Questions and answers
All questions - 337
Здравствуйте, можете отправить концепцию на 2024 год. Nikolay041091@gmail.com Спасибо.

Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю.скажите как получить номер с 2 раздельными кроватчми?заброрирован стандарт

Уважаемый Роман,
Приветствуем вас из отеля Pickalbatros Laguna Vista.
Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Касательно вашего вопроса сообщаем, что мы постараемся учесть ваши пожелания по размещению согласно наличия возможности отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,2 взрослых и 2 детей как будут размещены в Standart room?Имею ввиду спальные места.
Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Елена,
В номерах стандарт имеется 1 большая кровать или 2 раздельные, а так же 1 раскладной диван. При необходимости, мы можем доставить в номер еще одну дополнительную кровать.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Концепция прикреплена.
С уважением,
администрация отеля
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, аквапарком пользуются только гости отеля или по билетам привозят туристов с других отелей?

Уважаемые коллеги,
Аква парк доступен только для гостей отеля Laguna Vista и гостей Laguna Club.
С уважением,
администрация отеля

Добрый день!
Есть ли скидка от вашего отеля для посещения шоу Neverland?
Спасибо

Увакжаемая Елена,
В отеле нет такой услуги.
С уважением,
администрация отеля
Спасибо за ответ, пожалуйста а можно на какой нибудь карте схеме указать вообще какие именно и где? Можно прямо на снимке со спутника

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, выбираю тур на январь 25 года. Скажите пожалуйста, есть ли среди 7 бассейнов с подогревом? Будут двое детей, очень любят плавать в бассейнах.

Уважаемый Алексей,
В отеле есть 4 подогреваемых бассейна(в аквапарке, активный бассейн у моря, детский бассейн и крытый бассейн в СПА).
С уважением,
администрация отеля
Доброго дня. Вижу на карте вдоль основных корпусов отеля бассейны - можно ли в них купаться или это для красоты? Если можно, то есть ли ограничения? Заранее спасибо.

Уважаемая Александра,
Бассейны возле корпуса 1000 и 2000 - бассейны Swim Up, которые относятся к номерам данной категории, во всех остальных бассейнах все гости могут плавать без ограничений.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте. Посещение спорт зала входит в стоимость? Или сколько это стоить будет? Может поскорее ответить пожалуйста

Уважаемая Ирина,
Посещение спорт зала бесплатное.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день!
Прошу направить актуальную концепцию.
Спасибо.

Уважаемая Ольга,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день!
В ноябре едем большой компанией с детьми отдыхать в ваш отель.
Забронировали несколько номеров.
Возможно ли получить какое-то рекомендательное письмо, чтобы можно было номера с хорошим ремонтом и рядом :)
Спасибо!

Уважаемый DIF16!
Просим Вас направить ваучеры и пожелания по размезению на нашу почту lagunavista.ssh_guest@pickalbatros.com для того, чтобы мы могли принять необходимые меры.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте, ловит ли вайфай на территории пляжа?

Здравствуйте, Роман
Вай-фай доступен по всей территории отеля, включая пляж.
С уважением,
Администрация Pickalbatros Laguna Vista
Здравствуйте, планирую ехать в отель с подругой. Что у вас по развлечениям для молодежи? Есть ли дискотеки?

Уважаемая Марина,
Добрый день!
Касательно вашего вопроса, рады сообщить что в баре Golden Buddha, что находится в отеле, проводится дискотека ежедневно с 22:30 до полуночи, так же, в отеле ежедневно проводится вечернее шоу с 21:30.
С уважением,
Администрация Pickalbatros Laguna Vista
Добрый день. Подскажите в отеле производится обработка от комаров и мошек (у ребенка аллергия на их укусы)? Или надо везти репеленты?

Уважаемая Наталия,
Доброго вам дня.
Касательно вашего вопроса, подтверждаем что мы проводим обработку территории от насекомых, но все насекомые погибают. Средства от насекомых в комнату мы предоставляем по запросу. Для обработки тела можно приобрести спец. средства в аптеке или магазине рядом с отелем.
С уважением,
Администрация отеля Pickalbatros Laguna Vista
Добрый день. Будем в отеле с 08.06 по 19.06, в этот период у нас будут дни рождения (и у меня и у мужа). В сети Pickalbatros отдыхаем 3 раз (до этого были в Pickalbatros Palace в Хургаде и в прошлом году в Шарме). На какие комплименты от сети можно расчитывать? Можно ли зарезеровать столик на др (в отеле в это же время будут отдыхать и другие родственники).

Уважаемая Наталия,
Касательно вашего вопроса, рады сообщить, что мы отправляем тортик в номер на день рождения гостя в качестве комплимента от отеля. Что касается резервации столика в ресторане А ля карта на день рождения, это можно сделать заранее у стойки гест рилейшнс, предварительно выбрав дату, время и меню на каждого гостя.
С уважением,
Администрация Pickalbatros Laguna Vista
Доброго дня! Прилетаем в Ваш отель 4.06 по 15.06, с пожилой мамой и ребенком 8 месяцев (Резервации 3107347, 3107313). Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какие-то комплименты от отеля в День рождения (у мамы будет 07.06)? Возможно получится разместить нас рядышком в хорошие номера? А также предоставляются ли ланч-боксы при раннем вылете - предварительное время вылета 08-00 15.06? Заранее благодарны!

Уважаемая Марина,
Касательно вашего вопроса, рады сообщить, что мы отправляем тортик в номер на день рождения гостя в качестве комплимента от отеля. Что касается ланч боксов - в отеле есть ранние завтраки и поздние ужины для удобства наших гостей при раннем или позднем вылете, так как гости могут позавтракать или поужинать на месте.
Так же, просим заметить, что мы учитываем пожелания гостей при заселении и всегда пытаемся разместить из максимально комфортно по возможности.
С уважением,
Администрация Pickalbatros Laguna Vista
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могут ли гости отеля лагуна 16+ при посещении вечером шоу в амфитеатре лагуна виста, пользоваться баром амфитеатра?

Добрый день!
Касательно вашего запроса, рады подтвердить, что гости Laguna Vista Club могут брать напитки в Баре Амфитеатра во время вечернего шоу.
С уважением,
Администрация Pickalbatros Laguna Vista
Добрый день. Мини-бар в номере платный или бесплатный?

Уважаемая Светлана,
В мини баре в номере имеется и пополняется только вода, пополнение бесплатно.
С уважением,
администрация отеля
Здравствуйте! Приедем в ваш отель с 16.05 по 28.05 с двумя маленькими детьми 1 год и 3 года, есть ли в вашем отеле горшок для маленьких детей, чтобы они могли сходить в туалет? Нам нужен детский горшок для туалета

Уважаемая Алена,
К сожалению, отель не предоставляет данную услугу.
С уважением,
администрация отеля

Здравствуйте, можете отправить концепцию на 2024 год. Nikolay041091@gmail.com Спаси ...

Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю.скажите как получить номер с 2 раздельным ...

Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,2 взрослых и 2 детей как будут размещены в Standart r ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Спасибо.

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, аквапарком пользуются только гости отеля или по б ...

Добрый день!
Есть ли скидка от вашего отеля для посещения шоу Neverland?
Спасибо

Спасибо за ответ, пожалуйста а можно на какой нибудь карте схеме указать вообще какие ...

Добрый день, выбираю тур на январь 25 года. Скажите пожалуйста, есть ли среди 7 бассе ...

Доброго дня. Вижу на карте вдоль основных корпусов отеля бассейны - можно ли в них ку ...

Здравствуйте. Посещение спорт зала входит в стоимость? Или сколько это стоить будет? ...

Добрый день!
Прошу направить актуальную концепцию.
Спасибо.

Добрый день!
В ноябре едем большой компанией с детьми отдыхать в ваш отель.
Заброни ...

Здравствуйте, ловит ли вайфай на территории пляжа?

Здравствуйте, планирую ехать в отель с подругой. Что у вас по развлечениям для молоде ...

Добрый день. Подскажите в отеле производится обработка от комаров и мошек (у ребенка ...

Добрый день. Будем в отеле с 08.06 по 19.06, в этот период у нас будут дни рождения ( ...

Доброго дня! Прилетаем в Ваш отель 4.06 по 15.06, с пожилой мамой и ребенком 8 месяце ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могут ли гости отеля лагуна 16+ при посещении ве ...

Добрый день. Мини-бар в номере платный или бесплатный?

Здравствуйте! Приедем в ваш отель с 16.05 по 28.05 с двумя маленькими детьми 1 год и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Николай Фоменко.
Ваш вопрос был обработан. Пожалуйста, проверьте вашу почту.
С уважением,
Менеджмент отеля