Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы не нашли резервацию. Пожалуйста, сообщите фамилии и имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер ваучера" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните возраст детей. Обращаем внимание, что пакет «Все включено» начинается тогда, когда гости прибывают в наш отель и заканчивается в 12:00 в день выезда. Стандартное время выезда 12 часов дня. Гости, которые ожидают трансфер, могут пользоваться услугами отеля без дополнительных доплат, за исключением напитков и еды. Отель не гарантирует поздний выезд, так как на момент даты выселения комната должна быть подготовлена для следующего заезда. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем уточнить правила въезда у авиаперевозчика. В отеле ПЦР-тест не требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с указаниями, полученными от Управления по развитию туризма Рас-Аль-Хайма, и в соответствии с директивами Министерства здравоохранения и профилактики и Национального управления по чрезвычайным ситуациям и стихийным бедствиям (NCEMA), Rixos Bab Al Bahr работает в соответствии с руководящими принципами, и ниже приведены некоторые из ограничительныз мер связанных с COVID-19:
Все помещения регулярно проходят санитарную обработку в соответствии с государственными стандартами программы санитарной обработки и дезинфекции.
Все люди, входящие в гостиничный комплекс, подлежат проверке температуры, прежде чем войти. Всем гостям или сотрудникам, у которых проявляются симптомы заболевания, будет отказано в доступе, и власти будут уведомлены.
Средства индивидуальной защиты - маски - обязательны для гостей и персонала на всей территории отеля. Дезинфицирующие средства для рук размещены и четко обозначены вокруг отеля.
Социальное дистанцирование (минимум 2 метра между людьми) должно быть соблюдено в любой очереди и в таких местах, как бассейны, пляж, рестораны, бары и все развлекательные зоны. Социальное дистанцирование регулируется и контролируется местными властями, периодически посещающими отель. В случае несоблюдания правил социального дистанцирования, отель оставляет за собой право попросить гостей покинуть данное помещение.
Соблюдается максимальная заполняемость 75% в общественных местах. Согласно требованиям департамента туризма, 50% применимы к ресторанным посадочным местам на данный момент, с максимум 5 людьми за столом. Максимальная вместимость лифтов нашего отеля - 2 человека.
Отель поддерживает и поощряет онлайн платежи, при этом также принимаются наличные платежи.
Некоторые места в отеле не работают и остаются закрытыми в соответствии с правилами, включая, помимо прочего: Ночной клуб.
Обратите внимание, что все наши бассейны, пляж, детский клуб, водные виды спорта, а также тренажерный зал и большинство ресторанов открыты и работают в привычном режиме.
Так как массовые собрания людей на данный момент запрещены, развлекательная программа была немного изменена (вечеринки временно недоступны), но в программе присутствуют вечерние шоу для взрослых, различные шоу для детей, живая музыка и т.д.
Детский Клуб "Rixy" открыт, однако для безопасности детей введен ряд ограничений. Перед посещением детского клуба и всех развлекательных мероприятий необходимо предварительное бронирование.
" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу правил провозки мы рекомендуем обратиться к авиа перевозчику. Гости часто приезжают с айкос, хотим заметить, что курение разрешено только в местах на открытом воздухе." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. При наличии каких-либо проблем с уборкой Гости всегда могут обратиться на ресепшен." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости самостоятельно накладывают еду, как на Шведском столе, кроме специальных стоек, где предусмотрено обслуживание персоналом." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. С радостью сообщаем Вам, что на пляже нашего отеля был установлен эко-барьер, который предотвращает попадание нежелательных объектов на пляж. Примите к сведению, некоторое количество медуз могут быть в воде, не смотря на эко-барьер, что не мешает гостям находится в море. Примите к сведению, что температура воздуха составляет от 41 до 43 градусов тепла в августе." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. С радостью информируем Вас о том, что в нашем отеле работает круглогодичная анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Так как массовые собрания людей на данный момент запрещены, развлекательная программа была немного изменена (вечеринки временно недоступны), но в программе присутствуют вечерние шоу для взрослых, различные шоу для детей, живая музыка и т.д. Детский Клуб "Rixy" открыт, однако для безопасности детей введен ряд ограничений. Перед посещением детского клуба и всех развлекательных мероприятий необходимо предварительное бронирование. Прилагаем программу на текущую неделю во вложении. Средства индивидуальной защиты - маски - обязательны для гостей и персонала на всей территории отеля. Дезинфицирующие средства для рук размещены и четко обозначены вокруг отеля. На территории отеля имеются пять a' la carte ресторанов: AJA (азиатская кухня), Lalezar (турецкая кухня), L'Olivo (итальянская кухня), Fish Bone (ресторан морепродуктов) и Meat Point (Стейк Хаус). Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Обратите внимание, что гость должен физически заселиться в отель, чтобы забронировать столик в ресторане с обслуживанием по меню. Бронирование возможно набрав «6699» с телефона в номере с 09:00 до 17:00. Гости могут позвонить один раз и забронировать рестораны на весь период проживания в зависимости от наличия возможности. Рестораны открыты по недельной программе /расписанию, так как не все открываются ежедневно. Количество мест в ресторанах A`La Carte ограничено и зависит от наличия мест; рестораны A la Carte не гарантированы. Дресс-код: элегантно-повседневный. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией используя данную ссылку: http://rixos.qr.emenu.ae/ . Обратите внимание, что отель оставляет за собой право изменять любой пункт, упомянутый выше, в зависимости от загруженности отеля или любых других рабочих условий и никакой ответственности не несет " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах указанной категории обычно есть софа, на ней может спать один ребенок, дополнительная кровать также может быть предоставлена за дополнительную плату, если она не включена в данные бронирования. Мы рекомендуем уточнить размещение у Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель Вы можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями для обсуждения индивидуальных предпочтений в питании. При необходимости мы можем организовать встречу с шеф-поваром"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле только одна концепция Ультра Все Включено и действует она для всех гостей. На сайте отеля есть различные специальные предложения, Вы можете выбрать любое предложение, с лучшей ценой и концепция будет неизменна - Ультра Все Включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В концепцию AI шампанское включено (бесплатно)

Была месяц назад.было- бесплатно.

Нет всё включено

Добрый день. Я к сожалению не смогу ответить на ваш вопрос,тк не пью алкоголь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит игристое вино, шампанское - за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Прайс в приложении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Депозит не берут. Только туристический налог

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозита нет, только туристический налог - рассчитывается из звездности отеля и количества комнат за ночь и умножается на количество ночей

в инете пишут 20 дирхам за сутки за номер

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно размер туристического налога составляет 20 Дирхам за номер за ночь. К сожалению, мы не принимает к оплате карты МИР, оплата в долларах будет осуществляться по текущему курсу на момент заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Размер туристического налога составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ожидать трансфер на свой рейс в холле отеля."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. После 12-00 Гости уже не могут пользоваться услугами отеля бесплатно, только за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels