Questions and answers
All questions - 1 033
Добрый день! Подскажите, раньше у вас был крытый теплый бассейн, он сейчас не работает? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет крытого бассейна, только на улице." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

странный ответ отеля, неделю назад был крытый бассейн

Работае

Здравствуйте, в отеле есть крытый бассейн, он работает
Здравствуйте! Собираемся к вам с 07 января с детьми. Есть вопросы:
1. Будет ли работать детская анимация? Мини-диско?
2. Подогревается ли основной бассейн?
3. Подогревается ли бассейн аквапарка?
4. Как обстоят дела с интернетом? Ловит ли на территории и в номерах?

Возьмите от комаров и в номере и на территории не возможно ходить

Здравствуйте
Анимация есть
Бассейн подогревается возле моря и внутри здания
Лучше всего интернет на ресепшене
Добрый день, лечу в отель в конце декабря на новогодние праздники, работают ли по вечерам бары со спиртными напитками, есть ли в них музыка? Есть ли в отеле дискотека, если есть, то спиртные напитки там платные? Вечерние анимационные мероприятия где проходят в закрытом помещении или в открытом? Спасибо

Добрый день. Анимация в вечернее время проходит под открытым небом.сопровождается живой музыкой. Про спиртное точно сказать не могу, импортный алкоголь однозначно платно. Бары работают.

Отель скучный всё умирает в 12:00 но организовывает выезд в ночные клубы 20$ за вход

Анимация есть, дискотеки выездные
Бар после 00.00 платный
Добрый день! У нас в Ваш отель полетят туристы и у одного из туриста будет день рождение! Вы поздравляете?

Приносят тортик в номер!

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля предоставляется тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Торт в номер, по запросу можно в ресторан
как обстоят дела с детской анимацией? есть ли дискотеки, работает ли мини клуб?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает анимация, а также проводятся детские дискотеки, мини клуб также работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Детские дискотеки есть, детский клуб работает
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, летим в ваш отель в декабре. Это наш второй визит к вам в Пирамису. Можно ли надеется на быстрое заселение? И хотелось бы номер с интернетом. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Маина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету только в Лобби, на остальной территории - платно. Касательно раннего заселения хотим заметить, что все зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано заранее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету только в Лобби Касательно раннего заселения хотим заметить, что все зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано заранее.
Прилетаем в конце ноября, бассейны подогреваются уже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна еще не работает, вероятно начнет работать с 1 декабря." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Заселяемся к вам в отель 30.11. Если есть возможность,предоставить номер ,поближе к морю? Также есть именниник,будет ли какой то презент?Заранее благодарю!!!!Номер брони119739.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Бронирую отель для родителей, они пожилые им под 80 лет, соответственно ходить уже тяжело. В отзывах пишут что к морю спуск по ступенькам, но ходит мини автобус. Возникает вопрос - автобус довозит прям до пляжа или только до ступенек по которым все равно необходимо спускаться что бы попасть на пляж? Вопрос второй - есть ли корпуса которые расположены недалеко одновременно и от пляжа и от ресторана и от подогреваемого бассейна?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вм, что у отеля большая территория, и нет лифтов, только лестницы. Автобус довозит только вниз, но Гостям еще нужно будет спуститься на сам пляж. Также у нас нет номеров, которые будут в равной мере удалены от пляжа, ресторана и бассейна, так как они находятся в разных сторонах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте еще раз. Планируем поездку в начале декабря, очевидно прилетим очень рано, ориентировочно в 2.30 ночи. Летим в двоем в два разных номера, отец и совершеннолетняя дочь.
1) Возможно ли раннее заселение?
2) Сколько это стоит?
3)Возможно ли раннее заселение в 1 номер? ( до 14.00), нас бы это устроило.
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно при таком раннем прибытии взимается оплата дополнительной ночи для заселения. Также хотим заметить, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Мы рекомендуем Вам пре-бронировать дополнительную ночь, чтобы гарантировано иметь размещение по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, при продлении номера до 18.00 можно попасть на ужин? Или браслеты срезают сразу после выселения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что ужин в день отъезда не включен, только обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 04 по 14 декабря. Беспокоит как в этот период обстоят дела с ветром? Можно ли в этот период купаться в море? А также есть ли лифты в корпусах?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что ознакомиться с прогнозами Вы можете на метео-сайтах. А также в здании нет лифта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Едем к Вам в первых числах октября. В связи с последними событиями между РФ и Украиной, есть настороженность, как ведут себя сейчас постояльцы на этом фоне. Есть ли конфликты?
Может кто-то прямо сейчас там находится и расскажет про ситуацию из нутри?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле одинаково относятся ко всем Гостям, не зависимо от национальности." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Игната, добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2022 на E-Mail: ooorms@mail.ru
Заранее благодарю.

Добрый вечер Александр!Прилетели домой в Россию 24.09. Из этого отеля там все отлично,нет никаких конфликтов ,все супер👍🤝

Вячеслав, спасибо большое за обратную связь!
Вы меня успокоили.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть эл. чайники, пополняется ли чай, кофе? Отдыхали в вашем отеле 8 лет назад,скажите есть ли какие-то бонусы на повторно посещение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номере имеется, чай и кофе пополняются. Повторным Гостям отель отправляет фрукты в качестве комплимента" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер,а в сети отелей PYRAMISA есть что то подобное как в Десоле

такие как Дессоле уже ет отелей
Добрый день, прошу уточнить, работает ли в отеле русскоговорящий представитель и можно ли списаться с ним? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сотрудники, которые разговаривают на русском языке. Вы можете направить запрос по мейлу: reception.sharm@pyramisahotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

русскоговорящие в отеле почти все
Добрый день!А в номер заселяют двух молодых людей мужского пола?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение двух мужчин в одном номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

заселяют без проблем .
Добрый день! Собираемся к Вам на отдых с 01.09. по 08.09. Подскажите у Вас есть услуга-продление номера с 12.00. на несколько часов. И сколько стоит такая услуга.
Есть ли в отеле бесплатный Wi-fi?

Здравствуйте. Wi fi был только в лобби. Отдыхали в октябре 21

На вай фай не надейтесь. Покупайте местную симку.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 30 Долларов до 15-00 и 50 Долларов до 18-00 при наличии свободных номеров, поэтому, пожалуйста, уточняйте возможность продления. В отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету только в Лобби, на остальной территории - платно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

продление номеров есть за доплаты как договоритесь от 40 $
Добрый день.У вас есть в отели детские кровати?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детские кроватки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Посещение сауны платно или бесплатно??? Спасибо

Добрый день! Подскажите, раньше у вас был крытый теплый бассейн, он сейчас не раб ...

Здравствуйте! Собираемся к вам с 07 января с детьми. Есть вопросы:
1. Будет ли работа ...

Добрый день, лечу в отель в конце декабря на новогодние праздники, работают ли по ве ...

Добрый день! У нас в Ваш отель полетят туристы и у одного из туриста будет день рожд ...

как обстоят дела с детской анимацией? есть ли дискотеки, работает ли мини клуб?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, летим в ваш отель в декабре. Это наш второй визи ...

Прилетаем в конце ноября, бассейны подогреваются уже?

Добрый день. Заселяемся к вам в отель 30.11. Если есть возможность,предоставить номер ...

Добрый день! Бронирую отель для родителей, они пожилые им под 80 лет, соответственно ...

Здравствуйте еще раз. Планируем поездку в начале декабря, очевидно прилетим очень ран ...

Здравствуйте, при продлении номера до 18.00 можно попасть на ужин? Или браслеты среза ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 04 по 14 декабря. Беспокоит как в этот период ...

Добрый день!
Едем к Вам в первых числах октября. В связи с последними событиями между ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть эл. чайники, пополняется л ...

Добрый вечер,а в сети отелей PYRAMISA есть что то подобное как в Десоле

Добрый день, прошу уточнить, работает ли в отеле русскоговорящий представитель и можн ...

Добрый день!А в номер заселяют двух молодых людей мужского пола?

Добрый день! Собираемся к Вам на отдых с 01.09. по 08.09. Подскажите у Вас есть услуг ...

Добрый день.У вас есть в отели детские кровати?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Всё платно примерно 50 $ с человека 2 часа
Посещение сауны платное