Questions and answers
All questions - 1 033
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля магазин с фиксированными ценами?

Рядом с отелем минимаркет, цены выше средних. Можно также на фирменном автобусе выехать в Сохо Сквер (билет туда-обратно 2 долл) и купить что нужно. Или на рынок ( билеты 4 долл).

Здравствуйте, ГЕННАДИЙ,
В шаговой доступности нет, однако в отеле есть множество магазинов.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в январе подогревается бассейн с горками и другие бассейны? Какая температура моря в январе?

Один бассейн с подогревом находится в здании под крышей.
Бассейн с горками не отапливается.

Главный бассейн, перед зоной обеда, доволно холодный. Большой по объему, не успевает проореваться солнцем. Где горки, там помельче, в теории чуть теплее, но без подогрева. Ближе к пляжу есть еще бассейн, он меньше и лучше прогревается. Также есть крытый бассейн, он один с подогревом.
Ездили с 7 по 16 дек температура была в районе 23-27. Вода 23-25. Когда улетали, началось похолодание 21-23. Вода скорее уже холоднее.

Есть открытый басик с подогревом !!! На пляже он, про него мало кто знает и нарду тут почти нет. Подогреваемся хорошо, темп воды 26-27. Так же крытый бассейн тоже подогревается, но это не то) под настоящими пальмами гораздо круче )
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный wi-fi? Если да, то в каких зонах он работает?
Также интересует платный в номере, какая цена за сутки?

Бесплатного вай фая нет. 10 долларов 6 ггб. Покупали в аэропорту. Можно купить в магазине на территории отеля.

В лобби есть бесплатный и очень плохой интернет. Платный не брали, но на ресепшн сказали что он тоже не будет хорошо работать.

С интернетом конечно проблемы,покупал по прилету в порту симку,слева от выхода ларек,Orange 16 гб. за 10 долларов на неделю хватило

В отеле брать невыгодно. Берите в аэропорту. Есть фишка ExtraMegabytes. Это тарифы, которые расходуют трафик на соцсети в 2 раза меньше. Т.е. если тариф 20Гб Extra, то в реальности это 10 гб (напр для просмотра ютуба). Цены в среднем 8гб 10 долл. Больше дешевле. Лучше брать операторов Orange или Vodafone

Бесплатный почти не работает, можете конечно постоянно приставать на рецепшне, чтобы подключали Ваш телефон. Симка в аэропорту - лотерея. Брали две, у сына все дни работал инет, я пользовалась ровно полдня. Потом только приходили смс, что я все издержала и пополните счет.

Вай фай ужасный,покупайте сумку в аэропорту
Добрый день! 1 января должны прилететь к вам с семьёй (2 детей), но ссудя по отзывам у вас нет номеров для 4 человека. Как быть нам в этом случае?
Добрый день. пришлите пожалуйста список предоставляемых вами экскурсий с ценами gersimov@gmail.com

Сам отель не занимается экскурсиями. Лучше заказывать у гида туроператора. Если хотите дешевле, можно на пляже у сторонних агентов.
Здравствуйте. Это бывший Sea Magic Resort?

Нет, это бывший Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5*
Добрый день, подскажите Dessole Pyramisa и PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT 5* это одно и тоже ?

Да

Да

Это один и тот же комплекс, но уже другие управляющие.
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в ноябре. Пришлите пожалуйста концепцию на электронную почту volkov@ex-ko.ru
Спасибо большое !
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 13.11 .2021г. вчетвером, бабушка, мама, дочь 16лет, сын 10 лет . Какой номер нам бронировать, что бы было 4 спальных места? Можно три кровати одна двуспальная и две односпальные . Можно две двуспальные кровати.
Добрый день, мы планируем взять тур в ваш отель, сейчас у вас отдыхают наши друзья Trifonova Ylia, Trifonov Andrey могли бы вы разместить в номере рядом с ними?
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 06.11.21г. Можно узнать в каких корпусах есть отреставрированные номера?
Добрый день! Только прилетели домой номер был премиум 2108 всё новое.
Здравствуйте, скажите какая доплата в отеле за улучшения номера Standard Room на Premium Room Sea View 7 ночей?

Лучше сразу брать такой и платить туроператору.
Едем к вам из Украины в середине октября. Нужно ли делать тесты ПЦР, если имеются сертификаты о вакцинации?

Доброго времени суток,если имеются сертификаты о вакцинации тесты ПЦР не нужны
Добрый день.
Прилетаем к вам 2 ноября. Не где не могу найти концепцию отеля
Что платно/что бесплатно.
Расписание работы ресторана, баров
Что есть для детей.
Прошу выслать информацию.
Спасибо

Все работает. И допоздна. Для детей ничего нет.
Доброе утро. Скажите пожалуйста, после 12:00ч. сколько будет стоить продление номера до 18:00? Или может у вас почасовая оплата? И возможно ли пользоваться всеми услугами до отъезда после выселения? Я имею ввиду полотенца, рестораны, бары?
Добрый день! Продление стоит 60 долларов. Услуги все остаются, браслеты не срезают.
Доброе утро. Купили тур в Ваш отель с 24.09. Прилетаем втроём : мы с мужем и внук. Очень много читали об отеле и хороших и плохих отзывов. Но всё таки выбрали Ваш отель. ОГРОМНАЯ просьба , пожалуйста, ну очень хочется жить во время отдыха в номере с заявленными условиями проживания. Пусть этот номер стандарт, но отремонтированный и ухоженный. Надеемся на понимание и хороший отдых! До встречи в отеле. Заранее благодарна😊!

В чём вопрос?
Отзыв лучше напишите, как вам отель
Здравствуйте, через туроператора забронировали номер Premium sea view. Скажите, пожалуйста, это номера не в главном корпусе? Точно ли нам предоставят данный номер?
И второй вопрос. Приезжаем рано, где-то в 6-7 утра. Возможно ли раннее заселение за доп.плату в наш номер? Или есть вероятность, что он будет занят и придётся ждать?
Заранее благодарю.)

Добрый день, в вашем отеле предусмотрены бонусы за повторное посещение?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля м ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в январе подогревается бассейн с горками и друг ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный wi-fi? Если да, то в к ...

Добрый день! 1 января должны прилететь к вам с семьёй (2 детей), но ссудя по отзывам ...

Добрый день. пришлите пожалуйста список предоставляемых вами экскурсий с ценами gersi ...

Здравствуйте. Это бывший Sea Magic Resort?

Напишите пожалуйста концепцию отеля на 11 декабря

Добрый день, подскажите Dessole Pyramisa и PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT 5* это одн ...

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в ноябре. Пришлите пожалуйста концепцию на ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель 13.11 .2021г. вчетвером, бабушка, мама, дочь 16ле ...

Добрый день, мы планируем взять тур в ваш отель, сейчас у вас отдыхают наши друзья Tr ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 06.11.21г. Можно узнать в каких корпусах есть о ...

Здравствуйте, скажите какая доплата в отеле за улучшения номера Standard Room на Pre ...

Едем к вам из Украины в середине октября. Нужно ли делать тесты ПЦР, если имеются сер ...

Добрый день.
Прилетаем к вам 2 ноября. Не где не могу найти концепцию отеля
Что плат ...

Доброе утро. Скажите пожалуйста, после 12:00ч. сколько будет стоить продление номера ...

Доброе утро. Купили тур в Ваш отель с 24.09. Прилетаем втроём : мы с мужем и внук. ...

Здравствуйте, через туроператора забронировали номер Premium sea view. Скажите, пожал ...

Добрый день. Насколько заполнен отель на данный момент?! Спасибо!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
Для повторных гостей отель предоставляет в номер фрукты по прибытию.
С уважением, Отдел по работе с гостями.