Questions and answers
All questions - 1 695
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста по поводу пирса, он в рабочем состоянии (после ремонта) или разобран? Можно им пользоваться, чтобы попасть на риф или только лагуна?
Также вопрос касается диско-клуба. Есть ли при отеле вечерние дискотеки для взрослых.
Спасибо
Здравствуете! Мы снова летим к вам! 2 семейные пары. На 25и 21 день. Вылет 8.05.23г. И 12.05.23. Прилет в 10 утра. Хотелось бы подготовить номера рядом ,
1 этаж с хорошей мебелью. Прошлый раз были номера 719-720. Будем рады встречи снова!!!
Здравствуйте , Ирина, пожалуйста пришлите ваучеры на почту, gr@mirage-bay.com, постараемся подорать номера рядом.
С уважением, Мария.
в фэмили рум есть двери между комнатами?
Здравствуйте, Сергей фемели рум это комната с 1 коридором и двумя соседними комнатами изолированными дверьми.
С уважением, Мария.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Прилетаем к вам 7 июня семьей из 4 человек на 28 ночей (оплачен семейный номер) и 9 июня 1 человек (стандартный номер) на 10 ночей.
Подскажите пожалуйста есть ли возможность получить номера рядом (хотя бы в одном корпусе). И очень бы хотелось стандартный номер не на 1 этаже и после ремонта???
Заранее СПАСИБО.
Здравствуйте, Ольга, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Пожалуйста пришлите ваши ваучеры на почту gr@mirage-bay.com.
Сделаем все возможное , что бы ваши пожелания были учтены. С уважением, Мария.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работают ли сейчас детские горки? И пришлите , пожалуйста, вашу концепцию на почту @desert-amor@mail.ru. Летим к вам через 3 недели
Добрый день подскажите есть ли в отеле Фэмили рум с межкомнатной дверью? Если есть то какая доплата за ночь и есть ли возможность с 22.05 на 10 ночей в него попасть?
Здравствуйте, номера фемели двухкомнатные, допоата $ 10 в сутки с человека, дети беспоатно.
Вопрос скидки по возможности оговаривается на месте и согласуется с бухгалтерией.
Если вы точно планируете заселение в двуэкомнатный номер, напишите пожалуйста мне заранее на почткюу gr@mirage-bay.com и прикрепите ваучер или подтверждение брони.
С уважением, Мария.
Добрый день! А что все таки входит в поздний ужин?
Добрый день, поздний ужин это шведский стол, в немного соуращеном ввривнте.
Что именно будет в определенный день , сказать не могу.
С уважением, Мария.
Добрый день! Прилетаем 23.04 в 22ч, читала что есть поздний ужин. Не подскажите что он включает, будет ли чем накормить ребенка 3 лет? У нас номер семейный, не подскажите по расположению? Далеко ли от моря и от аквапарка?. Спасибо.
добрый день, относительно позднего ужина он есть, с 23 до 00. Еда там в целом не сильно разнообразная, ну для ребёнка думаю найдётся что-нибудь, каша или макароны с мясом и овощами, острого ничего особо не было, есть диетическое питание, но это я про ужин обычный, про поздний рассказать не могу, так как на него мы не ходили
Море и аквопарк находятся в разных концах отеля, территория там довольно большая, где там находится семейный номер не подскажу, может быть где угодно))
Здравствуйте, семейные номера не далеко от ресепшен. Между морем и аквапарком .
Поздний ужин с 23 до 00.
Добрый день!
Подскажите, а где в этом отеле находится бильярд?
Если смотреть на ресторан где обеды и ужины, то слева от него, в закуточке, найти не сразу получилось) и он платный
Здравствуйте, прилетаем 17.04. Скажите пожалуйста, Wifi бесплатный есть в отеле? Что из мыльных принадлежностей имеется? Питьевая вода в номер предоставляется? Есть ли кальян?
Здравствуйте, wifi на ресепшен бесплатно.
Вода в номер предоставляется 2 бут. В день.
Шампунь/гель мыло предоставляются, но я бы рекомендовала взять с собой.
Кальян есть за доп. Плату.
С уважением, Мария.
не расчитывайте на вай фай. Его там можно сказать нет. Берите симку сразу в аэропорту. Это дешевле. Мыло шампунь-это цветная вода. А я бы еще взяла с собой полотенца, постельное белье и еду. Потому что сочувствую тем, кто туда едет, правда.
здравствуйте, от себя скажу что все в норме, даже мыло, но это так, после моря помыться соль смыть, а так надо с собой все, это да. wi-fi на рецепшене есть, но правда очень слабый, через раз работает, про симку реально дельный совет, ну кто не купил в аэропорту, можно и в отеле, но думаю дороже будет
гиды уверяют что только у них норм симка, остальные отключаются через день - фигня, муж весь отпуск работал и инета нам на всех хватало
вода - две бутылки 2л первый раз, потом по одной в день, но мы то на море, то ещё где, нам даже много было, на море бар есть где есть вода на разлив
не сочувсвую тем кто туда едет, норм отель, за свою цену больше чем норм)
Здравствуйте!
А у вас есть бильярд?
И по поводу угощения на день рождения: вы писали ранее, что на выбор будет либо торт, либо фруктовая тарелка. А что входит в фруктовую тарелку?
Здравствуйте, фрукты по сезону.
Бильярд есть, но за отдельную плату.
С уважением, Мария.
а в какую цену бильярд?
ДД! Едем к Вам в отель 20 апреля на 11 ночей. Прилетаем вечером 2 семьи. У нас ребенок 3 года. Есть ли возможность у Вас в отеле взять на прокат прогулочную коляску, если да, то цена или нужно брать свою? Пожалуйста, хотелось чтобы 2 номера были по соседству, на втором этаже, реновированные и как можно ближе к ресепш.
Здравствуйте,спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска, пришлите пожалуйста ваучеры на почту gr@mirage-bay.com.
С уважением, Мария.
Здравствуйте! В официальном ответе администрации отеля на один из отзывов прочитал, что в случае повторного посещения отеля можно написать в вопросы и по приезде получить некие привилегии. Скажите, если мы были в этом отеле в 2013 году, когда он еще назывался Lillyland (и очень нам понравился), можем ли мы в этом году рассчитывать на привилегии для "повторных" гостей? Спасибо.
Здравствуйте, Павел, да, конечно , пришлите ваш ваучер и пожелания на почту gr@mirage-bay.com, и прокомментируйте, что посещаете отель повторно.
Мы обязательно организуем все возможные привелегии.
С уважением, Мария.
Добрый день. Летим к вам в Мае. На 12 ночей. Подскажите пожалуйста если ваучер выдаст тур оператор за пару дней до вылета. Есть ли возможность забронировать номер?
И можно ли получить карту отеля, концепцию отеля, и информацию о фруктах по сезону, и вообще информацию)))
pavel-rochis666@mail.ru
Здравствуйте, едем к Вам в мае.
Скажите пожалуйста есть ли на завтраке кофе ?
И есть ли возможность где то его попить в течении дня?
И платный кофе или нет ?
Здравствуйте, кофе есть во всех барах, в том числе и в ресторане.
С уважением, Мария.
день добрый, тут скорее не кофе, а «кофе», ну правда не вкусный.кофемашина только на баре где рецепшен, когда мы были, на баре где обеды был только разливной кофеподобный напиток, мы по пути на завтрак брали в итоге кофе на баре рецепа, и мы такие «умные» были не одни, была даже небольшая очередь)
Добрый день. Прилетаем на отдых в вашем отеле 12 апреля на 7 ночей. Все очень понравилось в описании отеля. Есть ли возможность выбора номера не на 1 этаже?
Здравствуйте, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Да конечно, пришлите ваши пожелания и ваучер на почту gr@mirage-bay.com.
С уважением. Мария.
Добрый день! Летим к Вам отель с ребенком 21 апреля. Мы аллергики (плесень, пыль, шерсть). Можно попросить для нас номер посвежее? Хотелось бы подлечиться морским воздухом в вашем райском уголке) Подскажите, какие растения будут цвести и какие сезонные фрукты будут в отеле (хотим избежать еще и аллергии на пыльцу)
Здравствуйте, Галина, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Пришлите пожалуйста ваш ваучер на почту gr@mirage-bay.com.
По цветущим растениям не сориентирую, карту сезонных фруктов отправлю вам в ответ на письмо.
С уважением, Мария.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли хоть какой-то коралловый риф? Чтоб посмотреть обитателей моря? В описании не где не нашел. А в видео обзорах показано что понтон к рифу закрыт.
Здравствуйте, Павел, пантон действительно закрыт, но есть лестница-спуск в море, там 2 коралловых островка.
С уважением, Мария.
Добрый день.
Есть ли рядом магазины?
Есть, и на территории отеля и ща территорией
Здравствуйте, да , есть на територрии и за територией.
Добрый день! заезд 21 апреля. 2 взрослых 1 подросток, у нас номер стандарт. Подскажите это однокомнатный номер?
На сайте отеля указано, что стандарты состоят из 2 помещений? Было бы здорово, чтоб подросток был в отдельной комнате, как это организовать?
Нет ,нужно брать семейный номер
Здравствуйте, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска, номер стандарт -однокомнатный.
Семейный номер возможен с доплатой $10 в сутки с взрослого человека.
Вопрос скидки обговаривается индивидуально.
С уважением, Мария.
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель. Подскажите, пожалуйста по поводу пирса, он в р ...
Здравствуете! Мы снова летим к вам! 2 семейные пары. На 25и 21 день. Вылет 8.05.23г. ...
в фэмили рум есть двери между комнатами?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Прилетаем к вам 7 июня семьей из 4 человек на 28 ночей (оплачен семейн ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работают ли сейчас детские горки? И пришлите , ...
Добрый день подскажите есть ли в отеле Фэмили рум с межкомнатной дверью? Если есть то ...
Добрый день! А что все таки входит в поздний ужин?
Добрый день! Прилетаем 23.04 в 22ч, читала что есть поздний ужин. Не подскажите что о ...
Добрый день!
Подскажите, а где в этом отеле находится бильярд?
Здравствуйте, прилетаем 17.04. Скажите пожалуйста, Wifi бесплатный есть в отеле? Что ...
Здравствуйте!
А у вас есть бильярд?
И по поводу угощения на день рождения: вы писал ...
ДД! Едем к Вам в отель 20 апреля на 11 ночей. Прилетаем вечером 2 семьи. У нас ребено ...
Здравствуйте! В официальном ответе администрации отеля на один из отзывов прочитал, ч ...
Добрый день. Летим к вам в Мае. На 12 ночей. Подскажите пожалуйста если ваучер выдаст ...
Здравствуйте, едем к Вам в мае.
Скажите пожалуйста есть ли на завтраке кофе ?
И е ...
Добрый день. Прилетаем на отдых в вашем отеле 12 апреля на 7 ночей. Все очень понрави ...
Добрый день! Летим к Вам отель с ребенком 21 апреля. Мы аллергики (плесень, пыль, шер ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли хоть какой-то коралловый риф? Чтоб посмотр ...
Добрый день.
Есть ли рядом магазины?
Добрый день! заезд 21 апреля. 2 взрослых 1 подросток, у нас номер стандарт. Подскажит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, дискотеки на территории отеля сейчас нет.
Аниматоры возят в город.
Еирс пока закрыт, слева есть лесенка для спуска в открытое море, рядом с кораллами.
С уважением, Мария.
что же вы все выспрашиваете, вы съездийте и узнаете все прелести отдыха в данном отеле, может ваши веки и приоткроются, будет вам Будет вам там и ванна, будет и кофа, будет и какава с чаем. Поезжай!
Уважаемая "звезда" Татьяна))! Какава и кофа пусть носят вам. Читать отзывы таких краль как вы, сомнительное желание.. вы там ползаете в поисках минусов. А мы едем отдыхать) завидуйте молча Танюшка.
Всегда умиляют такие как вы туристы. Нам не наливают, нас на обслуживают, полотенце с дыркой, это не так. Берите тур в премиум класс отели, а не в бюджетные 4*.. Хотя вы и там го..на найдете. 😁