Questions and answers
All questions - 2 037
06.07.2022
18:39
Здравствуйте. Имеются ли у вас в наличии в номерах утюг?Чтобы мы сами гладили
06.07.2022
14:01
Добрый день!
Забронировали через туроператора TuI(FUN&SUN) номер deluxe garden view , 2 взрослых плюс 2 детей (2 и 5 лет), подскажите пожалуйста как дети будут размещены, дополнительная кровать будет предоставлена или предполагается что дети спят с родителями в одной кровати ? Оплачивается ли кровать отдельно? Кровать нам нужна только для старшего ребёнка (5 лет)
Игната
TopHotels Assistant
16.07.22
13:47
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере могут быть предоставлены одна дополнительная кровать и детская кроватка бесплатно либо диван и детская кроватка. Вы можете внести примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.07.2022
09:27
Здравствуйте!
В море и в бассейне до скольки можно плавать? Летим к вам в конце июля.
И есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл?
Наталья
TopHotels Assistant
05.07.22
13:38
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Лиана! Благодарим Вас за обращение. Пляжем и бассейнами можно пользоваться с 07-00 до заката. К сожалению, отель не предоставляет бесплатный трансфер до Дубай Молл"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.07.2022
15:31
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян и входит ли он в концепцию "все включено" или за отдельную плату?
Елена
Ekaterinburg Турист
04.07.22
20:09
За отдельную плату есть
Наталья
TopHotels Assistant
05.07.22
13:42
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть кальян, но он не входит в систему All, а оплачивается дополнительно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.06.2022
12:46
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12 августа. Забронирован номер Two bedroom family suite garden view. Скажите пожалуйста, есть ли возможность получит номер С БАЛКОНОМ?
Игната
TopHotels Assistant
28.06.22
12:51
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
25.06.2022
16:48
Доброго дня!
1. Прошу подсказать есть ли в отеле услуги няни для ребенка 3 года 11 месяцев и сколько стоит данная услуга если есть?
2. Примут ли ребенка в RIXY CLUB, тк он еще не достиг 4 лет?
Игната
TopHotels Assistant
01.07.22
13:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость услуг няни в отеле составляет 250 Дирхам в час. К сожалению, оставлять ребенка можно только, начиная с 4 лет, до этого возраста ребенок может находиться в клубе с родителями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.06.2022
10:10
Добрый день. Сколько стоит продление семейного номера при позднем вылете в день отъезда на 3-4 часа ?
Или можно оплатить только шведский стол в обед при позднем выезде в основном ресторане? Ск будет стоить взрослому и ребенку 8 лет ?
Игната
TopHotels Assistant
25.06.22
12:13
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно стоимость продления до 15-16:00 составляет 600 Дирхам в Семейном номере, но хотим заметить, что продление номера возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу. В отеле предлагается пакеты по продлению проживания, включающие пользование инфраструктурой и обедом, актуальную стоимость и варианты мы рекомендуем уточнить на ресепшен во время Вашего пребывания."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.05.2022
22:08
Пожалуйста пришлите мне на эл. почту концепцию отеля в летний период. Спс.
Игната
TopHotels Assistant
19.06.22
17:34
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.05.2022
22:08
Пожалуйста пришлите мне на эл. почту концепцию отеля в летний период. Спс.
Игната
TopHotels Assistant
19.06.22
17:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.05.2022
09:39
Еду 15 июля. Заполняемость отеля детьми в этот месяц? Гостями отеля? В каком месяце низкая заполняемость отеля?
Наталья
TopHotels Assistant
05.07.22
13:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент заполняемость на июль средняя. Обращаем Ваше внимание, что отель всегда пользуется повышенным спросом, заполняемость может увеличиваться ближе к дате заезда, особенно в выходные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.04.2022
13:29
Добрый день, собираемся в отель в мае. Летим с ребёнком 2 года, вылет ночной, будем в отеле уже в 8-9 утра.
1. Возможно ли заселение раньше 14 часов? 2.Оденут ли нам сразу браслеты ( сможем ли пойти на завтрак ) или придётся ждать время заселения?
08.04.2022
13:29
Очень хотелось бы получить ответ на вопрос! Очень странное отношение к гостям.
31.03.2022
15:24
1. предоставляет ли отель услугу бесплатный тансфер из аэропорта в отель для номеров категории Two bedrroom family suite sea view?
2. работает ли ночной ресторан на все включено сейчас... мы прилетаем ночью с 1:00-2:00 к вам будет возможность накормить детей и взрослых?
3.есть ли трансфер в дубай? сколько по стоимости и по каким дням недели?
4.есть ли сейчас депозит в отеле?
26.03.2022
13:24
Добрый день. Возможно ли заказать трансфер до отеля из аэропорта Дубай DXB для семьи 2 взр + 2 ребёнка. Прибываем 9 апреля. Спасибо.
03.03.2022
09:40
Добрый день. Туристы сейчас отдыхают у вас в отеле до 10.03.22. Хотели уточнить, какая стоимость Индивидуального трансфера от отеля до аэропорта Дубай (DXB). 2 врослых и ребенок 6 лет.
02.03.2022
15:14
Good afternoon, my name is Viktoria, we are travel agency, and our tourists were in Rixos Bab Al Bahr 12-19 february, room number 1402 Medvedev Ivan+3. They left in their room key case YSL with keys (dark grey color).
Could you please inform me if it is found and if it is possible to get it.
There are our tourists in this hotel nopw and they can come to the reception and take it)
Thank you so much
Best regards
Viktoria Darskaya
26.02.2022
15:46
Добрый день! Есть ли в отеле коляски детские и какая стоимость проката?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.22
17:15
Ответ предоставлен сотрудником Mahmoud отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, Janea! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются в аренду детские коляски. Стоимость аренды составит 30 дирхамов в сутки, а также взимается депозит в размере 450 дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.02.2022
20:51
Здравствуйте,рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха с ребенком 1,5 лет в марте.
Есть ли в отеле условия для проживания с таким ребенком,а именно:
1.Возможность размещения кроватки для малышей с бортиками в номере .
2.Детские стульчики для малышей в ресторанах.
3.Питание для малышей,вареная (приготовленная на пару) еда без добавления соли,сахара и специй.
Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
14.02.22
19:15
Ответ предоставлен Службой Operations отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, Aziza! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется. В ресторане имеются детские стульчики. Детское питание в ресторане готовят по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.01.2022
20:18
Добрый день.
Уточните сколько будет стоить отельный инд трансфер для туристов из а/п Дубай в отель Rixos?
Для 2- х взрослых,но возможно будет 4 взрослых +1 ребенок 3 года
Благодарен за скорый ответ.
ольга
Voronezh Турист
31.01.22
11:59
Здравствуйте. В аэропорту есть такси . Они ездят по счетчику это порядка 6000 руб
Игната
TopHotels Assistant
06.02.22
20:18
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в отель составит около 320 дирхамов за машину на 3 Гостей. Точная сумма зависит от количества Гостей и багажа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.01.2022
20:50
Подскажите, какие номера, точнее номера каких категорий в отеле на данный момент реновированы полностью?
Игната
TopHotels Assistant
06.02.22
20:19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Suite прошли реновацию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталья
Moscow Турист
21.02.22
15:49
В ноябре фемели были ужасные!!! Плесень в обеих ванных комнатах!
06.07.2022
18:39
Здравствуйте. Имеются ли у вас в наличии в номерах утюг?Чтобы мы сами гладили
answer
06.07.2022
14:01
Добрый день!
Забронировали через туроператора TuI(FUN&SUN) номер deluxe garden view , ...
answer
04.07.2022
09:27
Здравствуйте!
В море и в бассейне до скольки можно плавать? Летим к вам в конце июля. ...
answer
01.07.2022
15:31
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян и входит ли он в концепцию "все включено" ...
answers
28.06.2022
12:46
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12 августа. Забронирован номер Two bedroom family ...
answer
25.06.2022
16:48
Доброго дня!
1. Прошу подсказать есть ли в отеле услуги няни для ребенка 3 года 11 ...
answer
25.06.2022
10:10
Добрый день. Сколько стоит продление семейного номера при позднем вылете в день отъез ...
answer
28.05.2022
22:08
Пожалуйста пришлите мне на эл. почту концепцию отеля в летний период. Спс.
answer
28.05.2022
22:08
Пожалуйста пришлите мне на эл. почту концепцию отеля в летний период. Спс.
answer
28.05.2022
09:39
Еду 15 июля. Заполняемость отеля детьми в этот месяц? Гостями отеля? В каком месяце н ...
answer
20.04.2022
13:29
Добрый день, собираемся в отель в мае. Летим с ребёнком 2 года, вылет ночной, будем ...
answers
08.04.2022
13:29
Очень хотелось бы получить ответ на вопрос! Очень странное отношение к гостям.
answers
31.03.2022
15:24
1. предоставляет ли отель услугу бесплатный тансфер из аэропорта в отель для номеров ...
answers
26.03.2022
13:24
Добрый день. Возможно ли заказать трансфер до отеля из аэропорта Дубай DXB для семьи ...
answers
03.03.2022
09:40
Добрый день. Туристы сейчас отдыхают у вас в отеле до 10.03.22. Хотели уточнить, как ...
answers
02.03.2022
15:14
Good afternoon, my name is Viktoria, we are travel agency, and our tourists were in R ...
answers
26.02.2022
15:46
Добрый день! Есть ли в отеле коляски детские и какая стоимость проката?
answer
13.02.2022
20:51
Здравствуйте,рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха с ребенком 1,5 лет в марте.
Е ...
answer
24.01.2022
20:18
Добрый день.
Уточните сколько будет стоить отельный инд трансфер для туристов из а/ ...
answers
18.01.2022
20:50
Подскажите, какие номера, точнее номера каких категорий в отеле на данный момент рено ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Зарина! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах есть утюг и гладильная доска"
С уважением, Помощник Tophotels.ru