предоставляется?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

День добрый.В прошлое посещение Белека столкнулись с проблемой большого количества ко ...

Доброго времени суток! В сентябре будет активная анимация ?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в ноябре пирс и аквапарк работает?

Здравствуйте, скажите,пожалуйста, есть ли лифт в корпусе Zeus?

Повторно шлю вопрос, уже в открытом виде. Пожалуйста дайте комментарий!!!!
Добрый ден ...

Здравствуйте, а возможна ли аренда компьютера или ноутбука (с интернетом, конечно)? И ...

Добрый день
Как я понял WiFi в отеле нет, кроме лобби. Какая может быть альтернатива? ...

Здравствуйте, подскажите вы работаете по системе ультра все включено или нет? Точне м ...

Добрый день! Приезжаем в отель 21.08.22 с маленьким ребёнком. Подскажите, пожалуйста, ...

Подскажите, есть ли баскетбольная площадка в отеле? Возможно ли взять мяч или надо ве ...

Здравствуйте, подскажите, есть на на территории отеля банкоматы карты МИР, в которых ...

Добрый день. Требуется ли при приезде в отель заполнять какие либо анкеты? Если да, т ...

Добрый день, возможно ли размещение двух мужчин в стандартном номере?

Добрый вечер.
Приедем к вам с 21.08 по 31.08 семьей 3 взрослых и ребёнок.
Так совпало ...

Добрый день. В номерах family bungalo два балкона в каждой комнате или только один ба ...

Здравствуйте. Как будет работать детский миниклуб в конце сентября (24-30.09)? С како ...

Добрый день! При позднем выезде из отеля и отсутствии свободных номеров для продления ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 05.08.2022 года. Проживание в бунгало. Возможно ли испол ...

Здравствуйте, забронировали номер на 8 сентября, 2 взр и ребенок 4 года, номер станда ...

Здравствуйте. Детское баночное питание есть на территории отеля? Либо может предостав ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN MAX: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. При обнаружении комаров в номере Вы всегда можете сообщить об этом на ресепшен, и наши сотрудники направят уборщика, чтобы он обработал Ваш номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Лучше взять .это ничего не весит
Добрый. Комаров и насекомых на данный момент нет.
Комары были. брал с собой устройство и пластинки. это если открывать дверь на балкон. а т.к. кондей работал очень хорошо, то приходилось на ночь его выключать и открывать дверь балкона. второй этаж, ночью залетало несколько штук
В июле комаров не было, берите ФУМИТОКС!
Ни одного комара встречено небыло