Hello! We plan a visit to your hotel from 03 January till 12 January
Please help us - What is the email of guest relation manager and FRONT office manager?
1) The Hotel will work in full for this period? Last year in winter it was closed.
2) The Outdoor pool will be heated for ourdoor swimming? The temperature is how much and what is the size of th eoutdoor pool?
3) the rooms on what floors were renovated In your hotel? what categories of the rooms and on which floors.
4) we are Honeymooners, we have a marriage registration certificate could you upgrade our room - from standart to jacuzzi room for free ? we are without children, we kindly ask you to make a free upgrade.
5) In January 2022 fish day with shrimps and mussels on what day of the week? Is there sushi?
6) Please specify the cost of fresh orange juice for breakfast OR it is for free? juice is squeezed in a juicer?
7) a la carte - free visit in January? How many ala cards are available?
8) are there flowers in the room in honor of the wedding? what privileges?
9) If we do not want to have Additional Dinner in your hotel is it possible to remove the payment for Christmas dinner?
Thank you!

Polina

Уважаемые коллеги, доброго дня!
Подскажите пожалуйста какова глубина взрослого подогреваемого бассейна? Верно понимаем, что погорев включен пока только в одном взрослом открытом бассейне? Ответы на эти вопросы крайне важны для наших туристов при решении бронировать отель.
Спасибо!

Добрый день, планируем посетить ваш отель с 01.01 по 07.01, тур оператор сказал что в тур включен в обязательном порядке рождественский ужин, подскажите что в него включено и можно ли от него отказаться?

Уважаемые коллеги, появилась ли программа Новогоднего Ужина? Спасибо!

Добрый день, коллеги. Подскажите , как дела с интернетом в отеле?

Уважаемые коллеги. Отправляем туристов на Новый год в Ваш отель- есть программа Новогоднего вечера? где можно посмотреть? Спасибо!))

Подскажите, у вас появились пододеяльники в номерах? А то в отзывах пишут, что приходится укрываться простыней и сверху одеяло (что негигиенично, особенно для ребёнка).

Добрый день, завтра семьей приезжаем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, если ли в номере халаты и тапки? Какая косметика есть для душа?

Добрый день! Скажите, подогреваются или будут ли подогреваться открытые бассейны и какие именно в зимний период. Очень важно знать конкретно какие и сколько. Так как у нас на сайтах партнёров указано, что все уличные бассейны без подогрева.
Для туриста это принципиальный вопрос.
Спасибо, очень ждём ответ

Добрый день :-) отель Albatros Laguna Vista Resort - Families and Couples Only 5* и отель Albatros Laguna Vista Resort 5* это один отель ?? есть разница в рецепешене , номерах ??

Предоставляет ли отель тапочки и халаты?

Добрый день! Есть ли сейф в номере и платный ли он?

Добрый день. какой отель с лева от вас и с пава от вас ?

Добрый день, уважаемые коллеги. я забронировала туристов от туроператора CORAL TREVEL В ВАШ ОТЕЛЬ СО 2.11.21 ПО 9.11.21.
ТУРИСТЫ ПО ЗАЯВКЕ 9994694 - EKATERINA ENIKEEVA И
MAKSIM SHPITA
ТУРИСТЫ ПО ЗАЯВКЕ 9994697 - ALEKSANDR MELNIKOV
ILIA SHPITA
KONSTANTIN SHPITA.
У Еникеевой и Шпиты номер - bungalow, их детям так же нужно размещение в категории номера bungalow. Огромная просьба подтвердить данный номер для 3-х человек 2 взрослых и ребенок 15 лет.

Добрый день! Как сейчас обстоят дела с понтоном? Есть ли мини диско для детей?

Спасибо за ответ по количеству бассейнов. Хотел бы уточнить все перечисленные "3 бассейна для взрослых и 2 бассейна для деток" - открытые бассейны на улице? А также хотелось бы получить какую-то информацию по зимней концепции 2021-22, что будет работать в сезон, что - нет, что бесплатно, а что платно итп итд, уверен понятие "концепции на сезон" одинаково во всех отелях))

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле рестораны, работающие по системе A la carte?

Добрый день, представители отеля Альбатрос Лагуна Виста. Рассматриваем ваш отель ля отдыха в декабре. Будут ли в это время обогреваться бассейны и какие? Спасибо

Добрый вечер! А в бунгало как можно заселиться?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле водные горки?