Questions and answers
All questions - 341
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли на территории бар ИМЕННО В БАССЕЙНЕ? Смотрю на старых фотографиях есть, на свежих фото нет. Его демонтировали?
Здравствуйте. Есть ли горки для детей и взрослых. Вроде в этом году обещали. Если нет, можно ли пользоваться аквапарком в отели Albatros Aqua Park? И опишите пожалуйста номер фэмили. В номере две ванные комнаты?

Уважаемый Assel!
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista.
Водные горки в отеле отсутствуют.
Несмотря на то, что отели являются сетью Albatros, пользоваться территорией другого отеля невозможно.
Можно посетить Albatros Aqua Park за дополнительную плату.
По номеру необходимо уточнить, какая категория номера вас интересует.
С уважением, администрация отеля.

Подскажите пожалуйста какие номера имеют прямой выход к бассейну?

Уважаемый Assel!
У нас нет номеров с прямым выходом на бассейн.
С уважением, администрация отеля.

А в номерах шале разве не прямой выход к бассейну?

Уважаемый Assel!
Бунгало не имеют прямого выхода к бассейну.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Подскажите, какое дополнительное спальное место для ребенка в стандартном номере?очень волнует этот момент-на фотографиях это раскладывающийся диван, но смущает его длина.очень хочется верить, что все-таки бывает дополнительная кровать.ведь площадь это позволяет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! В номере где жили дети мои доп.место была раскладная тахта спал там сын рост 184 ноги конечно свисали конкретно но его это не смущало . В нашем номере был раскладной диван тоже не большой . В номерах большие кровати двухспальные . У детей были две двухспалки и тахта.
Добрый день. Подскажите, в отеле активная анимация для взрослых? Интересует дискотека, пенные вечеринки...есть это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в лагунах подводный мир? Возможно ли от них доплыть до рифов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, доходит ли пирс в Вашем отеле до нормальной глубины для взрослого человека?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
скажите а в спа крытый бассейн с джакузи платный или нет. какие а ля карт рестораны, платный или нет
после check out срезают браслеты или можно пользоваться ресторанами и бассейнами до отьезда

Здравствуйте, в СПА бассейн бесплатный. A LA Carte ресторан один, по резервации день в день с сотрудницами Guest Relation, одно бесплатное посещение. До Вашего отъезда пользуетесь услугами отеля бесплатно.
Здравствуйте, В июне планируем посетить ваш отель.
первый вопрос - знаю что у вас около пантона есть очищенный участок и по лестнице можно спустится в море. интересует такой вопрос - насколько там глубоко и если человек не умеет плавать (рост 175см) глубина комфортная для человека неумеющий плавать? или там уже приличная глубина. этот вопрос для нас очень принципиален. где то я прочел, что там глубина по пояс, а в другом комменте написано что там глубоко.
второй вопрос - я очень частый гость сети Альбатрос. побывал во многих отелях и в шарме, и в хургаде. Хотелось бы узнать, есть ли какой-то комплимент для таких гостей, например заселение в номер с видом на море или на бассейн. в обычном стандарте халат или тапочки по запросе предостовляются?
третий вопрос - в спа крытый бассейн с джакузи платный или нет. какие а ля карт рестораны, платный или нет
Спасибо,
Якоб

Здравствуйте, Якоб. Спасибо за Ваши вопросы.
Глубина в лагунах - по грудь взрослому человеку при приливе.
Халаты и тапочки предоставляются по запросу.
Комплименты повторным гостям или в соответствии с событием (День Рождения, медовый месяц, годовщина).
Здравствуйте а подскажите пожалуйста, мы будем гостит у вас с 1 по 11 июня в бунгало, предоставляется там халаты и тапочки

Здравствуйте, да, по запросу все принесут в номер.

Спасибо за ответ. Ещё хотелось бы узнать про комаров они есть

Москиты это нормальное явление, территория регулярно обрабатывается, в номера предоставляются фумигаторы по необходимости.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, как обстоит дело с интернетом на территории отеля?

Здравствуйте,LUSIE!
На территории отеля работает бесплатная беспроводная сеть , за исключением пляжа.
С уважением, администрация отеля.
Здравствуйте, хотела бы узнать, у нас поздний вылет вечером, сможем ли мы по 12:00 (после выселения) пользоваться «все включено» и территорией?

Здравствуйте, ЮЛИЯ , конечно.
Здравствуйте,я могу предоставить копию свидетельства о браке,а не оригинал?

Здравствуйте, Рината, да, конечно.
Здравствуйте! Сегодня прилечу в Ваш отель. Как можно получить номер с видом на море?

Дорогая Ника!
Размещение в отеле согласно Вашему ваучеру. Если у Вас с видом на море либо бассейн Вас разместят. Ждем Вас
Добрый день!
Собираемся ехать к Вам в сентябре. Во время отдыха у Вас у супруге будет день рождение. Скажите отель делает комплементы по этому событию или нужно отдельно обговаривать данный момент?

Здравствуйте!
Спасибо за выбор нашего отеля.
Конечно, комплимент с радостью делаем. Предварительно подойдите к сотрудницам гостевого сервиса возле стойки ресепшн, чтобы обсудить детали.
Подскажите, есть ли возможность поменять номер на месте на категорию выше? Летим к вам в конце марта.

Здравствуйте Оля,
У нас соглашение с туроператорами и мы обязаны ориентироваться только на соглашение с оператором, согласно которому на месте с доплатой нельзя поменять категорию либо вид на месте с доплатой.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как дела обстоят с вай фаем?

Здравствуйте, он сносный как и во всем Шарме, в номере я легко пользовалась Инстаграм, Тик ток. Мужу только хоккей посмотреть не удалось, плохо тянул. На ресепшене в Лобби баре отдыхающие сидят с ноутбуком видно у них всё ок). Смотрите в ресторанах на потолок, и выбирайте столик с роутором . )))

WiFi отличный, он бесплатный и ловит везде в отеле, разве что совсем близко к морю не работает

Супеор там , везде есть

Дорогая Марина,
Вай фай в отеле есть в номерах и на территории отеля, кроме пляжа.
С уважением
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 24 по 31 августа. Очень понравилось, планируем вернуться в конце февраля-начале марта. Скажите, можно ли получить номер, в котором мы жили в предыдущий раз?

Здравствуйте Андрей,
Если Вы напишете Вашу фамилию и номер, в котором Вы жили (если помните) то введем пожелание насчет номера. Если номер комнаты забыли, то фамилии и даты проживания, отправьте пожалуйста по адресу lagunavista.ssh_guest@pickalbatros.com
Добрый день. Прилетаем к вам 23.01, трое взрослых... Есть ли в отеле номера с 3 отдельными кроватями? Если номер оплачен стандарт, предоставит ли отель номер с 3 отдельными кроватями?

Здравствуйте,
У нас есть стандартные номера с 3 кроватями.
Ждем Вас
Добрый день, в январе в отеле не ветрено?

Даниил,
Иногда ветрено в основном нормально.
Ждем Вас
Добрый день
Есть кальяны на территории отеля?

Нет

Уважаемый гость,
В связи с Ковид мерами кальян в отелях запрещен.
Ждем Вас
С уважением
Гульназ Каратаева

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли на территории бар ИМЕННО В БАССЕЙНЕ? Смотрю ...

Здравствуйте. Есть ли горки для детей и взрослых. Вроде в этом году обещали. Если нет ...

Добрый день! Подскажите, какое дополнительное спальное место для ребенка в стандартно ...

Добрый день. Подскажите, в отеле активная анимация для взрослых? Интересует дискотека ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в лагунах подводный мир? Возможно ли от ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, доходит ли пирс в Вашем отеле до нормальной глу ...

скажите а в спа крытый бассейн с джакузи платный или нет. какие а ля карт рестораны, ...

Здравствуйте, В июне планируем посетить ваш отель.
первый вопрос - знаю что у вас ок ...

Здравствуйте а подскажите пожалуйста, мы будем гостит у вас с 1 по 11 июня в бунгало, ...

Здравствуйте, хотелось бы узнать, как обстоит дело с интернетом на территории отеля?

Здравствуйте, хотела бы узнать, у нас поздний вылет вечером, сможем ли мы по 12:00 (п ...

Здравствуйте,я могу предоставить копию свидетельства о браке,а не оригинал?

Здравствуйте! Сегодня прилечу в Ваш отель. Как можно получить номер с видом на море?

Добрый день!
Собираемся ехать к Вам в сентябре. Во время отдыха у Вас у супруге будет ...
Подскажите, есть ли возможность поменять номер на месте на категорию выше? Летим к ва ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, как дела обстоят с вай фаем?

Доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 24 по 31 августа. Очень понравилось, планир ...

Добрый день. Прилетаем к вам 23.01, трое взрослых... Есть ли в отеле номера с 3 отдел ...

Добрый день, в январе в отеле не ветрено?

Добрый день
Есть кальяны на территории отеля?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим за обращение.
Бара в бассейне нет.
С Уважением Администрация отеля.