Questions and answers
All questions - 1 033
Добрый день,рассматриваем Ваш отель для отдыха,но хотелось бы уточнить три вопроса( не совсем поняли информацию). 1. Сколько бассейнов на территории? 2. Что входит в бесплатный мини-бар,пополнение воды,чай,кофе? 3. Пляж для деток с пологим входом есть в пешей доступности или до всех пляжей нужно добираться на автобусе отеля ? Заранее благодарны за ответ
Добрый день! Собираемся к вам через 2 дня. Для работы необходим хороший интернет. Скажите, пожалуйста, есть ли интернет в номерах? Если за дополнительную плату, какая стоимость? Спасибо

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за обращение.
Бесплатный интернет доступен в общественных местах и покрывает возможность общения в текстовых месенджерах. Для более скоростного и масштабного пользования, Вы можете приобрести интернет за дополнительную оплату :
1 час - 1$
1 день - 3$
3 дня - 6$
7 дней - 10$
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Добрый день.
На территории есть тренажерный зал? и платный ли он или без платный?

Зал є, не великий і безкоштовний.

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть тренажерный зал и он включен в систему All Inclusive
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Добрый вечер.
У нас оплачен тур с 23.02-02.03.2019 будем у Вас в отеле только через 1 час. Так как у нас был поздний вылет. Подскажите, как с питанием? Вы кормите своих гостей которые поздно прилетают?

Уважаемая Анна,
Мы рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле и с удовольствием сообщаем Вам, что ужин в главном ресторане с 19:00 до 22:00, если Вы поселяетесь в отель позже Вам в номер предоставляется мини-перекус.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Здравствуйте, будем у Вас 23.02, прилет рано утром 2 взрослых и 2 детей, если у Вас поселение в 14.00 интересует как с питанием до 14.00

Уважаемая Виктория,
Оплаченый пакет питания включает в себя три приема пищи: обед, ужин и завтрак со следущего дня. Если Вы хотите желаете, можна приобрести завтрак за дополнительную оплату.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Огромный всем привет!
Отдыхали не раз в Египте и всегда в сети Дессоле и Пирамиса и Роял Роджана.... скажите сейчас открыли полетку через Анталию - это здорово, но почему этих отелей нет ни у одного оператора...???? Вы что больше с русскими туристами не работаете...???
Добрый день, есть ли расчищенная лагунка для купания детей?

Уважаемая Ирина,
К вашему удобству у нас представленно 3 пляжа, два из них корраловые где есть маленькие лагунки и один песчаный пляж с удобным, пологим заходом в море.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.

Уважаемая Ирина,
У нас есть два коралловых пляжа, где есть лагунки для купания, а так же есть песчаный пляж с удобным, пологим заходом в море.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.

Здравствуйте.Будем у вас третий раз.Возможно расселение 2 взрослых+2 ребенка?

Уважаемая Милана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Размещение 2 взрослых и 2 детей у нас возможно в следующих категориях номером:
- Стандартный номер (Standard Double Room) - это однокомнатный двухместный номер жилой площадью 24 кв.м., с двумя полноценными спальными местами (одна общая или две раздельные кровати), с балконом или террасой (в зависимости от этажа) с видом на сад. Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей, дети делят спальное место с родителями. По запросу поставляется одно дополнительное спальное место;
- Семейный номер, с одной общей дверью, коридором и ванной комнатой, но состоящий из двух отдельных комнат;
- Так же Вы можете забронировать два смежных стандартных однокомнатных номера с дверь-проходом из одного номера в другой.
С нетерпением ждём встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Здравствуйте, отапливается бассейн у моря или нет? Писали с 20 января, но комментарии отрицательные?

Анна, мы только прилетели вчера оттуда, подогрев главного и самого большого бассейна с горками. Детям понравилось что он теплый т с горками.

Уважаемая Анна,
Мы рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. Хотелось бы сообщить, что сейчас подогревается басейн, который находится в здании отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Добрый день.
Мы турагенты и наши клиенты собираются к вам в отель 09.02, есть пару вопросов:
- если будет 3 взр и 1 реб, сколько кроватей будет в стандартном номере?
- если у туристов поздний выезд, смогут ли они сдать номер и пользоваться дальше территорией отеля и кушать в основном ресторане?

Уважаемые коллеги,
Мы рады, что Ваши туристы выбрали отдых в нашем отеле. Стандартный номер (Standard Double Room) - это однокомнатный двухместный номер жилой площадью 24 кв.м., с двумя полноценными спальными местами (одна общая или две раздельные кровати), с балконом или террасой (в зависимости от этажа) с видом на сад. Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей, дети делят спальное место с родителями. По запросу поставляется одно дополнительное спальное место;
Выселения из номере производится согласно международных правил в 12:00, гости после выселения пользуются территорией отеля, питания в день отьезда включает только завтрак.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Были в отеле PYRAMISA в ноябре 2018. Собираемся сова 27.03. Подскажите, есть ли для постоянных гостей какие-то бонусы? к примеру, ранний заезд или поздний выезд? если нет, какова цена данной услуги в отеле??? спасибо

Уважаемая Евгения,
Мы очень рады получить от вас такие новости! Благодарим за доверие!
Как нашему постоянному гостю мы будем счастливы предоставить вам ранний заезд в качестве комплимента от отеля в дополнение к другим ожидающим Вас приятным сюрпризам.
Мы с нетерпением ждём встречи с вами в марте!
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.

Здравствуйте! Хотели бы уточнить по поводу подогрева бассейна. Начали ли уже подогрев открытого бассейна?

Уважаемая Нина,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и обращение.
С 20-го января обогревается наш главный бассейн с горками.
Надеемся на скорую встречу с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.

А можно все-таки уточнить на данный момент работает бассейн с подогревом какой-нибудь? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Бассейни холоднi,лише один Критий теплий,але вiн не комфортной,тому що вода тепла,а в примiщеннi холодно

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за обращение.
В настоящий момент подогревается крытый бассейн в СПА-зоне. С 20-го января планируется подогрев главного бассейна с водными горками.
Надеемся вскоре увидеть Вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Добрый день, скажите пожалуйста, уже включили подогрев бассейна, вы говорили что после 20 декабря

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за обращение и поздравляем с Новым годом.
Подогрев открытого бассейна перенесён на 20 января, причём, примите пожалуйста к сведению, обогреваться будет только бассейн у пляжа.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Подскажите пожалуйста, в начале марта бассейн будет еще подогеваться?

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за обращение.
Плановый обогрев предполагается до окончания февраля, но возможно продление до середины марта, в зависимости от климатических условий.
Надеемся вскоре увидеть Вас в числе нащих гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом? Какой? Подогрев уже включен?

Уважаемая Богдана,
Благодарим Вас за обращение.
Все наши бассейны имеют функцию подогрева. В настоящее время подогревается только крытый бассейн. Подключение подогрева открытых бассейнов планируется на 20 декабря, но данный вопрос ещё на рассмотрении и окончательное решение не принято.
Надеемся, вскоре Вы посетите нас.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Добрый день,отдыхали в шарме дессоле пирамиса в 2014 году,хотим в Хургаду десоле или другой но тоже дессоле,у на будут привелегии Какурин повторном посещении и если да,то какие?

Уважаемый Виталий,
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, примите к сведению, что в настоящее время компания Dessole более не функционирует на территории Египта. Сеть Pyramisa Hotels & Resorts является владельцем и управляющей компанией принадлежащих ей отелей.
Мы будем искренне рады видеть Вас в любом из наших отелей. Любезно сообщите нам о дате Вашего приезда и мы обеспечим Вам тёплый приём и приятные комплименты от отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach resort Sharm El Sheikh.
Добрый вечер, ещё вопросик, скажите а есть ли в отеле номера побольше чем стандарт типа супериор, и сколько ща них будет доплата, и ещё младенцу предоставляется кровать манеж?спасибо за ваши оперативные ответы, очень приятно что вы помогаете и отвечаете
можно ли на месте решить вопрос по семейному номеру? доплату на месте оплатить и какая сумма доплаты с стандартного на семейный. спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, к вопросу о размещении 3+2, нам туроператор забронировал 1 номер, так как размещение 3 взр и 1 ребенок 5 лет, младенца не считали, теоретически мы сможем там разместится?

Здравствуйте Ирина,
Ранее мы уже сообщали Вам:
а) стандартный номер - это однокомнатный двухместный номер жилой площадью 24 кв.м.
б) максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых
в) по запросу в стандартный номер поставляется только одно дополнительное спальное место
Пожалуйста, дайте знать, как ещё мы можем быть Вам полезны.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.

Добрый день,рассматриваем Ваш отель для отдыха,но хотелось бы уточнить три вопроса( ...

Добрый день! Собираемся к вам через 2 дня. Для работы необходим хороший интернет. Ска ...

Добрый день.
На территории есть тренажерный зал? и платный ли он или без платный?

Добрый вечер.
У нас оплачен тур с 23.02-02.03.2019 будем у Вас в отеле только через 1 ...

Здравствуйте, будем у Вас 23.02, прилет рано утром 2 взрослых и 2 детей, если у Вас п ...

Огромный всем привет!
Отдыхали не раз в Египте и всегда в сети Дессоле и Пирамиса и Р ...

Добрый день, есть ли расчищенная лагунка для купания детей?

Здравствуйте.Будем у вас третий раз.Возможно расселение 2 взрослых+2 ребенка?

Здравствуйте, отапливается бассейн у моря или нет? Писали с 20 января, но комментарии ...

Добрый день.
Мы турагенты и наши клиенты собираются к вам в отель 09.02, есть пару во ...

Были в отеле PYRAMISA в ноябре 2018. Собираемся сова 27.03. Подскажите, есть ли для п ...

Здравствуйте! Хотели бы уточнить по поводу подогрева бассейна. Начали ли уже подогре ...

А можно все-таки уточнить на данный момент работает бассейн с подогревом какой-нибудь ...

Добрый день, скажите пожалуйста, уже включили подогрев бассейна, вы говорили что пос ...

Подскажите пожалуйста, в начале марта бассейн будет еще подогеваться?
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом? Какой? Подогрев уже вклю ...

Добрый день,отдыхали в шарме дессоле пирамиса в 2014 году,хотим в Хургаду десоле или ...

Добрый вечер, ещё вопросик, скажите а есть ли в отеле номера побольше чем стандарт ти ...

можно ли на месте решить вопрос по семейному номеру? доплату на месте оплатить и кака ...

Добрый день, к вопросу о размещении 3+2, нам туроператор забронировал 1 номер, так ка ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за обращение.
На территории отеля функционирует три басейна (два из них на улице и один в здании). Мы не пополняем мини бар, в номере предоставляется питьевая вода, чай, кофе и сахар (пополняются ежедневно). Все наши пляжи находятся на территории отеля, но для комфорта гостей мы предоставляем трансфер до пляжа.
С нетерпением вжём вашего визита.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.