Уважаемый Андрей,
Алкоголь по обоим концепциям будет одинаковый, так же свежевыжатые соки на завтрак предоставляются для всех гостей.
Смузи не имеется.
Посещение сауны за дополнитульную плату, так же по обоим концепциям.
По концепции Султан Класс посещение А Ля Карт ресторанов неограниченое(по записи).
Мини бар по заезду ежинождны бесплатно с софт напитками для все включено; ежедневное поплнение по Султан Класс.
Дискотека проходит ежедневно на терассе лобби на данный момент.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Елена,
Браслеты не срезаются после выселения, соответственно, вы можете питаться в ресоранах и заказывать напитки в барах в день выезда до момента выезда из отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валерия,
Актуальная концепция прикреплена к ответу и направлена на вашу почту.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валерия,
Концепуия прикреплена к ответу.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Лидия,
Все номера в отеле прошли частичную реновацию.
При наличии каких-либо пожеланий по заселению, будем рады помочь по возможности отеля. Для этого необходимо уточнить детали Вашей резервации и пожелания по размещению.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Катерина,
В отеле имеется 2 системы питания: Ультра все включено и Султан Класс.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Катя,
Утюг и гладильная доска предоставляются во все номера по запросу на ресепшене.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Анастасия,
Да, детям разрешено купаться в море с пирса под наблюдением взрослых.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Дика,
Будем рады видеть туристов в нашем отеле, гости могут разместиться так как им удобно.
С уважением,
КОманда Sultan Gardens

Уважаемый Евгений,
Постараемся сделать все, что в наших силах по возможности отеля, чтобы учесть Ваши пожелания по заселению.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Евгений,
Мы рады подтвердить Ваш бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan Gardens встретит Вас за пределами терминала прибытия с табличкой с Вашим именем.
Ваш личный код для трансфера: EVG080
Pick up from the airport at 07:00 on 03/05, U6 1875 , 4 pax.
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.
Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Sultan Gardens не несет ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.
Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, Вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48). Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
С радостью ждем Вас в нашем отеле.

Уважаемая Елена,
Select pool - стандартный номер с видом на бассейн.
Сьют - номер с гостиной и спальной.
Выбор зависит от Ваших приоритетов.
Если Вам необходим номер в тихой зоне, Вы можете забронировать любую категорию номера и прописать нам пожелания по размещению(постараемся учесть по возможности отеля).
Риф отеля красивый, Вы можете найти фото и видео в отзывах на данном сайте.
С уважением ,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Борис,
Мы обязательно постараемся учесть Ваши пожелания по заселению по возможности отеля(команда службы размещения проинформирована).
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за обращение и обратую связь.
Касательно Вашего вопроса, приносим свои извинения за неоправданные надежды, крабы действительно обычно подаются в отеле ежедневно(по наличию свежих крабов на рынке), но, к сожалению, в данный момент поставка ограничена в связи с лимитированным наличием именно свежих крабов, соответственно, мы не имеем возможности угощать туристов одним из любимейших ими блюд.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Дарья,
Услуги прачечной имеются по прайсу(в зависимости от наименования, файл прикреплен).
C уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемые гости,
Установление сеток от акул запрещено правительством и охраной природной и водной среды Южного Синая, в связи с чем в нашем отеле сеток от акул не имеется.
Спасатели следят за ситуацией и в случае видимой угорзы могут закрыть пляж.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Елена,
В первую очередь, извиняемся за неудобства, касательно позднего ответа в связи с техническими неудобствами.
Надеемся, что данный фактор не повлияет на качество Вашего отдыха.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться с нами в будущем по почте gr.team@sultangardens.com или через Вотсап +201011200521.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Ирина,
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле вновь!
Просим уточнить фамилии отдыхающих для того, чтобы подтвердить Ваш трансфер и отметить в системе Ваши пожелания по размещению.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Можно ли прислать ответ на почту? Укажите адрес пожалуйста. Или Wats App ?

Уважаемая Ирина,
Для Вашего удобства, можете направить детали на WhatsApp +201011200521
C Уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Олег,
Мы рады подтвердить Ваш бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan Gardens встретит Вас за пределами терминала прибытия с табличкой с Вашим именем.
Ваш личный код для трансфера: OLE506
Pick up from the airport at 16:10 on 25/04, WZ3025 , 2 pax.
Пожалуйста, сделайте скриншот кода или сохраните в заметках в телефоне, чтобы предъявить его водителю в аэропорту.
Пожалуйста, обратите внимание, что это бесплатный сервис. Sultan Gardens не несет ответственности, в маловероятном случае отказа в предоставлении этой услуги, вызванного факторами, находящимися вне нашего контроля.
Так как отель не отслеживает какие-либо изменения в рейсе, Вы можете звонить напрямую в отель 002-0100 6011 347 (48). Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
С радостью ждем Вас в нашем отеле.