Уважаемая Гость,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш курорт для проведения отпуска с семьей.
Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации по прибытии о дне рождения вашего мужа, и они могут отправить вам бесплатный торт с украшением номера или отпраздновать его в ресторане по вашему желанию.
Кроме того, мы предоставляем детскую кроватку по запросу, поэтому попросите на стойке регистрации отправить ее вам в номер, когда вы приедете.
С нетерпением ждем встречи с вами и желаем вам незабываемого отпуска.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Мне принесли торт, такие же были и в ресторане.

Уважаемая г-жа Ульяна,
Просим вас связаться с отделом бронирования по вопросам цен и пакетов по адресу: taha.mostafa@accor.com
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Не дай Бог у меня уже забронирован этот отель на сентябрь

Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем вам, что мы не собираемся закрывать отель в августе или в любое другое время, мы просто проведем некоторые ремонтные работы.
С нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Кстати очень даже интересно... и какова стоимость?

Уважаемая г-жа Анастасия,
Обратите внимание, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле, а использование гостиничных услуг начинается с позднего завтрака с 10:00 до 11:00
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем Вам, что по запросу мы предоставляем в номер детскую кроватку.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Встретить не знаю, а такси из отеля до аэропорта -10$

Уважаемая г-жа Валентина,
Обратите внимание, что трансфер из аэропорта в отель или наоборот для 2 человек стоит 25 $
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

проще и дешевле на убере

Уважаемая госпожа Ольга,
Просим вас уточнить на стойке регистрации, есть ли возможность продлить номер за день. Стоимость 55 $
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Вроде 50€

Да программы есть, шоу, каждый день, потом дискотека до 2х ночи

Вот с этим не очень. Дискотека с 00, народу никого не было, алкоголь платный. До этого времени- обычные шоу, или музыка в лобби

Нет, можно быть в них до выезда из отела

Нет

Уважаемая г-жа Наталия,
На ваше письмо был получен ответ.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Добрый день Анна,
Обратите внимание, что у нас есть только веревка, опоясывающая безопасную зону для купания, и флаги.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Уважаемый,
Обратите внимание, что письмо было отправлено вам по электронной почте по вашему запросу.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Добрый день,
Обратите внимание, что теннисный корт предоставляется бесплатно в дневное время, включая ракетки и мячи.
Вечером это стоит 25 $ в час.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Конечно. Никто за этим не следит.

Дорогая Анастасия,
Обратите внимание, что Wi-Fi предоставляется только на стойке регистрации и в общественных местах.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Есть бесплатный если повезет

Дорогая Яна,
Обратите внимание, что наш пляж открыт, огражден веревкой и флагами, без сетки.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Уважаемый г-н Денис,
Обратите внимание, что ремонт номеров еще не начат.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями