Questions and answers
All questions - 1 033
Здравствуйте! Прилетаем с мужем в отель 15.09 чтобы отметить годовщину свадьбы, которая будет 16.09
Подскажите могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля? Я могу отправить вам копию свидетельства о браке для подтверждения
Спасибо за внимание!
Добрый день! Есть ли в данном отеле поздний ужин? Если с детьми прилетаем поздно, будет ли возможность что то перекусить?

Мы прилетели поздно тоже, нам выдали сух.паёк: хлеб, сыр, колбаска, огурец, помидор, апельсин

Ночного супчика в отеле нет
Здравствуйте. Еду в отель с ребёнком 5 лет. Есть ли плавный комфортный заход в море? Заход в море песок? Нужны коралки?
Как с загруженностью пляжа в сезон?

Пляж практически пустой , бар на пляже только напитки. С ребёнком не рекомендую в этот отель . Лучше поменяйте если есть возможность . Песчаный вход есть слева . На другом общественном пляже . Но рядом стоят катера. Поэтому мы туда не ходили купаться . Пляж отеля не подходит для купания детей . Много ступенек , и нет песчаного входа .

Плавного захода в море нет. Только с понтона. Хотя возле пляжа можно походить по морюшку, но по колено. Без тапочек не рекомендую, ежей много.
Загруженность пляжа- большая. Мы ходили в 7 утра занимать лежаки, а потом шли завтракать. После 10 утра лежаки не займёте.

У отеля 3 пляжа, заход хороший с берега на самом дальнем, около пирса, остальные только с понтона. Коралки на всякий случай возьмите, я точно брала, но пригодились или нет не помню.
По сезону не подскажу, были в феврале.

Здравствуйте. Пляж песчаный общественный детям и взрослым нормально. Расположен слева от отельного пляжа. Есть рыбы разные, утром много. Все кто не ленится пройтись, туда приходят. Рядом лежаки от отеля, край пляжа отельного. Но в самом отеле много ступеней, тяжело подниматься вверх. Лучше номера брать в главном здании-меньше передвижений по ступеням, только если к пляжу. За 20 $ выбрали номер получше. Если хотите, выделите ссылку на моё видео и откройте в новом окне, там вся информация:
https://youtu.be/cKvB20iqI8o
В целом я бы вернулась в отель ещё, мне все понравилось, кроме ступеней. Все зависит от цены на отель. С детьми мне кажется лучше другой отель. Если хотите, скопируйте ссылку на моё видео, там все видно:
https://youtu.be/cKvB20iqI8o

С ребёнком не в этот отель Здесь в море вход с понтона

Там заход с понтона. Рядом днем до прилива заход есть, но опасный. Камни, кораллы. Можно сказать, что нет. Были в октябре, ребенка просто обливали.

Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть пляжная зона с плавным заходом в море, пляж песочный, могут встречаться кораллы, рекомендуем использовать специальную обувь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, планирую поездку паров в Ваш отель. Брак не зарегистрирован. Будут проблемы при заселении в один номер? Не заставят брать еще один?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здесь нет проблем по заселению , заселяют всех . Так как в отеле идут полным ходом ремонтные работы , всех заселяют в номера с видом на море. Внимательно осматривайте при заселении ванную , они окрашенны краской и все облезлые . Сами номера ещё норм можно жить , но вот ванная с душем как повезёт . Заселение с 14:00, но если дать 10$ заселят раньше .
Не заставят, Мы тоже так летали
Здравствуйте!Хотелось бы узнать какая обстановка между русскими и украинцами( в связи с нынешней ситуацией) в отеле.Нет ли стычек и разборок,

Здравствуйте. Отдыхающих из Украины не встречали. Были много из арабских стран, Казахстана и др. Обстановка в отеле и вообще в тех местах, где были и на экскурсии в Дахаб отличная! Персонал в отеле приветливый и доброжелательный, общались много с кем.

Никаких инцидентов. Украинцев в отеле не видели , кроме аниматоров девочек. Но они очень позитивные . В отеле в основном много Египтян . Семьями, парами, друзья мужчины обнимаются и все у бассейна тусят. Откровенно говоря больше не где время проводить в отеле . Вся движуха у главного бассейна.
Здравствуйте есть ли в отеле пляжный волейбол? номера си вью с реновацией?

Доброго времени суток. Волейбол есть, девочки аниматоры всегда зовут.
я так понимаю, что номера выше на категорию с реновацией, но не все. У нас было два номера 505 и 506 в главном корпусе, они точно со старой мебелью.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номера сейчас как-раз реновируют. Возможно и частично уже есть обновлённые . Но только за доп плату на ресепшен можно договориться. Отель полупустой , всех заселяют в номера с видом на море

Волейбольная площадка у моря.
какие номера категории "sea" более новые или в каких проводилась ренновация?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номера premium с реновацией

новые идут с типом premium

Реновация идёт во всём отели . Сейчас реновация номеров стандартов с видом на центральный въезд , ворота .
Всех заселяют без ремонта в си вью .
Добрый день, есть пологий вход без кораллов (Banana beach). Этот пляж на территории отеля или за территорией? лежаки там и зонтики есть?
Добрый день! Я планирую поездку из России в ваш отель через туроператора. Я поеду одна. Вопрос, смогу ли я после прибытия разделить проживание в своем номере с другом из Италии, который прибудет в Шарм-Эль-Шейх, как самостоятельный турист? Если при этом потребуется доплата, то в какой сумме? Прошу ответить мне лично. Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли wifi в номере? Скорости хватит для месенджеров? Если нет, можно ли купить симку поблизости?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Wi-Fi нет не только в номерах, но даже и на ресепшн. Нужно купить местную симку- можно сразу в аэропорту. Но по ней тоже звонки через Ватсап тоже не проходят, только переписка.

Симку можно купить прямо в отеле, в принципе. А wifi мне не хватало даже рядом с ресепшеном. В номерах вроде wifi нет.
Добрый день. Прошу сориентировать вход в море только с понтона или с берега тоже можно зайти?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

С берега можно зайти только на пляже banana. И то не напротив лежаков с зонтиками, а чуть дальше, ближе к кораблю на берегу.
Коллеги , к кому обратиться с вопросом?- В связи с обстановкой наши 2 туристки не стали рисковать и не полетели на отдых. Отель был оплачен. Нам нужно получить письмо от отеля , чтобы вернуть стоимость проживания у Туроператора. Подскажите пожалуйста как нам получить это письмо.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15.03 на 7 ночей. У нас забронировано 2 номера Premium Sea View. официально у нас 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет, но по факту мы семья - я (мать) и трое моих детей, двое из которых уже считаются взрослыми. Возможно ли, чтобы наши номера были рядом или смежными в сегменте Premium?
Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОбрый день, прилетаем к Вам 10/04/2022 на 11 ночей, 2 взрослых и ребенок 6 лет - забронирован номер стандарт с видом на море, сейчас, читая вопросы других гостей, узнала, что эти номера без реновации. Вопрос - все стандарт с видом на море без нее или есть уже обновленные?
В это время бассеины будут с подогревом?
Как с ветрами обстоит дело в середине апреля? В Египте были до этого 3 раза, но все время с середины по конец марта. В прошлом году в Хургаде с 15 по 30 марта, так там башку сносило ветром и ооочень холодно вечером и ночью было. В Шарме тоже были в такое же время в Набке и там тоже был ветер, но не такой адский. Благодарю заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хорошо, что посоветуете? Перебронить на делюкс или по месту сможем решить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Летим к вам 2 марта, будем у вас впервые. Вопрос по по номеру: STANDARD Sea View это номер не обновлённый?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А можно за дополнительную плату будет сменить номер, если да, сколько надо заплатит?! Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

а какие номера считаются обновленными?
Добрый день чем отличаются номера Premium от deluxe?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, есть песчаный заход или отмель в море (детям 5 лет)?

Добрый день, есть.

Добрый день. Если стоять лицом к морю, то нужно идти влево-влево до самого края отеля. Там песчаный заход.
Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер стандарт семьи из 4 человек (2 взрослых и 2 детей 12 и 16 лет) с предоставлением 2-х дополнительных кроватей?

Здравствуйте, в стандартный номер предоставляется максимум 1 доп. кровать.

Добрый день! У нас такие же дети, номер стандарт с 3 кроватями, по просьбе одну принесли.
Здравствуйте, мы прилетаем в 5 утра 19 февраля , как быстро заселяют и возможно ли и сколько платить если за деньги? В мини бар что входит скажите пожалуйста ? Какая температура днем и ночью?

Здравствуйте. Раннее заселение возможно.. говорят где то 100 долларов.
Мини баров нет вообще.
Просто каждый день вода по 1,5 на чел.

Здравствуйте, заселение с 14.00. Раннее заселение зависит от заполняемости отеля и оплачивается дополнительно. Мини бар в номере пустой, пополняются 2 бутылки воды.

Добрый вечер!Если ранее отдыхали в сети отелей desole льготы какие нибудь будут?

Здравствуйте! Прилетаем с мужем в отель 15.09 чтобы отметить годовщину свадьбы, котор ...

Добрый день! Есть ли в данном отеле поздний ужин? Если с детьми прилетаем поздно, буд ...

Здравствуйте. Еду в отель с ребёнком 5 лет. Есть ли плавный комфортный заход в море? ...

Добрый день, планирую поездку паров в Ваш отель. Брак не зарегистрирован. Будут пробл ...
Здравствуйте!Хотелось бы узнать какая обстановка между русскими и украинцами( в связи ...

Здравствуйте есть ли в отеле пляжный волейбол? номера си вью с реновацией?

какие номера категории "sea" более новые или в каких проводилась ренновация?

Добрый день, есть пологий вход без кораллов (Banana beach). Этот пляж на территории о ...

Добрый день! Я планирую поездку из России в ваш отель через туроператора. Я поеду одн ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли wifi в номере? Скорости хватит для месенджеров? Есл ...

Добрый день. Прошу сориентировать вход в море только с понтона или с берега тоже можн ...

Коллеги , к кому обратиться с вопросом?- В связи с обстановкой наши 2 туристки не ста ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 15.03 на 7 ночей. У нас забронировано 2 номера Premiu ...

ДОбрый день, прилетаем к Вам 10/04/2022 на 11 ночей, 2 взрослых и ребенок 6 лет - за ...

Добрый день! Летим к вам 2 марта, будем у вас впервые. Вопрос по по номеру: STANDARD ...

Добрый день чем отличаются номера Premium от deluxe?
Добрый день! Подскажите, есть песчаный заход или отмель в море (детям 5 лет)?

Здравствуйте! Возможно ли заселение в номер стандарт семьи из 4 человек (2 взрослых и ...

Здравствуйте, мы прилетаем в 5 утра 19 февраля , как быстро заселяют и возможно ли и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Отель никакого отношения не имеет к программе Дессоле . В этом отеле нет льгот
Ответ предоставлен Службой Operator отеля PYRAMISA BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель больше не принадлежит сети Dessole." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels