Questions and answers
All questions - 2 055
Добрый день, скажите у вас горки есть в отеле? И меня интересует есть ли у вас номера канекшен нам нужно два стандартных номера что бы были рядом через дверь даже? Спасибо
Добрый день! Скажите пожалуйста, в зимнее время бассейны открытые подогреваются?
Уважаемая Надежда.
Добрый вечер!
Спасибо за обращение. Все бассейны в отеля подогреваются до +27C.
С уважением,
Администрвция отеля.
Здравствуйте!
Интересуют экскурсии. Есть ли у вас бесплатный трансфер в Дубаи или куда-то в другие направления? Сколько в среднем стоят экскурсии?
Спасибо!
Предлагается услуги от местного тур оператора самое низкие цены на экскурсии ,записи принимается по Whatsapp и Viper .(+971586611976 Эльчин) Все экскурсионные программы сделана индивидуально для каждой семьи
Уважаемая Виктория.
Спасибо за обращение.
Трансфер в Дубай платный - AED 157.5 с человека в оба конца. Автобус курсирует 3 раза в неделю по понедельникам, средам и субботам по предварительной резервации. Касательно экскурсии нужно обратиться к тур оператору.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый вечер!!!летим в Ваш отель из Москвы через тур оператора 2 взрослых и 2 детей на 10 ночей.подскажите пожалуйста есть ли депозит и какова его сумма?
Уважаемая Илона!
Спасибо за обращение.
Касательно депозита,если бронь происходит через тур оператора, при заезде в отель, мы взимаем только туристический сбор, который составляет 20 AED за ночь за номер, депозит не требуется.
С уважением,
Администарция отеля
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в марте месяце с двумя детьми 2 и 5, не можем определиться с датами с 9 или 16 марта, больше интересует море?
Уважаемая Ника!
Спасибо за обращение.
Море в этот период приблизительно составит+24C.
С уважением,
Администарция отеля
Добрый день, уважаемые коллеги!
Мои туристы
KYRYLIUK MARK 26.02.74 FG 378789 - 23.05.27
KYRYLIUK OLENA 19.09.75 FA 541199 - 25.06.25
являються постоянными гостями сети RIXOS .
В этот раз они выбрали отель Rixos Bab Al Bahr- ( 19.10.2018 по 25.10.2018 ), но к сожалению не смогли воспользоваться теми днями отдыха , по крайне неприятной , но очень уважительной причине -смерти отца .Туристы скоропостижно прервали свой отдых.
Просим, учитывая тяжесть сложивших обстоятельств компенсировать им потерянные дни отдыха.
Уважаемая Юлия,
добрый день.
Пожалуйста, напишите мне на почту, я Вам отвечу в приватном сообщении.
Спасибо
Maryia Isachenka
Guest Relations Manager
Rixos Bab Al Bahr
maryia.isachenka@rixos.com
Здравствуйте. Родственники собираються посетить Ваш отель. Интересует нас-то есть ли на территории wifi или интернет? И можно узнать цену? Спасибо.
Добрый день! Вайфай работает очень даже неплохо, единственное надо набирить номер комнаты и пароль частенько , но если что не работает то на респешн сразу все приведут в порядок. Цену за путевку из Кз мы заплатили 4500 долл , это при том что нас 6 человек , 2 взрослых , 2 подростка , 2 ребенка больше 3-х лет,
Уважаемая Ирина,
Спастбо за обращение,
На территории отеля есть бесплатный wifi, при заседение просто нужно набрать номер комнаты и пароль.
С уважением
Администрация отеля.
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (насколько разнообразен и есть ли ограничения?
Уважаемая Светлана,
Спасибо за обращение!
Напишите пожалуйста Вашу электронную почту, и мы пришлем Вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
Администрация отеля.
С алкоголем очень хорошо, все очень качественное , вообще в этом отеле баров куча круглосточных , мужья упивались 😂 можно так сказать , органичения по возсрасту только, кальян платный недорогой , в остальном по бару вообще нет претензий
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с друзьями. Подскажите, есть ли возможность размещения гостей при двухместном размещении на раздельные кровати?
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам необходимо указать Ваши пожелания по размещению (раздельные кровати) при бронировании.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите можно ли посторонним туристам забронировать столик в вашем ресторанеFish bon? мы отдыхаем в соседнемSmartline. Дело в том, что у нас день рождения
Уважаемая Анна,
Спасибо за обращение,
В нашем отеле Вы можете забронировать столик. Вам необходимо позвонить в наш отель по номеру +97172020000.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Наши туристы в количестве 10 человек (5 взрослых, 4 детей, 1 инфант) планируют отдых в Вашем отеле со 2 по 8 января. Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас услуга предоставления бесплатного индивидуального трансфера из аэропорта DWC (Аль-Мактум) в отель и обратно?
Уважаемая Инга,
Спасибо за обращение!
Мы рады сообщить что мы можем организовать трансфер из Международного аэропорта Дубаи до нашего отеля. Стоимость трансфера в одну сторону приведена ниже:
4 местный автомобиль класса Люкс (до 3-х пассажиров с 2-3 единицами багажа) 350 AED (в одну сторону)
6 местный автомобиль (до 4-х пассажиров с 4-5 единицами багажа) 380 AED (в одну сторону)
14 местный микроавтобус (до 5-8 пассажиров с 7-8 единицами багажа) 400 AED (в одну сторону).
29 местный микроавтобус (до 8-12 пассажиров с 9-10 единицами багажа) 620 AED (в одну сторону).
Пожалуйста выберите подходящий для вас трансфер, учитывая количество пассажиров и багажа. Нам необходимо знать информацию о авиалиниях и рейсе (дата и время приземления, а также код и номер рейса) чтобы организовать трансфер.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день ! Завтра к Вам заезжают наши туристы два номера.. очень нужен номер с балконом и рядом чтобы были комнаты .. так как это родственники, летят с детьми,кому можно написать номер брони фамилия и тд ?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! В нашем агентстве забронирован тур от оператора Аnex-tour, номер Deluxe room -pool /sea view., с 01 декабря. Для клиентов очень важно, что бы номер был с балконом и с видом на море, т.к это подарок мужу на день рождения. Скажите как можно обсудить и точно забронировать данные детали.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! В нашем агентстве забронирован тур от оператора Аnex-tour, номер Deluxe room -pool /sea view., с 01 декабря. Для клиентов очень важно, что бы номер был с балконом и с видом на море, т.к это подарок мужу на день рождения.
Pilipenko Natalia и Pilipenko Vladimir, заявка № 5719956 от Anex Tour. Заезд 01.12 выезд 08.12
Письмо содержит личные данные.
Здравствуйте.
1.Какой номер надо бронировать, чтобы был гарантирован балкон?
2.Новогодняя программа уже известна?
3. Бассейны подогреваются? Спасибо.
Уважаемый гость,
Добрый день! Спасибо за обращение.
1. Гарантированный балкон имеется во всех номерах категории Premium.
2. Новогодная программа включает в себя Гала ужин, ожидается концерт Отилии, танец живота, , огненное шоу, выступление ди-джеев , танцевальное шоу и многое другое.
3. Все бассены в отеля подогреваются до +27C.
С уважением,
Администрвция отеля.
Здравствуйте! Мы прилитаем в ваш отель вечером 25.11.18, компанией из трёх взрослых и двух детей. Как можно заказать трансфер, и сколько это будет стоить? Отправьте пожалуйста на электронную почту: Kubik-moskov@mail.ru
Благодарим !
Уважаемая Галина,
Добрый день! Спасибо за обращение.
Ваше письмо мы перенаправили в отдел консьержа, и в ближайшее время наши коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день!
Будем встречать Новый 2019 год в Вашем отеле! Оплатили новогодний банкет, подскажите какая будет программа и что входит в стоимость новогоднего ужина, надо ли заранее бронировать столик. Приезжаем 30 декабря, 2 человека. Спасибо.
Уважаемый Гость,
Добрый день! Спасибо за обращение,
Новогодная программа включает в себя Гала ужин и развлекательное шоу.
Предварительное бронирование новогоднего ужина невозможно. Гости должны проживать в отеле, чтобы они могли сделать бронь через специальный стол резерваций. Бронирование столиков будет происходить с 27 -30 декабря с 10:00 -13:00 - 14:00- 18:00. Во время резервации Гость может заказать шампанское и элитные алькогольные напитки заранее.
С уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте) Собираемся в Ваш отель в середине декабря, 2 взрослых, 2 ребенка. Подскажите пожалуйста, какими способами мы можем добраться до Дубая и сколько это будет стоит? Есть ли бесплатный трансфер до ДубаиМолл?
Ответ предоставлен Roshan Maharjan, сотрудником отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Трансфер в Дубай платный - AED 157.5 с человека в оба конца. Автобус курсирует 3 раза в неделю по понедельникам, средам и субботам по предварительной резервации.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте .подскажите ,пожалуйста,сколько в отеле подогреваемых бассейнов ? И насколько комфортным будет отдых в январе
Ответ предоставлен Wahid, сотрудником Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все бассейны подогреваются до + 27С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток!в декабре планируем к Вам в гости. Мы будем в Вашем отеле второй раз. Где-то читала информацию, что можно вступить в клуб риксос, или в детский клуб (учитывая, что мы с ребенком отдыхаем). Верна ли эта информация и что необходимо для вступления в клуб.
И еще вопрос возможно ли нам рассчитывать на какой-либо комплимент от отеля?
Ответ предоставлен Yulia, сотрудником Guest Service отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям отель предоставляет фрукты и сладости. Вы можете зарегистрироваться в клубе Риксос по прибытии, а ребенка зарегистрируют в мини клубе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть ли обязательный депозит в отеле, если мы отдыхаем по системе all inclusive?
Ответ предоставлен сотрудником call-цетра отеля RIXOS BAB AL BAHR - Гермет: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что депозит для гостей, отдыхающих по системе ALL INCLUSIVE составит 500 дирхам/номер/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, скажите у вас горки есть в отеле? И меня интересует есть ли у вас номера ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, в зимнее время бассейны открытые подогреваются?
Здравствуйте!
Интересуют экскурсии. Есть ли у вас бесплатный трансфер в Дубаи или к ...
Добрый вечер!!!летим в Ваш отель из Москвы через тур оператора 2 взрослых и 2 детей н ...
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в марте месяце с двумя детьми 2 и 5, не мо ...
Добрый день, уважаемые коллеги!
Мои туристы
KYRYLIUK MARK 26.02.74 FG 378789 - 23 ...
Здравствуйте. Родственники собираються посетить Ваш отель. Интересует нас-то есть ли ...
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (нас ...
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с друзьями. Подскажите, есть ли возмо ...
Добрый день! Подскажите можно ли посторонним туристам забронировать столик в вашем ре ...
Добрый день! Наши туристы в количестве 10 человек (5 взрослых, 4 детей, 1 инфант) пла ...
Добрый день ! Завтра к Вам заезжают наши туристы два номера.. очень нужен номер с ба ...
Добрый день! В нашем агентстве забронирован тур от оператора Аnex-tour, номер Deluxe ...
Здравствуйте.
1.Какой номер надо бронировать, чтобы был гарантирован балкон?
2.Новог ...
Здравствуйте! Мы прилитаем в ваш отель вечером 25.11.18, компанией из трёх взрослых и ...
Добрый день!
Будем встречать Новый 2019 год в Вашем отеле! Оплатили новогодний банкет ...
Здравствуйте) Собираемся в Ваш отель в середине декабря, 2 взрослых, 2 ребенка. Подск ...
Здравствуйте .подскажите ,пожалуйста,сколько в отеле подогреваемых бассейнов ? И наск ...
Доброго времени суток!в декабре планируем к Вам в гости. Мы будем в Вашем отеле второ ...
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, есть ли обязательный депозит в отеле, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемая Зуля!
Спасибо за обращение. Номера категории Family room- имеет две комнаты в одном номере, в одной комнате две раздельные кровати, в другой одна большая кровать. В комнате где раздельные кровати есть дверь. По поводу двух стандартных номеров рядом, мы не можем гарантировать , согласно заполняемости отеля.
С уважением,
Администрация отеля.