Questions and answers
All questions - 1 225
Добрый день! Прочла в одном из отзывов что в отеле сейчас идет стройка, как она проводится и насколько это заметно для отдыхающих. Хочется тишина и покоя, а не строительного шума. Спасибо.
Добрый день уважаемый Mercure! Первый раз едем отдыхать в Египет и с удовольствием выбрали ваш отель! Нас едет две семьи с детьми Zubarev Oleg и Yevgeniy , Mikryukova Natalya и Alissa с 6.07.2014 по 16.07.2014г. по системе Ultra All Inclusive по возможности можно ли наши семьи разместить в одном корпусе на последних этажах!? И если в номере эл.чайник и утюг!? Настроены на позитивный отдых и с нетерпением ждём встречи с Вами!!!
Добрый день! Готовлюсь к поездке с маленьким ребенком, подскажите какой формат видео поддерживают ваши телевизоры, хотелось бы иметь возможность просмотра мультфильмов ребенку.
Здравствуйте! Первый раз еду отдыхать с детьми, очень волнуюсь, чтобы все прошло хорошо. Поэтому прошу подтвердить бронь на наши имена, прибываем 28.06.14, 1. Suslova Svetlana 2. Suslov Alexander 3. Suslova Sofia 4. Suslov Maksim. Заранее благодарна.
Здравствуйте, еду с семьёй в Ваш прекрасный отель второй раз.Первый были в прошлом году мы не побоялись как многие приехать в Египет в то не спокойное время и ни о чем не пожалели.Поэтому в этом году недолго думая решили не изменять Вам и вновь приятно провести время в Вашем уютном и гостепреимном отеле. Я планируют отдых с семьёй и поэтому как в прошлый раз очень хочу получить номер с видом на море и большим балконом, только в предыдущий раз у нас возникла небольшая проблема с кондиционером и нам любезно предоставили другой номер конечно не с таким шикарным балконом как был, но отдых не был испорчен и этот отпуск вспоминается очень долго.При будем к Вам 24 июля и пробудем 19 дней, возможно ли нам получить номер такой как хочется?Заранее спасибо. Ещё вопрос от ребёнка, живут ли до сих пор лошади и жеребята на ранчо? Ещё раз спасибо и буду ждать Вашего ответа.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у нас будет поздний заезд в день заселения (после ужина) и поздний выезд можем мы ли рассчитывать на питание в последний день? Слышала, что в 12-00 браслеты срезают и нет возможности пользоваться услугами отеля. Можно получить информацию про комнату отдыха? Есть ли возможность проката детских колясок? Спасибо!
Добрый день. Из описания отеля не понятны размеры пляжа? На сайте отеля вообще отмечено, что пляж платный. Разъясните ситуацию, пожалуйста.
Добрый день ! Мы с супругой очередной раз взяли путевки к вам в отель c 12.06.2014-22.06.2014 и хотел узнать есть ли на наши фамилии бронь 1. Bichukov Vadim 2. Starygina Irina . А также хотелось бы в очередной раз по приезду получить комплимент от отеля и быстрого рас селения по прибытия в отель. С уважением Вадим !
Доброго времени суток! Заезжаем в ваш отель в середине июля. Знаю что рядом с отелем идет стройка по расширению инфраструктуры отеля. Мешает ли стройка отдыху?
здравствуйте,возможно ли размещение троих взрослых,две женщины и мужчина,в одном номере,и описание номеров если такие имеються,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли в отеле детская кроватка (ребенок 2.5 года). Спасибо.
Добрый день.Скажите пожалуйста могу ли я при заселение в отель доплатить , чтобы с полупансиона перейти на все включен? Если можно, то сколько это будет стоить? Спасибо.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие условия есть для мусульман? Есть ли халяль питание, возможность загорать( возможно на крыше?) и купаться женщине?
We\''ve been working with Your hotel for many years and have many
> tourists-repeaters.
> Sorry to disturb You with such question but we have to:
> -Is it possible to accomodate DBL+2Ch (3 and 9years old) in one room
> in the Hotel Mercure Hurghada?
>
Добрый День!
Мы отдыхаем в Хургаде с 3-го числа. Сразу в Jungle, теперь в Albatros Beath
Знаете, мы не думаем повторно посещать Египет
Однако, много наслышаны о Софитель, но не смогли туда купить тур в этом году на месяц.
Двое наших друзей рекомендовали - один из них хозяин компании М-Тур Вячеслав Шишов
Мне любопытно, действительно ли Меркури настолько отличается в лучшую строну от Альбатросов?
Можете организовать экскурсию?
До вас дойду по пляжу )))
Мой местный номер
+201020093449
Павел, Мурманск
Mercure Hurghada 4* Египет, Хургада Показывать на сайте: разрешить запретить
Mercure Hurghada 4* Египет, Хургада Показывать на сайте: разрешить запретить
Уважаемые представители отеля, подскажите, пожалуйста, как связаться с гидом. дело в том, что я с подругой и с детьми решили отдохнуть в Египте, и, к сожалению, по нелепой случайности мы купили путёвки на один рейс из Казани, но в разные отели. Произошло недоразумение по нашей вине, и ситуация очень обидная. У меня с двумя детьми путевка в Ваш отель, а у подруги в другой, но он находится недалеко от Вашего. В офисах туроператоров подсказали, что они уже ничем нам помочь не могут. Мне подсказали, что я могу попросить у отельного гида за доплату перебронировать номер в другой отель. Прилетаем из Казани 31 мая на 10 ночей Состав: двое детей 2 8 лет и один взрослый. Необходимо перебронировать номер в отель Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort 5*. Еще раз прошу Вас написать контакты гида, чтобы обсудить возможные варианты, и размер доплаты. Если не получится перебронировать номер в другой отель, где будет отдыхать моя подруга с ребенком, мы конечно немного расстроимся, но думаю в Вашем отеле нам будет также уютно. Благодарю Вас за понимание!
12.05.14 21:58 В архив
Помощник Tophotels
Уважаемая Надежда! Приветствуем Вас в отеле Mercure Hurghada! Пожалуйста, уточните, от какого туроператора Вы приобрели тур в наш отель, чтобы мы могли выполнить Вашу просьбу. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля Mercure Hurghada).
13.05.14 19:46
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/
Спасибо большое за оперативность. Я купила тур в Компании Coral Travel. Наши данные: Grishina Nadezhda, 05.04.1988; Grishina Alena, 05.06.2011; Grishina Alisa, 29.04.2006.
Даты заезда: 31.05.2014-10.06.2014
13.05.14 21:59 В архив
Помощник Tophotels
Уважаемая Надежда! Приветствуем Вас в отеле Mercure Hurghada! Сообщаем Вам телефон офиса компании Coral Travel в Хургаде: +2) 0653 444 233. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля Mercure Hurghada).
14.05.14 20:24
Благодарю за информацию, была бы Вам признательна, если бы Вы также написали электронную почту или номер скайпа, так как звонок из России в Хургаду стоит 100 руб минута. Это очень дорого.
Спасибо за понимание!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер до вылета? Вылет в 21-00.
здравствуйте! едем в отель Mercure c 24.05.14 по 04.06.2014 семьей с двумя маленькими детьми 1.10 месяцев и 7 лет. очень прошу предоставить смежные номера, т. к очень тяжело находиться одной с маленькими детьми без помощи бабушек. И пожалуйста горшок,ванночку и чайник. это реально необходимо для маленького ребенка, т. к она на искусственном вскармливании. ваучер №946118 Gorokhova Nikol, Likinova Zhanna, Isaeva Raisa.№946100-Gorokhova Liudmila, Gorokhova Inna, Gorokhova Arina. Заранее огромное спасибо.
Hello! We'll stay in your hotel again, from 10/05 till 24/05. We're a romantic couple, who met each other in your hotel, we'l stay in your hotel for the 4th time. Our names SHEVTSOVA TATIANA and IVANOV VLADIMIR. Operator Sunmar. We'll arrive to Hurghada at 7 am. We would like to stay in a nice room with king size bed. See you soon.
Добрый день! Прочла в одном из отзывов что в отеле сейчас идет стройка, как она прово ...

Добрый день уважаемый Mercure! Первый раз едем отдыхать в Египет и с удовольствием вы ...

Добрый день! Готовлюсь к поездке с маленьким ребенком, подскажите какой формат видео ...

Здравствуйте! Первый раз еду отдыхать с детьми, очень волнуюсь, чтобы все прошло хоро ...

Здравствуйте, еду с семьёй в Ваш прекрасный отель второй раз.Первый были в прошлом го ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у нас будет поздний заезд в день заселения ...

Добрый день. Из описания отеля не понятны размеры пляжа? На сайте отеля вообще отмече ...
Добрый день ! Мы с супругой очередной раз взяли путевки к вам в отель c 12.06.2014-22 ...

Доброго времени суток! Заезжаем в ваш отель в середине июля. Знаю что рядом с отелем ...

здравствуйте,возможно ли размещение троих взрослых,две женщины и мужчина,в одном номе ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли в отеле детская кроватка (ребе ...

Добрый день.Скажите пожалуйста могу ли я при заселение в отель доплатить , чтобы с по ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие условия есть для мусульман? Есть ли халяль пит ...

We\''ve been working with Your hotel for many years and have many
> tourists-repea ...

Добрый День!
Мы отдыхаем в Хургаде с 3-го числа. Сразу в Jungle, теперь в Albatros B ...
Mercure Hurghada 4* Египет, Хургада Показывать на сайте: разрешить запретить
Mercure ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер до вылета? Вылет в ...

здравствуйте! едем в отель Mercure c 24.05.14 по 04.06.2014 семьей с двумя маленькими ...

Hello! We'll stay in your hotel again, from 10/05 till 24/05. We're a romantic couple ...

Hello! I'll arrive early in the morning. Can I use beach before 14:00? Please, send m ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers