Questions and answers
All questions - 1 037
10.12.2018
13:37
Добрый день,отдыхали в шарме дессоле пирамиса в 2014 году,хотим в Хургаду десоле или другой но тоже дессоле,у на будут привелегии Какурин повторном посещении и если да,то какие?
16.11.2018
23:09
Добрый вечер, ещё вопросик, скажите а есть ли в отеле номера побольше чем стандарт типа супериор, и сколько ща них будет доплата, и ещё младенцу предоставляется кровать манеж?спасибо за ваши оперативные ответы, очень приятно что вы помогаете и отвечаете
16.11.2018
13:42
можно ли на месте решить вопрос по семейному номеру? доплату на месте оплатить и какая сумма доплаты с стандартного на семейный. спасибо
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
16.11.18
21:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.11.2018
13:36
Добрый день, к вопросу о размещении 3+2, нам туроператор забронировал 1 номер, так как размещение 3 взр и 1 ребенок 5 лет, младенца не считали, теоретически мы сможем там разместится?
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
16.11.18
21:29
Здравствуйте Ирина,
Ранее мы уже сообщали Вам:
а) стандартный номер - это однокомнатный двухместный номер жилой площадью 24 кв.м.
б) максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых
в) по запросу в стандартный номер поставляется только одно дополнительное спальное место
Пожалуйста, дайте знать, как ещё мы можем быть Вам полезны.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
13.11.2018
20:04
Добрый день, будем у Вас отдыхать в феврале, я уже писала Вам, нас 3 взрослых , 1 ребенок 5 лет и 1 ребенок 1 год, при бронировании оператор нам выдал что у нас один стандартный номер, скажите как мы там разместимся, если там только одна двухспальная и приносят одну дополнительную. или у вас есть фэмили рум для таких вариантов. заранее спасибо. Отдыхали ранее в пирамисе в 2012 году. очень понравилось. надеемся что и сейчас не разочаруете
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
14.11.18
14:40
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Стандартный номер (Standard Double Room) - это однокомнатный двухместный номер жилой площадью 24 кв.м., с двумя полноценными спальными местами (одна общая или две раздельные кровати), с балконом или террасой (в зависимости от этажа) с видом на сад.
Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей, дети делят спальное место с родителями. По запросу поставляется одно дополнительное спальное место.
В стандартном номере невозможно размещение 5 человек (3 взрослых и 2 детей). Для такого вида размещения необходимо два стандартных номера.
Поэтому, исходя из описанной Вами ситуации, мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к своему турагенту и забронировать дополнительный номер.
Далее, по прибытии мы можем предложить Вам следующие варианты:
- два смежных стандартных однокомнатных номера с дверью-проходом из одного номера в другой.
- семейный номер - с одной общей дверью, коридором и ванной комнатой, но состоящий из двух отдельных комнат.
С нетерпением ждём встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
05.11.2018
05:45
Здравствуйте. Летим к вам 21.11.2018. Будет ли подогрев в главном бассейне?
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
05.11.18
17:19
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Подогрев главного бассейна осуществляется в зимний период, т.е. с декабря по февраль.
С нетерпением ждём встречи.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
17.10.2018
15:07
Добрий день, збираємося приїхати до вас відпочивати з 23.10 з чоловіком і дитиною 2.8, чи зможете в номер надати горщок і дитяче ліжко?
В нас пізній виліт чи зможем ми користуаатися послугами ресторану і барів чи ви знімаєте браслети рівно в 12?
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
17.10.18
17:52
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего семейного отдыха.
Мы с удовольствием предоставим детскую кроватку в номер. На данный момент мы ещё не видим в нашей системе резервации, подходящей под Ваши данные, пожалуйста, уточните и дайте нам знать, чтобы мы имели возможность подготовить Вашу комнату заранее.
Детский горшок Вы можете привезти с собой или приобрести в местных магазинах.
Для Вашего комфорта мы рады предложить возможность "позднего выезда из номера" с сохранением питания за дополнительную плату в соответствии со временем Вашего выезда из отеля.
С нетерпением ждём скорой встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
16.10.2018
12:26
Добрый день, собираемся в феврале в Ваш отель, есть ли комплименты на день рождение , будем как раз на день рождение мужа у вас, и есть ли бонусы при повторном посещении Вашего отеля, Ранее были в Вашем отеле в 2012 году. спасибо заранее
Pyramisa Sharm
Более не является представителем отеля
16.10.18
19:08
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Конечно, с огромным удовольствием мы будем рады предложить именинный торт ко дню рождения Вашего мужа, а также ряд приятных комплиментов в честь Вашего повторного визита.
Пожалуйста, дайте нам знать детали Вашей резервации ближе к дате Вашего приезда.
С нетерпением ждём Вас в Феврале.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
14.09.2018
15:35
Добрый день. Едим к Вам с 19 по 26 сентября. Выезд из отеля примерно в 21:00 26.09.18. Семья 4 чел. (2+2 детей 4 и 10 лет). Какая стоимость будет для всех нас с питание позднего выезда. Не в 12, а в 21:00 Спасибо.
16.08.2018
11:51
Здравствуйте. Очень хочу отдохнуть у вас с семьей. 3 взрослых 1 ребенок 10 лет, 1 ребенок 16 лет, 1 ребенок 17 лет. Хочу забронировать номер. Не знаю как купить авиабилеты. Если предоставляете услугу в подборе тура - перезвоните. Спасибо
Валерия
TopHotels Assistant
16.08.18
16:30
Ответ предоставлен сотрудницей Nadine, Head Office отеля PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не занимается бронированием авиабилетов." C уважением, Помощник Tophotels.ru
06.08.2018
20:35
Добрый вечер.Летим к вам 17.08.2018.Подскажи пожалуйста есть ли в главном корпусе номера для семьи.Или 2х комнатные?Как их получить?Мы первый раз у вас хотели бы отдохнуть и вернуться к вам)))
Валерия
TopHotels Assistant
16.08.18
16:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.08.2018
15:28
Здравствуйте!
Когда была последняя ренновация отеля?
Валерия
TopHotels Assistant
06.08.18
16:51
Ответ предоставлен сотрудницей Nadine, Head Office отеля PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что частичная реновация была проведена в отеле в прошлом году, пока он был закрыт, но не капитальный ремонт." C уважением, Помощник Tophotels.ru
01.08.2018
22:34
Добрый день! Будет ли работать отель в этом году, если да то когда откроется?
Валерия
TopHotels Assistant
02.08.18
11:59
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель уже открылся и работает. Ответ предоставлен Службой Reception отеля PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT
27.07.2018
18:18
Здравствуйте!
Когда был последний ремонт отеля? Когда открылся или открывается отель в этом году? Рассматриваем посещение отеля в конце сентября 2018г.
Анна
TopHotels Assistant
30.07.18
15:36
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытие отеля планируется после 1 августа. Пожалуйста, повторите Ваш запрос в начале августа, так как на данный момент сотрудники отдела Head Office не могут однозначно на него ответить. Ответ предоставлен Службой Head Office отеля PYRAMISA SHARM EL SHEIKH RESORT
06.05.2018
11:06
Здравствуйте,будет ли работать отель в сентябре 2018г.,спасибо.
26.03.2018
13:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас отель?
15.03.2018
23:25
Добрый день. Скажите, пожалуйста, работает ли отель??? Были 2015 г. очень понравилось. Нигде нет сведений о вас от туроператоров.
07.02.2018
17:33
Здравствуйте, подскажите работает ли отель? Отдыхала в 2015 очень понравилось, хотелось бы вернуться.
02.01.2018
10:31
Здравствуйте. Работает ли ваш отель? У нас в городе турфирмы говорят что вы закрыты. Очень хотелось бы попасть к вам в мае 2018г. Ранее отдыхали и нам очень понравилось
22.09.2017
15:39
Добрый день! Можно ли в Ваш отель попасть туристам из России? Если да, то как. Отдыхали в Вашем отеле - очень отдых понравился!!!
10.12.2018
13:37
Добрый день,отдыхали в шарме дессоле пирамиса в 2014 году,хотим в Хургаду десоле или ...
answer
16.11.2018
23:09
Добрый вечер, ещё вопросик, скажите а есть ли в отеле номера побольше чем стандарт ти ...
answers
16.11.2018
13:42
можно ли на месте решить вопрос по семейному номеру? доплату на месте оплатить и кака ...
answer
16.11.2018
13:36
Добрый день, к вопросу о размещении 3+2, нам туроператор забронировал 1 номер, так ка ...
answer
13.11.2018
20:04
Добрый день, будем у Вас отдыхать в феврале, я уже писала Вам, нас 3 взрослых , 1 реб ...
answer
05.11.2018
05:45
Здравствуйте. Летим к вам 21.11.2018. Будет ли подогрев в главном бассейне?
answer
17.10.2018
15:07
Добрий день, збираємося приїхати до вас відпочивати з 23.10 з чоловіком і дитиною 2.8 ...
answer
16.10.2018
12:26
Добрый день, собираемся в феврале в Ваш отель, есть ли комплименты на день рождение , ...
answer
14.09.2018
15:35
Добрый день. Едим к Вам с 19 по 26 сентября. Выезд из отеля примерно в 21:00 26.09.18 ...
answers
16.08.2018
11:51
Здравствуйте. Очень хочу отдохнуть у вас с семьей. 3 взрослых 1 ребенок 10 лет, 1 реб ...
answer
06.08.2018
20:35
Добрый вечер.Летим к вам 17.08.2018.Подскажи пожалуйста есть ли в главном корпусе ном ...
answer
06.08.2018
15:28
Здравствуйте!
Когда была последняя ренновация отеля?
answer
01.08.2018
22:34
Добрый день! Будет ли работать отель в этом году, если да то когда откроется?
answer
27.07.2018
18:18
Здравствуйте!
Когда был последний ремонт отеля? Когда открылся или открывается отель ...
answer
06.05.2018
11:06
Здравствуйте,будет ли работать отель в сентябре 2018г.,спасибо.
answers
26.03.2018
13:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли сейчас отель?
answers
15.03.2018
23:25
Добрый день. Скажите, пожалуйста, работает ли отель??? Были 2015 г. очень понравилось ...
answers
07.02.2018
17:33
Здравствуйте, подскажите работает ли отель? Отдыхала в 2015 очень понравилось, хотело ...
answers
02.01.2018
10:31
Здравствуйте. Работает ли ваш отель? У нас в городе турфирмы говорят что вы закрыты. ...
answers
22.09.2017
15:39
Добрый день! Можно ли в Ваш отель попасть туристам из России? Если да, то как. Отдыха ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Виталий,
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, примите к сведению, что в настоящее время компания Dessole более не функционирует на территории Египта. Сеть Pyramisa Hotels & Resorts является владельцем и управляющей компанией принадлежащих ей отелей.
Мы будем искренне рады видеть Вас в любом из наших отелей. Любезно сообщите нам о дате Вашего приезда и мы обеспечим Вам тёплый приём и приятные комплименты от отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach resort Sharm El Sheikh.